下面是小编为大家整理的2022年公司行政后勤个人年终工作总结模板合集,供大家参考。
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时光荏苒,xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果碴,但也算经历了一段不靡平凡的考验和磨砺。对塘于我们每一个追求进步踢的人来说,免不了会在洱年终岁未对自己进行一阀番盘点,也算是对自己罗的一种鞭策。行政腹后勤部是医院的关键部诱门之一,对内管理水平咒的要求应不断提升,对论外要应对上级各项检查允。行政后勤部人员虽然践少,但在这一年里任劳撅任怨,竭尽全力将各项理工作顺利完成。经过一颜年的磨练与洗礼,行政锚后勤部的综合能力又迈虞进了一步。
回顾xx年,在医院领导的正拯确领导下,我们的工作肩着重于医院的经营方针郝、宗旨和效益目标上,时紧紧围绕重点展开工作汪,紧跟医院各项工作部东署。在管理方面尽到了棍应尽的责任。为了总结纱经验,继续发扬成绩同哑时也克服存在的不足,春现将xx年的工作做如鄂下简要工作总结。行政顷后勤工作大体上可分为毫以下几个方面:
一、人引事管理方面
1.根俱据部门人员的实际需要臃,有针对性、合理地进偏行招聘,以配备各岗位氓,逐渐完善招聘、入职赁、考核各项程序。
2.规范了各部门的人煌员档案并建立电子档案出,严格审查全体员工档畴案,对资料不齐全的一带律补齐,建立了完善的书人员信息系统。
3.有步骤的完善培训管识理机制,有计划的外派钓员工学习并安排内部中赐层以上的领导培训员工通,加强员工的业务能力硬以及员工的职业素质培甄养,同时加强内部的培洽训管理工作。
4.在保障依法执业和医护饺人员继续教育方面,xx年xx月一个月内共休办理继续教育人员72各人,医师变更人员4人他,医师首次注册2人,颁护士变更5人,办理护黄士延续注册21人,办芽理护师报名15人,为疑医院医护人员依法执业昌带来便利,有效杜绝非叶法执业现象的出现。
二、行政工作方面
⒈糖加强文档信息管理工作瓷及时传达上级来电来文哗,并有效的收集上级各卿项学术交流会议与培训搐信息,让医务人员从根受本上走出去,开阔了视敦野,学习了外界先进的涝理念与知识,为医院实英现现代化管理打下了基秧础;
完善人事档案信息倡,办理好医护人员变更惧注册信息,严格管理证夯照保管工作。
⒉和相关魏职能机关做好沟通工作女,以使医院对外工作更漾为通畅,做好上级领导丧接待工作。
⒊对内栈做好办公用品的采购,览严格审查各部门的办公瘩用品的使用状况,并做衷好物品领用登记,以节狙约降低成本为第一原则快,合理地采购办公用品击。
三、医院管理运作方坟面
⒈顺应市场的发逻展,依照上级要求,制华定相应的管理制度。完氓善本院现有制度,使各引项工作有法可依,有章者可寻。在日常工作中,哑及时和院内各个部门、业科室密切沟通、联系,罩适时对各部门的工作进型行协调。
⒉逐步完殆善医院监督机制。
有一祭句话说得好:员工不会厢做你要求做的事情,只陌会做你监督要做的事情秆。基于这个原因,本年心度加强了对员工的监督涨管理力度。
⒊加强召团队建设,打造一个业塌务全面,工作热情高涨慕的团队。
作为一个管理译者,对下属充分做到察逾人之长、用人之长、聚鸭人之长、展人之长,充尺分发挥他们的主观能动佣性及工作积极性。提高划团队的整体素质,树立格起开拓创新、务实高效帕的医院新形象。
⒋润充分引导员工勇于承担辩责任。
以前医院各职能驾部门职责不清,现逐步述理清各部门工作职责,厄并要求各人主动承担责卯任。
xx年因公司规范盘化管理的要求,行政部崖的主要工作,就是从简澡单综合办职能向更加规针范的行政管理职能转变叮。
转变体现为以下3个誓方面:
(一)制度建设释行政部先后拟定了锨制度、规定、细则、流霹程等,内容涉及行为规振范、使用资产保护、文盔件传递与审批、行政日扁常管理等方面。
(二)抹组织设置与人员到位谣xx年,行政部的各只岗位有了更专业化的分赶工,使行政部的各项工谭作在组织上更加明晰和畔有序;
也使一些技术性芹、事务性比较强的工作鼎提上日程成为可能。
(三)各项工作逐渐步入憾轨道受制于人员到奔位、制度适用性等因素畜,管理工作虽然在xx掌年中就有体现,但作为亮一项制度,直到今年才雄可能开始进入实施,春赋节后才能较正常地展开沦。
其他如档案管理、制因度体系建设也都逐渐具艾备了提上日程的条件。司狠抓员工礼仪行为威规范、办公环境办公秩帕序的监察工作。严格按闲照公司要求,在公司员药工行为规范和办公环境孝等员工自律方面加大了栽监督检查力度,不定期聋对员工行为礼仪、办公弃区域清洁卫生进行抽查呀,营造了良好的办公环结境和秩序。
二、存在的傅困难与不足
1.行政部较频咒繁的人员流动,带来工抛作不连续的问题。
1)自进入新址以后,蘸行政部人员几乎整体置挟换。人员的变动造成个屑别工作的中断,如公司输更名等。
2)办事挥风格的不同,也容易引站发多方面的不适应。
负面影响延续的问题态。
1)行政部前期缅没能进行系统的管理,栋积累的一些矛盾被沉淀天了下来。
2)以前遗留佣的不良的工作作风,还薛有阴影。
3.公司寨的阶段性发展带来的整压体认识偏差及重视程度骚不足的问题。
1)踞各方面还是更习惯把行翼政部作为单纯服务职能友的综合办对待,还不习律惯其履行考核等管理职屡能。
2)公司目前瓣所处的阶段,有规范管窑理的必要性,但这种必泪要性还没有达到普遍感钥到急迫的程度。
在整体言氛围可有可无的情况下臼,工作推进的难度可想肖而知。
4.现行及忍试行制度本身尚待完善床,由此引发的问题。单纯这一项并不构成央严重困难,但在前述几谰项的共同作用下,此项用容易成为引发矛盾的导胃火索。
(二)不足:
1.行政部现有人员击契合岗位的需要尚有距隘离。
1)部门关键敬岗位,职业相关性方面在,要么初入职场,所有补工作都需要指导进行,蘑要么缺乏专业素质,这谐都存在如何更好契合企盂业具体要求的问题。
2)置换现有人员,延以目前的条件,在时间推成本及精力成本上均需肾较大投入,一时也无必闭要。
2.团队建设、内运部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅溯度较宽(行政部现在涉睡及的工作已经越出了单侈纯一个部门的范围)、辉事务性强,需要部门员枕工普遍做到一专多能,驴且相互之间有团队、补苞位意识。这一点上已经坑加强,但还需进一步加兰强。
2)行政部内秋部管理,如车辆、文件浮传递等,仍有提高的余疏地。
3.责任心、责任仕感有待进一步加强。
1)行政部工作即时始重要的性质,决定了工绣作琐碎但责任重大的特霖点。
2)部门内个腋别岗位尚存在熟悉工作鱼、转变角色等问题,加湘之年龄结构普遍偏低,姚责任意识的培养将是长厄期的工作。
4.服务意体识与服务水平尚待提高往。
1)目前部门个慧别岗位服务意识不足,诈主要还不是责任心的问讼题,而是对工作性质的秧理解有待提高的问题。
2)服务水平与服乙务技能有直接关系,好漱在部门员工普遍悟性较阉强,且大部分均有上进宇心。
三、改进措施及下兴一步工作
(一)改进措扒施针对前述的困难搁及不足,行政部将正视罗困难,广泛沟通,保持侨耐心,虚心求教,加强淖学习,经常培训,提高息认识,严格自我要求,坡并在下述的下一步的工针作中逐步改进。
(二)撑下一步的工作下面阮根据本年度工作情况与弄存在不足,结合目前公勋司发展状况和今后趋势低,行政部计划从下几个钥方面开展下一年度的工暇作:1.努力提高仕行政办公室人员的综合起素质,加强理论学习、炭业务学习,强化服务与立管理意识,制定相应的哑考核管理制度,明确分滔工,充分调动工作积极套性,使公司后勤服务管端理工作再上新台阶。
2.以完善部门每个蔼员工岗位职责为契机,迸强化岗位意识、责任意霜识,通过梳理每个岗位蛙的工作流程,明确责任涯界限,提升服务意识与璃服务水平。
3.充闻分考虑员工福利,做好酞员工激励工作,做好员叙工职业生涯规划,培养戴雇员主人翁精神和献身酉精神,增强企业凝聚力憋。
4.大力加强员尹工岗位知识、技能和素砒质培训,加大内部人才浓开发力度。
5.以折公司制度体系建设为契糊机,每个岗位就自己的策管理范围,从新审视涉旭及到的制度、规定,提垢升规范化、制度化管理治的水平。
6.弘扬男优秀的企业文化和企业桥传统,用优秀的文化感骡染人;
结合集团的企业蛹文化宣传,办一些有文胯化特色的活动。
7.建立内部纵向、横向永沟通机制,调动公司所肆有员工的主观能动性,挣建立和谐、融洽的企业统内部关系。
四、小结兰公司已经定下一年在孔全公司范围内实现规范垛化、制度化管理,行政卞部在其中的作用首当其委冲。
困难是存在的恋,现实的,难免的;
我杂们的不足也是显而易见蹄的。
但行政部有决心也越有信心迎难而上,在伴瓣同公司发展壮大的过程备中整体提升!xx肖年已经过去,在新的一狈年里,我们将继续围绕敬公司中心工作,克服缺贿点,改进方法;
深入调补研,掌握实情;
加强管妥理,改进服务;
大胆探赌索行政部工作新思路、莱新方法,促使行政部工压作再上一个新台阶,为引公司的健康快速发展做缺出更大的贡献!行政后稍勤工作总结范文
1、把好员工餐厅质量笋关,提高员工满意度。
x年,员工餐厅进一步躯在菜品花样上下功夫,盒每天菜品增加到6个,娶员工基本可实行自助就物餐,自由加餐,确保员藩工可选择到相对喜欢的轧菜肴;
同时,xx年,宴员工餐厅还多渠道收集负员工对于就餐满意度的镑信息,根据员工满意情玉况适时调整菜品出品,惺尽可能确保餐品符合大旨多数员工的口味;
为满肇足员工就餐多样化的需萄求,餐厅在xx年还推砂出面条、盖浇饭,及商感务套餐等品种;
也受到操员工的欢迎。同时,也鸵为今后餐厅经营管理方詹式的调整提供经验。
2、加强更衣室的管雁理,为员工提供安全干沈净的活动空间。
更矣衣室每天都有几千人上钟下班在此更衣,安全、鲁卫生问题是更衣室管理拿面临的难题,以前也不园时出现物品失窃的事件奋。为此,xx年后勤部痪门组织开会研究更衣室珠管理问题,对更衣室管京理工作提出新的标准:搏一是理顺更衣室进出的擂流程,加强安全管理;
带二是实行更衣室集中时闰段开放制,既方便员工铭又便于管理;
三是加强襟对临时进出更衣室员工湘的服务,通过以上措施厉,使更衣室的安全问题闽得到了控制,xx年基鸿本未发生更衣安全事故佯。在更衣室卫生方面,入后勤部做到及时打扫,镁每天检查,保证更衣室裕始终保持卫生干净的状乍态。
3、主动为营正业部门服务,满足员工虏的服务要求。
为保舷证员工良好的工作环境拜,后勤部定期安排人员罕对员工工作场所进行不赤定期巡视,及时了解员绣工工作环境设施设备运疮转的情况,在供暖、供手水等特殊时期后勤部安潦排专人到工作场所检查靴,及时进行调节和处理贡。在其他部门有后勤服啃务需求的情况下,后勤绒部积极安排好工作,第蚤一时间解决问题;
同时牙,后勤部各层面人员通卢过各种渠道,主要向营踩业部门征求服务需求,晤主动做好服务工作,有渠力地帮助其他部门解决尚了工作之忧。
一、宿舍方面
1、宿舍管理员的调整:今年xx月聘用新宿舍管理员,从以前的管理员和清员调整为一名,每月节资500-800元月左右。
2、宿舍管理:房屋租凭方面:公司现有租房18套,我能及时了解掌租房时间,房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。维修、维护方面:维修、维护方面:宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环,我能积极协调相关部门第一时间进行处理,并定期对一些设备进行维护,保证每个宿舍员工的正常生活。卫生检查方面:每天安排清洁人员进行打扫(上午、下午、晚饭后)卫生检查方面:各一次,宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查,每周进行一次大的卫生检查,每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。水电方面:水电方面:每天对公司出租的水电数据进行登记、核对,每周上报一次,能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。宿舍物资管理方面:积极完善宿舍物资台帐,并不定期进行核对,保宿舍物资管理方面:物资管理方面证宿舍物资的正常供应。员工住宿方面:员工住宿方面:我能及时安排好员工的住宿,特别是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖,保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。
二、食堂方面日常管理方面:保障食堂卫生清洁,能让每位员工吃上放心和比日常管理方面:较满意的饭菜,每周正餐保证有五个菜品,第天更换菜样,每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识,让每个食堂人员时刻注意安全操作,北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作,能把可口的饭做给北区每个员工,特别是在下半年人员紧张的情况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。账目方面:账目方面:从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成账目,能更好的了解和调情成本,员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交,做到账目清楚。
三、门卫方面针对我们公司的特殊情况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同,我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求:外来车辆、人员进厂前有检查,有填写,能给司机讲解厂区注意事项。出厂要求:外来车辆、人员出厂有检查,能严格按检查手续,核对货单,对手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告,对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。本厂物资要求:进出物资能按制度办理,不符合要求的能及时电话汇报请示,每批物资门卫都能做好记录,随时都能拿出核对。治安方面:门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查,今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。
四、民兵建设我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出(民兵条例),选拔基层民兵,突发事情能做好通知到每个民兵。
五、存在的问题:存在的问题:
1、宿舍员工的活动和管理上还有待改进。
2、食堂管理及员工剩饭的浪费现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
4、民兵管理及活动需进行改革。
一、基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。
围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;
二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;
确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;
确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;
力争进一步提高服务质量;
力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。
为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。
(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。
4.做好公司内外环境的绿化美化工作
(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。
(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。
5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
7.把安全防范工作放在首位统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。
总而言之,在xx年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。
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