行业作风建设工作总结报告11篇行业作风建设工作总结报告 电信公司XX年度行业作风建设工作总结 XX年，是中国电信转型进展的攻坚之年，我分公司党委在市委市政府的领导下，在市委组织部和市直机下面是小编为大家整理的行业作风建设工作总结报告11篇,供大家参考。
篇一：行业作风建设工作总结报告
电信公司XX年度行业作风建设工作总结XX年，是中国电信转型进展的攻坚之年，我分公司党委在市委市政府的领导下，在市委组织部和市直机关工委的指导下，深切学习贯彻党的十八大精神，依照xx省公司的工作布置，扎实推动成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者“新三者”战略，围绕“以创新和效劳双领先推动规模和质量效益双提升”的要求，坚持提升“创新、效劳、集约、运营”四个能力，坚持以“群众中意不中意”为标准，加大行业作风建设力度，不断推动依法办事，认真解决群众关切的热点、难点问题，充分发挥党团组织作用，调动全部干部职工各方面的踊跃性，全面巩固和扩大行风建设功效，增进了xx电信事业持续健康快速进展。在行业作风建设方面，咱们要紧抓了以下几个方面的工作：
一、行风建设工作大体情形
一、“一把手”负总责，领导班子成员分工负责。为了确保行风工作顺利进行，我分公司及时成立领导小组，由王虎怀总领导任组长，其他班子在员任副组长，职能部室负责人和相关对外效劳班组负责人为成员的政盛行风建设领导小组。领导小组下设办公室，负责行风评议日常工作，形成要紧领导亲自抓，分管领导直接抓、办公室具体抓的格局，
层层落实工作责任制，为活动正常开展提供组织保证。
二、成立渠道，同意社会评议和监督。依照《实施方案》的要求，咱们认真开展了征求意见工作。一是在党务公布网站栏上向社会征求;在网站设置总领导邮箱wanghh2@gdtel;设置投诉热线5629600，在各个营业厅设置意见部，就电信效劳在效劳方面、廉洁从业、便民利民等方面进行征求意见。取得第一手行评资料。共发放问卷调查表20份，回收20份，回收率达100%，中意18票，大体中意2票，不中意0票，现在期没有发觉意见和建议。
二、行风建设的要紧方法与实效
抓落实，使全部干部职工进一步提高对增强政盛行风建设的重要性。
通过组织各层次学习活动，通过会议、通知、文件、宣传栏、宣传横额、网络等方式大力宣传行风评议的目的、意义和行风评议与增强作风建设的关系，引导广大员工提高对开展行风评议工作重要性、必要性的熟悉，形成“人人关注行风评议，个个关切企业形象”的浓厚气氛。
围绕主题改作风，效劳水平与进展跃上新水平
一、中国电信为不断提升四个运营能力，全省实施10000号投诉问责、委托社会第三方进行中意度测评、社会力量监
督、集团省市公司内部效劳质量考核等四个方面增强行风建设，从而不断改善企业效劳质量和水平。针对行评群众对中国电信提出的关于装维效劳、费用争议和营业员效劳素养等问题，除省公司进行明查暗访进行通报整改，咱们还进行了投诉攻坚整治专项行动，装维方面重点增强工单的预约管控、装维效劳标准管控、加速工程建设解决装移资源紧缺问题，开展宽带达标整治竞赛，提升xx宽带网络质量；费用争议重点整治过失工单；咱们专门重视效劳水平的提高，健全效劳监督、内部监督和社会监督等监督机制。成立明查暗访稽察队，催促员工落实效劳政策；聘请社会效劳质量监督员，按期搜集社会效劳质量监督员的意见，解决效劳投诉热点。成立的效劳质量检查小组，由销售部组织牵头，每季度按期组织对效劳窗口和后台部门进行检查，每一个月不按期进行暗访，有打算、有重点、有步骤地推动效劳质量监督检查工作，通过完善增强企业内部效劳工作的监督和检查，增进企业效劳水平的不断提高。
二、咱们推动关爱多一点，中意100分“五个一”效劳举措的落实。使效劳工程加倍明朗加倍切近市场温暖人心。
3、为使效劳更优质高效，咱们坚持每一个月一次对全市效劳质量情形进行通报，组织效劳质量稽察队到各效劳中
心进行效劳质量稽察活动，并将检查的情形及时向相关效劳中心反馈，要求各效劳中心限期整改，同时将稽察情形和整改的情形与当月的KPI考核挂钩，对效劳工作开展情形不行的效劳中心严格扣分，使效劳工作与各单位的绩效工资紧密联系起来，监督各单位效劳工作开展；帮忙我分公司各部门查找效劳工作差距，指导基层改良效劳质量。
4、畅通投诉渠道，在台城桥湖营业厅设立投诉接待室，在各营销效劳中心设置意见箱，妥帖处置用户的有效投诉。
通过实施各项方法，在今年xx五邑地域前三季度各效劳项目中意度及中意率调查中，xx分公司维持全区效劳领先水平。
增强效劳意识抓效劳能力创新。
一、重点抓融点效劳能力提升，全面完善实体渠道温馨提示效劳；优化信控规那么，慢慢实现不同化、精细化、自动化，提升投诉处置时效和一次成功处置率，投诉率比去年下降10％；
二、聚焦客户申述的渠道效劳、UIM卡、智能终端、费用争议和装维质量TOP5难热点问题，提升快速解决能力，客户抱怨率下降了20％，聚焦重点业务；
3、全面提升3G、宽带效劳，推动3G效劳标准化、不同
化，增进流量查询方便性，实施不同化3G辅导活动；提升宽带装维效能，推动光宽资源前置、装维班组标准化建设，增强宽带装维端到端全流程管控，提升一线装维效率
4、推动多媒体、多方式的效劳体系建设，通过微博、微信、空中充值等手腕，提升移动互联网效劳能力。
五、做好客户维系，全面提升客户效劳价值。针对老客户，开放提早续约政策，提供不同化效劳。
强化支撑，持续提升治理效益。
一、打造智能管道优势，维持网络能力领先。成立面向移动互联网的3G网络资源投放体系，做深做厚3G网络，确保市区、高速公路等重点区域领先，维持覆盖和质量行业第一，室内良好率达90％，利用率提升到35％，前后联动，划小支撑单元，实现网格化支撑，优化3G用户端到端网络效劳体系，成立从用户终端到核心网的全程分析体系。
二、光铜协同，巩固宽带量质并重进展。实施宽带提速工程，通过核心网扩容、旧设备替换、线路和用户线整治等工作，用户带宽大幅提高,全市九成以上区域能提供4M带宽,台城和圩镇用户大体能提供6M的带宽。
3、持续推动光网建设，光网端口总规模占比达55％以上，加速城镇小区光纤普及，对台城所有的封锁小区和一部
篇二：行业作风建设工作总结报告
XX年联通公司行业作风建设工作总结为认真贯彻落实xx市委市府办《XX年度党政机关和行业作风建设有关考评办法》的文件精神和要求,台山联通以用户满意为导向，以提高服务水平为抓手,以“规范、安全、发展”为主题,以用户满意度管理创新工程为载体,进一步加强业务管理,规范经营行为，维护用户合法权益,妥善处理用户服务纠纷；加强网络运行维护管理和信息安全管理，保障通信网络稳定运行和用户信息安全；加快宽带网络建设和移动互联网技术应用,促进社会信息化水平提高，提升工作效能和服务质量，树立良好的企业形象。现将台山联通XX年行风建设工作情况汇报如下：
一、领导重视，齐抓共管是行业作风建设的关键。(一)为确保XX年行风建设工作顺利开展，台山联通成立以公司总经理为组长的行风建设领导小组，以及由各室负责人和联系人组成的行风建设工作小组,形成一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任部门具体抓的工作思路，做到上下联动、齐抓共管，把维护人民群众切身利益放在首要位置，不断创新工作方式方法,着力解决电信领域侵害消费者权益问题，深入推进通信行业行风建设，为促进经济平稳较快发展和社会和谐稳定做出积极贡献。（二）强化督查，推动行风建设的深入开展。
1、积极宣传发动，采取多种方式深入查找问题。为切实做好行风建设工作,制定公布《台山联通XX年行风建设工作实施方案》，在营业厅公共场所显眼地方设置服务意见簿、公开服务承诺以及张贴服务监督举报电话3071000，方便群众提出宝贵意见或建议。
2、认真做好对各部室的行风工作的督促检查。行风建设工作开展以来,台山联通定期召开服务质量监督会,征求各类意见和建议，并按照工作职责及时进行反馈、制定整改措施、认真进行纠正。真正做到及时发现问题,及时解决问题，建立起上下联动督查机制,防止和杜绝了行业不正之风.
3、建立对服务人员的综合服务能力定期评估制度.为加强教育培训，切实提高队伍素质，提升公司服务水平，我司积极组织服务人员参加专业服务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识讲座及职业技能鉴定考试，将评定成绩与员工考核结合起来，奖优罚劣，奖勤罚懒.
二、行风纠风工作重点措施落实情况。（一)源头管控，综合治理垃圾短信1、台山联通严格贯彻执行工信部及通管局实名制工作要求,落实责任、强化考核，要求全渠道严格履行实名制规范要求，持续推进电话用户实名登记工作，完善社会渠道管理体系，提高用户发展质量和客户感知.
2、提供多种实名登记方式（沃盟网页、手机app、bss/ess系统、ota客户端）,有效支撑渠道末端业务发展。
3、渠道严格履行证件查验环节，100％实现先登记后激活，各种实名登记方式均成功对接国政通系统,实名登记真实率有效提升.
4、加强业务宣贯，按照江门分公司定期组织开展实名制业务培训和宣贯会，要求各渠道人员每周对网点完成100%巡查拜访,确保渠道实名制落到实处。
5、落实考核监督,制定实名制考核扣罚方案，加强渠道实名制明察暗访，将实名制要求纳入渠道日常巡检项目，要求网点严格遵守实名制“四禁”、“五要"规范，对违规代理商及相关责任人进行处罚。
（二）强化管理，整治不良手机应用1、配合省、市公司开展“打击移动互联网恶意程序专项行动”，通过投诉工单、官方微博、一线网点等渠道收集和监督应用商店、手机预装环节是否存在违规.2、全面检查应用商店上架应用，强化上线应用的复测力度，推荐引导用户通过正规途径下载安装手机应用软件.3、严禁利用手机终端应用程序恶意吸费，建立举报制度和黑名单库，不定期公示不良应用软件。
4、强化社会代理渠道的终端和软件管理，严禁通过“刷机”等方式为用户修改定制终端系统软件以及安装未经测试的第三方应用软件。
（三）诚信经营，监督服务协议履约1、简化业务受理手续，合并入网登记单和业务受理单,统一为综合业务受理单。2、加强电信服务协议的签约和履约管理，在用户入网环节就协议内容、实名登记和信息安全条款、协议有效期等履行告知义务。3、加强营销网点、代理代办渠道和网络销售渠道监督管理，明确代理商行为规范内容，每月通过抽查、第三方暗访等方式进行渠道巡检.(四)查纠结合，规范电信经营行为1、规范管理，自查自纠。明确规定各类业务广告宣传规范，制定具体的实施方案与时间表，以“基层自查，上级巡查”为工作方针,在台山范围内开展自查自纠工作.2、开展重点问题整改。对检查中发现的有关广告宣传内容不完整、描述不准确不清晰、内容欠精准等问题，及时责令整改完善.3、加强营销网点、代理代办渠道管理。对代理商的经营行为准则、业务标准、服务标准、宣传方式等进行规范并纳入考核，强化监督管理。
（五)提升支撑，规范流量计费收费1、加强电信计费系统检测，确保流量计费准确.做好网元设备日常维护,积极配合计费系统测试，定期对用户话单、账单进行稽核。2、加强手机流量消费提醒。在江门分公司配合下，扩展提醒方式、优化执行“手机用户两级播报”项目，增加手机客户的流量主动提醒功能.3、规范流量收费账单、详单的用语和格式。配合江门分公司梳理规范各类流量收费帐单及详单用语、各类流量包的使用和扣费顺序、流量资费配置等。4、丰富用户自助查询服务窗口。配合江门分公司进行手机营业厅、沃流量管家等具备自助查询功能的app推广，并通过官博和官微宣传，引导用户进行自助查询。
（六）公开承诺，推进行业规范发展围绕用户体验的关注热点,按照省公司、江门分公司推出“卓越·沃服务”品牌，公开三大系列的十项服务承诺,以优质服务让用户“越用越放心"、“越用越便捷"、“越用越实惠”，引领通信行业健康发展。服务承诺：越用越放心—-超卓网络、冠军品质;上网流量、轻松
掌握，紧急开机、快速响应，专享服务、企业无忧;越用越实惠——一人付款、全家共享,在网越久、福利
越多，一号百通、沃最轻松;越用越便捷——百项业务、自助办理，装机修障、及
时跟踪;出国漫游、即用即开.三、加强党风廉政建设，促进企业健康发展。按照上级的统一部署，我们深入开展反腐倡廉建设，积
极应对新变化、采取新举措，以完善惩防体系为主线,防范企业风险为核心，加强领导人员和关键岗位人员廉洁从业为重点，深入推进企业反腐倡廉工作,为企业健康发展提供了有力保证。反腐倡廉教育常抓不懈。及时传达和组织员工学习上级有关廉政建设和行风建设文件精神,坚持与日常工作相结合,加强对党员、关键岗位人员特别是各级经理人员的教育。组织开展结合以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，以“严纪律、正作风、促廉洁”为主题，对党员、干部开展理想信念教育、作风纪律教育、政治品质和道德品行教育.
四、注重行风建设的实际效果，积极参与社会公益事业。加强行风建设的根本目的就是为了更好的发挥职能作用，增强为民服务本领、提高为民服务水平、扩大为民服务成果。响应xx市委、市政府的号召，发动全体员工积极参与“广东省扶贫济困日"及公益活动；认真贯彻落实“密切
联系群众，千名干部下基层”活动驻村工作，做到“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民忧……"等，根据帮扶村(五十圩)的实际情况，向省公司汇报并申请定向帮扶资金2万元，主要是解决五十圩的道路问题;在“创文”工作中,台山联通积极配合做好“创文”的宣传工作，利用短信息功能，向本地网内用户发送各种创文短信。
台山联通将按照市委市政府和市行评办的统一安排和部署,针对政风行风上存在的问题和薄弱环节，严查整改，逐条检查落实,实实在在地解决群众反映强烈的热点问题和作风建设中带有普遍性、倾向性的问题。加大对服务过程的监管力度,促进公司各项服务水准的全面提高，为台山地区经济又好又快发展作出贡献.
篇三：行业作风建设工作总结报告
作风建设年工作总结标准永靖县水保局____开展“作风建设年”活动总结的报告县“作风建设年”活动____：今年____月份以来，我局按照县委、县政府的统一部署，在全局干部中开展了“作风建设年”活动。在活动中，全局以____和____为指导，贯彻落实____，按照党的____全会和中央____上的要求，以强化五种意识、打造“五型”机关、解决八个方面突出问题、取得四个方面实效为手段，全面加强队伍建设，切实改变了我局干部职工在工作中出现的“懒”、“拖”、“浮”等问题。现将我局开展“作风建设年”活动情况总结如下：一、作风建设年的开展情况自____年____月份开展“作风建设年”活动以来，我局从实际出发成立了以局长为组长，分管局长为副组长的作风建设年活动领导小组，下设办公室，并印发了“作风建设年”活动领导小组及办公室工作职责，明确了分工，确保作风建设工作正常有序开展。并制订了活动实施方案，明确指导思想与目标要求，以强化五种意识，解决八个方面的突出问题，取得四个方面的新成效为重点，切实加强和改进我局领导班子和党员干部作风，着力解决作风方面存在的突出问题。围绕加强作风建设、提升执行力和改善服务环境，召开活动动员大会和专题民主生活会，为开展“作风建设年”活动营造良好氛围。二、主要做法
(一)强化五种意识，打造“五型”机关一是强化政策意识，打造学习型机关。从加强对党的路线方针政策和上级决策部署的学习，做到了解政策、熟悉政策，想问题、作决策、办事情都要讲求政策，符合上级要求，始终做到按法律、按政策、按制度、按规矩、按程序办事，真正使各项工作纳入依法、规范、有序运行的轨道。二是强化服务意识、打造服务型机关。以强化民为本思想、关心群众疾苦、时刻把群众安危冷暖放在心上为宗旨，进一步改进了服务态度，转变了服务方式，提高了服务质量，积极主动、尽心竭力地为基层服务、为群众服务。三是强化责任意识，打造和谐型机关。树立强烈的事业心，始终抱着对党负责、对____负责、对群众负责的态度，对担负的工作任务都要敢想敢干、脚踏实地地干好，对工作中遇到的困难和问题，都要积极主动地加以解决，做到事事有回音，件件有结果。四是强化公正意识，打造廉洁型机关。在为人处世、履行职责、处理问题方面做到了公道正派，公平处事，不为私利所动，不为私利所扰，切实维护群众利益，真正使党的惠民政策落到实处。坚持依法行政，公正执法，切实维护社会的公平正义。五是强化效率意识，打造效能型机关。牢固树立时间观念，贯彻上级决策部署坚决有力，抓工作落实及时迅速，保质保量按时限按要求完成任务。深化行政审批制度改革，正确处理审批与规范的关系，很大程度上提高了行政效能建设。(二)解决八个问题，取得四个成效1、全面彻查我局干部职工在工作中出现的八个方面的问题。根据县上提出的“懒、混、绕、拖、卡、浮、散”八个方面的突出问题，
经局“作风建设年”____认真梳理，在我局部分干部职工中存在三个方面的问题：一是“懒”。主要表现就是不学习、不思考、不研究。学习态度不正，学习兴趣缺乏，学习氛围不浓；对政策、法律、法规和上级决策部署不了解、不熟悉，政策理论和业务水平不高；____不够，履行职责能力不强。二是“拖”。主要表现就是对工作高接低放，推诿扯皮。说干不一，只说不干，办事敷衍塞责；对损害群众利益的问题和群众的诉求，解决不力，久拖不决；对交办和布置的工作，能推则推，能拖则拖。三是，“浮”。主要表现就是作风浮躁，做表面文章，不深入基层和群众，心思不在工作上，闭门造车，弄虚作假，玩数字游戏，热衷于拉关系、谋位子。
2、按照县上提出的思想解放要有新高度、服务效能要有新提升、发展环境要有新优化、执行力度要有新提高的要求，我局全体干部职工自觉实践____，切实解决思想僵化、因循守旧、怕负责任等突出问题，全面确立中心意识、全局意识、开拓意识和责任意识，聚精会神搞建设，一心一意谋发展；进一步深化了行政审批制度改革，努力做到能减则减、能并则并、
能放则放、能快则快；着力解决群众生产、生活中的难点问题和工程建设中征地、搬迁等实际困难，努力打造良好的发展环境；各股室、各单位树立“保证按时按质按量完成工作任务”的理念，切实做到上级科学部署、基层积极行动，确保政令畅通。
(三)注重四个载体，抓好整改工作一是强化了学习，着力解决了干部职工政治理论素质不高、业务技术水平不精和部分干部职工制度执行力不强的问题。由局属各股、站轮流作辅导，____干部职工参加每周星期一的集中学习，主要学习
了党的____全会、中____全会及省、州、县有关会议、文件精神和水保有关业务知识。通过学习教育，夯实了作风建设的政治思想基础，提高了干部职工的业务知识水平；进一步健全完善了现有的各项规章制度，并严格执行，以制度规范约束干部职工的行为。二是深入实际，推进了水保当前亮点工作，着力解决了工作浮在面上，不了解工作实际，说空话、说套话的问题。深入基层、群众和水保工作一线，紧紧围绕水保业务工作广泛开展调查研究，帮助解决工作中出现的新情况、新问题。很好完成了今年上级下达的梯田建设任务和其他项目建设任务；加大了水保监督执法力度，执法人员深入开发建设项目单位，督促和落实水土保持方案，依法征收“两费”。三是深化效率建设，着力解决了办事效率不高的问题。全局干部职工切实履行“首问首办”、“一次性告知”、
“限时办结”等服务承诺，极大提升了我局依法行政的公信力。进一步转变职能，提高了____工作效率和服务质量。强化责任，做到了各项工作有布置、有落实、有督促、有检查，注重工作实效，形成了倡导比实干、争一流的良好风气。四是全局干部职工强化“三戒三树”，做到“五个不让”，着力提高了服务水平，维护了单位整体形象。全局干部职工特别是领导干部带头强化“三戒三树”，做到“五个不让”。即：戒惰，树爱岗敬业、争先创优意识；戒浮，树脚踏实地、开拓创新精神；戒疲，树雷厉风行、令行禁止作风。进一步强化公仆意识、效率意识、责任意识、党性意识、纪律意识，做到“五不让”，即不让工作对象在我这里受冷遇；不让工作事项在我这里延误；不让工作差错在我这里发生；不让不良风气在我这里出现；不让单位形象因我而受损害。
篇四：行业作风建设工作总结报告
编号：时间：2021年x月x日天涯浪子
页码：
医院行业作风建设工作总结
我们要清醒地认识到，作风建设永远没有休止符，四风问题积习甚深，具有惯性，抓一抓就见效，松一松就回潮，有的还会变本加厉。以下是本站分享的医院行业作风建设工作总结，希望能帮助到大家!医院行业作风建设工作总结为认真贯彻落实中、省反腐倡廉和行风建设工作部署，持续深化以案促改，全力整改重点领域存在的突出问题，全面改善人民群众就医感受，树立全系统良好的社会形象，根据县卫计局《关于印发旬阳县卫生计生系统行风建设教育
整治专项行动实施方案的通知》(旬卫计发[2018]247号)文件要求，我院大力开展行风建设整顿工作，现将开展情况总结如下：
一、统一思想，提高认识，深入开展行风整治工作1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。2.建立健全院长一岗双责制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。二、加大宣传力度，树立良好形象1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费
标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广
大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次
收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。
4.增强收费透明度，建立和完善住院费用一日清单和住院费用明细单制度，做到一日一清。
四、扎实开展行风工作，维护病人权益1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设九不准及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。2.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访，对出院病人进
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
行问卷调查及时掌握情况。3.加强专项治理工作，着重从制度上完善治理商业贿赂，形成自我约束机制。
药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。4.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设九不准》和《关于建
立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神，加大对收受红包的治理力度，加强教育、健全内部监督制约机制，把群众反映的红包问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的红包问题，按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。
但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到在发展中还存在不足和问题，我们将进一步规范医院的管理，完善制度的落实，使医院的行风工作更上一层楼。
医院行业作风建设工作总结今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八项规定精神，加强作风建设，反对四风，坚持实事求是，积极开展医疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成xx人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建廉洁诚信医院、三好一满意活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。现总结如下：
一、高度重视，组织落实到位1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。xx院长为组长，党总支副书记xx为副组长，xxx为成员的医院行风建设领
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员xx同志负责组织实施。确定一把手负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。并根据本院的实际，制定了《xx市中医院2013年政风行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。
2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。二是通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建廉洁诚信医院、廉政风险防控、廉政文化进医院、创文活动、和三好一满意等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。
二、完善规矩，制度建设到位抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《xx市中医院员工手册》，订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员工，与中层干部和医院员工分别签订《xx市中医院医务人员廉洁从医服务公开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责任书》等，所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工作中起到了指导性作用。
三、创新思路，落实措施到位1、为推动党风廉政建设工作的有序发展，切实加强对行风工作的领导，我院认真贯彻谁主管、谁负责，管业务必须管行风的原则，把加强业务管理与行风建设紧密结合起来，做到一起研究、一起部署、一起监督检查、一起考核落实。对领导不力、监督不严、疏于管理，发生严重不正之风的科室，按照党风廉政建设责任制的规定，追究科室领导的责任。2、加强思想教育，提高廉洁行医自觉性。今年以来，为进一步加强医院的医德医风和政风行风建设，结合三好一满意活动和创建廉洁诚信医院活动，我们从加强教育切入，组织全院职工进行有关医德医风、党风廉政建设、专项治理等文件和规章制度的学习，组织中层干部和全体党员到检察院廉政教育基地参观廉政文化图片展览，并邀请检察院领导为我们上了一堂廉政纪律教育活动课：《远离职务犯罪，珍惜工作岗位》。此次主题党课对领导干部以及党员廉洁行医有了更清醒的认识，在日常工作中自觉做到遵纪守法，不跨越道德和法律底线。开展《道德讲堂》活动，务求从正面教育我们的医护人员，做到讲道德、
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
讲正气、廉洁行医，树立道德风范。还专门召开廉洁风险防控工作会议，进一步梳理排查廉洁风险点，编制职权目录和权力运行流程图，制订完善相应的防范措施，不断推进医院廉洁风险防控建设健康发展。通过一系列的工作，促使全院干部职工进一步增强党纪、政纪、法纪观念，提高遵守卫生职业道德操守自觉性，警钟长鸣，从思想上树起抵制商业贿赂的防线。全院干部群众受教育面达到100%。
3、深入开展政风行风评议，完善行风监督机制。我院多次召开科组长以上动员大会，进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方法，积极主动听取和收集各方面意见，一是每月定期向社会和病人家属发放问卷调查表;二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成的院外行风监督员代表座谈会;三是由医院办公室负责组织相关职能科室共同召开病陪人座谈会，认真听取群众意见，结合医院实际情况，进行自查自纠工作。
4、建立信息公示制度，落实党务政务公开。考虑医院科室间相对较远，今年新增20多个意见箱，开通政风行风评议举报电话(5551868)，完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工作规范，完善信访制度及相关工作流程，设有党务政务公开栏，各科室设有病人选择医生栏，详细介绍医生护士的基本情况，方便病人选择就医。在药房、收费处公示医疗收费及药品价格，住院病人实行一日清单制，接受群众监督，设立医疗收费电脑查询系统，病人可随时了解收费情况，增大工作透明度。由于制定了一系列科学规范标准体系，病人的知情权、选择权、监督权得到了尊重;医德医风、服务态度、服务质量都有显著提高。
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
5、坚决执行药品网上集中招标采购，降低群众的医疗费用负担。(1)医院药品全部按要求实行网上集中招标的阳光采购，坚决纠正医药购销不正之风。经统计，网上阳光采购率100%。(2)是严格执行xx市政府及卫生局关于政府集中采购的有关要求，所有购买医疗器械的经过市卫生局审批;然后按市财政局政府集中采购的规定，委托市政府采购中心招标购买;一次性卫生材料实行网上阳光采购。6、针对上一年提出的问题，进行切实的改进。(1)为切实减轻人民群众的医疗费用负担，我院根据阳光用药要求，制订了严格用药标准和制度，由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方，对不合理用药的处方进行点评和公示，并通知其本人和科室进行整改，坚决纠正药品的不合理滥用。并安装防统方软件，从技术上杜绝廉政风险。对药品使用有异常增大、库存增加的，职能部门及时通知相应科室负责人开会，查找原因，明确解决措施，限期整改。通过这些措施，使医院在过去一年的药比控制在合理范围，大大减轻了广大患者的医药费用负担。(2)很多群众提出的交通问题，为方便群众前来就诊，我院与车站协商，并提供大门前的空地供公交车站使用，共同努力改进方案，现在7路线公交车设我院为总站，增开了班车，缩短了群众候车的时间，方便了广大群众。(3)由于医院楼房众多，群众就诊不清楚地点的问题，我院今年增加一个大的平面指引图，以及在各大楼室内增加指示牌及各电梯改善楼层楼，以方便群众就诊。(4)加强医院安保工作，由医院保卫科与物管公司共同负责，要求保安员严格遵守岗位责任制，加强岗位检查，保安员要加强在医院范围内巡查力度和次数;医院已投入60多万元安装视频监控系统，全面启动，对全院的病房、
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
走廊、重点部门进行视频监控;并加强与公安部门的沟通联系，及时通报安保情况。通过以上措施来共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。
7、多渠道为群众办实事办好事。我们把多为群众和基层办好事、办实事、解难事作为工作的重要部分。一是坚决执行市委、市政府和卫生局党委的部置，积极派驻优秀干部下基层驻农村进行双到帮扶工作，今年大力支持四九帮扶点工作，投入5万元为扶贫资金，受到村委会和群众好评。二是我院今年多次组织巡回医疗队下乡送医、送药，到北陡、白沙、深井等镇进行免费义诊活动，努力解决边远乡村群众看病难的问题。三是切实履行救死扶伤工作，努力减轻群众负担。一年多来，医院为下岗特困职工和困难患者免收诊金，减免检查费、治疗费和床位费,积极参加慈善公益捐款。
8、完善机制，提高自主创新能力。为提高医院的技术水平，更好地服务广大群众，我们加大力度对医务人员进行培训和进修，并加强师带徒的工作力度，努力提升医院的整体医疗水平，以适应人民群众对医疗卫生日益增加的需要。以突出中医传统理念，开展以中医为主的特色适宜技术，例如中医体检、中医康复、穴位注射、骨伤科的颈肩腰腿痛专科、针灸的减肥治疗、肿瘤的中医疗法等，加强专科、专病和领先科室的建设，为人民群众提供一流的技术服务和便民服务。并加大力度推广中医中药，我院中药使用率稳步上升，同时推广小包装中药和中药颗粒，更加方便群众使用。
9、加强医院文化建设。我院在积极开展行风评议工作，将行风工作纳入医院内涵文化建设的同时，结合党风廉政教育，切实开展廉政文化进医院活动，各楼里摆放廉政警句或廉政格言的X架，并利用大的宣传板块及电子屏等媒介
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
打出廉政口号，时刻提醒员工，同时开展了创建诚信廉洁医院活动，通过活动，加强医院的廉洁文化，保持一个廉洁行医的大氛围。并结合二甲医院复审要求，加大了对中医药文化建设，在各候诊大厅、走廊和病房等地方，以图文并茂、通俗易懂和群众喜闻乐见的形式，向群众宣教健康养生、防病治病等知识，进一步增强医院的中医药文化气息，为向全社会宣传和推广中医中药打下了良好的基础。
四、积极开展自查自纠工作为更好地完成工作，我院认真对照进行自查自纠，坚持边查边改、以查促改、边改边建、评建结合，务求以实际成效取信于民。为深入了解和收集工作中存在问题和不足，我院分别组织、召开了院外行风监督员座谈会、病陪人座谈会、走访服务对象、院内干部职工座谈会、收集群众意见和建议，并进行汇总分析，归纳梳理，对照评议内容和要求逐项进行自查自纠。设立和公布行评热线和投诉电话及电子邮箱、张贴行评专栏等多种方式，认真深入地听取院内干部职工、患者及家属、院外有关部门、社会各界群众对我院行风建设工作的意见。主要是：(一)我院在政风行风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成绩。主要有：医院高度重视行风工作;医院管理制度完善;医护人员医德医风好;服务态度好;医院环境优美;医疗质量日益提高;严格执行物价收费政策，无乱收费，无医务人员违法乱纪、收受红包等现象。(二)存在问题：一是医院信息化建设仍需加快完善，诊疗流程需进一步优化;二是要加大中医药特色宣传力度;三是大力推进名医工程建设。
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
五、对查找存在的问题认真整改(一)逐步完善医院信息系统，在门诊中、西药房增设电子屏，由门诊收费后系统自动分配取药窗，让取药群众通过电子屏显示清楚排队情况，和自己的取药窗口，不用拥挤在取药窗前询问，方便群众。同时，优化门诊及辅助检查就诊流程。(二)加大宣传力度，努力推广中医中药。一方面在院内要按照二甲复审的要求，建设好中医药文化，提高中医治疗率和加大中药使用率等工作;另一方面要以多种形式积极与广播电台、电视台等宣传媒体合作，努力对社会推广中医中药，特别是对海外华侨和港澳台同胎们的推广，努力提高我们医院的中医中药特色在社会中的影响力。(三)一是继续做好本院内师带徒工作的同时，打造中医名院名科名医，努力传承祖国医学精髓;二是加大进修力度，结合医院实际，每年尽量多选送年轻潜质人员到上级医院进修学习，以提高其业务水平;三是树立个人形象，让医生的医德和技术得以以口碑相传，能最大程度地帮助广大患者。加强行业作风建设，是一项长期而艰巨的任务。我院将根据行风评议的有关要求，着力推进行风建设长效机制的建立，加强医德医风建设，提高医务人员的医疗技术水平和医疗服务质量，夯实发展基础，强化内涵建设，为xx中医药事业的发展和xx人民的健康做出贡献。医院行业作风建设工作总结2月1日，邹城市中医院在择邻山庄习儒堂召开2017年度工作总结表彰暨干部作风建设大会。邹城市卫计局局长梁超出席会议，中医院党政联席会议成员、中层干部、获奖代表及部分职工共计230余
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
人参加会议，会议由院长陈大伟主持。会议首先由副院长周伟同志宣读了2017年度先进科室、新技术、新项目引
进奖、最美员工、先进个人的表彰决定，并对获奖的先进集体和个人颁发了荣誉证书。
党总支部书记、理事长李召燕同志做了《对标落实求突破，内涵建设上高度》的工作报告，全面总结2017年各项工作并安排部署了2018年工作。报告指出，2017年医院全面贯彻落实全国卫生与健康大会精神，以党建工作为总抓手，以提高医疗质量为核心，以保障居民健康为中心，以提升群众满意度为目标，加强内部管理，注重内涵提升，优化服务流程，提高综合竞争力，较好的完成了全年的任务目标，各项工作都取得了新的进展。2018年，全院职工要以十九大及十九届一中全会精神为指导，以国家、省市有关扶持和促进中医药事业发展的相关政策为契机，紧紧围绕公立医院改革工作要点，进一步深化人事分配制度改革，完善基础设施建设，优化内部运行机制，强化人才队伍管理，充分发挥中医药特色优势，提升综合服务能力。报告体现了全面、协调、可持续发展的科学发展观，为医院建设发展指明了方向，勾勒出了宏伟的蓝图。
党总支部副书记朱艳华同志作了《转作风，树形象，切实加强干部职工作风建设》工作报告。
最后，市卫计局局长梁超同志作了重要讲话。他首先对医院一年来取得的成绩给予了充分肯定，向一年来为医院发展辛勤工作的医务人员表示了诚挚的慰问，向受到表彰的先进科室和个人表示了热烈的祝贺。他指出2018年机遇与挑战并存，医院要解放思想，居安思危，切实增强加快发展的意识;继续深入推
编号：时间：2021年x月x日
天涯浪子
页码：
进公立医院医药卫生体制改革;坚定不移地实施科教人才战略，提高医院综合服务水平;狠抓行业作风建设，提升卫生行业窗口服务形象;积极推进中医药文化建设，做大做强叔和文化品牌。走内涵发展之路、特色发展之路、联合发展之路、优质发展之路，抓住机遇，乘势而上，开拓创新，努力开创医院建设与发展的新的辉煌。
2018年，邹城市中医院将在市委市政府、市卫计局党委的坚强领导下，紧紧依靠全院干部职工，万众一心，众志成城，不忘初心，继续前进，为谱写医院科学发展、加快发展的新篇章而努力奋斗!
篇五：行业作风建设工作总结报告
作风建设工作总结范文精选_作风建设工作总结在工作中领导人们总会在工作期间，对参与这次工作的员工们进行作风建设工作，促使员工们能正确对待这次的项目。
作风建设工作总结（一）：自全县开展干部作风整顿活动以来，根据水利局2021干部作风整顿活动实施方案的要求，透过认真对照，深刻反思，查找自身存在的问题，对自己在工作中存在的问题进行了深刻的剖析，以到达自我完善，自我提高的目的，增强了工作的主动性和用心性。一、存在的问题(一)学习用心性不高，平时拘于日常工作琐事，对于本职工作有些放松，主动学习的自觉性不高，个性学习的资料缺乏系统全面性，以致在实际工作中经常遇到棘手的事情，没有自觉地把理论和实践结合起来，给自己的工作带来很大阻力。(二)工作方法个性机械，遇到困难出现急躁情绪。只有认真学习，仔细思考，把学习知识灵活运用到实际中去。(三)创造性开展工作的潜力有待提高。有时只是为了工作而工作，只能完成满足干手头上领导交办的工作，不能开拓性的开展工作，缺乏工作主动性和能动性。二、原因的剖析经过剖析归纳，自己存在的诸多问题主要有以下两个方面的原因：(一)是客观的政策约束，工作循规蹈矩，按照政务政策按部就班多，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。(二)是主观上的宗旨意识、群众意识、服务意识不够强烈，与群众的要求和期望还有必须的距离，在处理横向和纵向关系上存在缺失，表此刻思想上对执政为民意识与群众要求有必须差距。三、今后努力的方向
(一)进一步加强学习。学习是人生永恒的主题。只有不断学习，才能不断获得新知，适应新的形势。尤其是马列主义、***思想、***理论和三个代表重要思想的学习，增强学习的主动性，深刻理解实质，重点在系统性、全面性上狠下功夫。要发扬钉子精神，努力挤时间认真学习本职业务，学习科学技术、市场经济、现代管理、法律法规等知识，不断拓宽知识面，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高自己的综合素质和工作潜力，以适应新形势新任务的需要。坚定正确的理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，以正确理论指导自己工作的实践。
(二)坚定理想信念。不断加强党性锻炼和党性修养，坚定共产主义理想信念和走中国特色社会主义道路的信心，进一步增强做好工作的自觉性和主动性。进一步提高政治敏锐性和政治鉴别力，始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定，敢说、敢管，会说、会管。进一步增强大局观念、提高把握大局的潜力，始终在思想上、政治上、行动上与党中央持续高度一致，自觉维护党的团结统一。进一步增强宗旨观念和公仆意识，不断改善个人工作作风，进一步树立求实务实抓落实的思想作风，多深入基层，多调查研究。
(三)个人利益永远服从于党和人民的利益，服从于单位利益，坚决克服那种工作没有干劲，奋斗没有目标的不良现象，使自己的一言一行都贴合党章的规定和先进性的具体要求。在日常工作中，自己要时刻树立良好的个人形象，把塑造良好的个人形象与自觉地维护党委的形象结合起来，努力增强群众荣誉感，自觉地维护党委的整体形象。
(四)开拓创新，不断进取。我们面临的任务还十分艰巨，需要以开拓创新的精神，透过大胆的实践和探索去加以解决。不因循守旧，不安于现状，大胆地投身到改革实践中去，不断总结和完善已有的经验，不断地来提升自己的综合实力，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，始终持续旺盛的战斗力，用心肯干，吃苦耐劳，努力贡献自己的聪明才智。
(五)自觉坚持和带头维护党的民主集中制。严格遵守党的组织纪律，发扬党的优良传统，树立民主作风，坚持群众路线，充分尊重群众的首创精神，及时总结来自基层和实践的丰富经验，自觉理解党内外群众的监督;维护班子团结;对党
委的决定坚决贯彻执行;充分发扬党内民主，用心开展批评与自我批评，善于团结同志，创造团结协作的人际关系和良好的工作环境。
作风建设工作总结（二）：我局在区委、区政府及区作风办的领导下，认真贯彻落实区作风建设年活动动员会议精神，按照全面推进交通系统抓党风、促政风、带民风各项工作要求，紧紧围绕交通工作任务，以三个突破(一是以三个服务为导向，坚持三个发展，力求在工作理念上取得新突破;二是以全面推进作风建设年活动为抓手，结合效能建设和两年活动，力求在行业建立上取得新突破;三是紧紧围绕xx年年交通工作目标，克难奋进，力求在工作业绩上取得新突破)为落脚点，加强领导、健全组织、广泛动员，创新思路，狠抓措施落实，初步到达了宣传发动，提高认识的第一阶段工作目标，现将工作开展状况汇报如下：一、加强领导，制定方案，扎实推进作风建设年活动自3月6日区委召开全区作风建设年活动动员会后，7日，我局迅速召开班子会议，专题研究部署交通系统开展作风建设年活动工作，成立作风建设年活动领导小组，明确工作分工，加强对活动的组织领导。领导小组下设办公室，配备专门工作人员，负责组织日常工作的开展。建立联络员制度，确定信息员、宣传员，加强上下联络、沟通、协调和对外宣传工作。同时要求局属各单位成立相应的领导小组和工作班子，党政一把手作为作风建设年活动的第一职责人，亲自过问亲自抓，班子成员齐心协力共同抓，做到以身作则，示范表率。各单位科室各司其责，密切配合，构成全员参与、齐抓共管的良好活动氛围，确保作风建设年活动各项措施落实到位。同时，结合交通工作实际，在充分调研的基础上，制定实施方案，明确交通系统作风建设年活动的指导思想、目标要求、重点资料、实施步骤、专项活动及工作要求，并进行了周密安排和部署，致力于实现思想更加统一、作风明显转变、领导率先垂范、落实真正到位、机制逐步健全、绩效不断提升的总体目标。二、广泛宣传，深化学习，提高对作风建设年活动的认识为进一步营造开展作风建设年活动的良好氛围，我局用心采取多种举措，进行广泛宣传，组织干部职工进一步深化学习，第一阶段的各项工作资料开展得有
声有色。(一)召开动员大会，全面部署作风建设年活动26日晚上，召开由局机关、工程指挥部、局属事业单位全体工作人员以及企
业支部书记、廉政(行风)监督员等140余人参加的党风廉政暨作风建设大会，对作风建设年活动进行全面动员部署，认真学习领会省、市、区委有关作风建设年活动文件精神，郑钢局长作了重要讲话，要求大家充分认识开展作风建设年活动的必要性，按照总体目标，着力解决思想状态、潜力素质、服务质量、队伍形象及工作机制等五方面问题，深入开展三大专项活动，以作风建设年活动为契机，紧密结合交通事业发展，认真落实三个服务，实现交通事业的三大突破。
(二)深化教育，营造浓厚的学习氛围加强干部职工的政治理论教育，深化学习资料，重点学习了***总书记在中纪委七次全会上的重要讲话和省委书记***在省纪委十次全会上的讲话精神，提高各级干部对加强作风建设重要性和必要性的认识。组织**干部学习《党内政治生活的若干准则》及《加强领导干部作风建设学习读本》，引导干部职工算好三本帐(政治帐、经济帐、家庭帐)，进一步坚定理想信念。在全系统掀起弘扬理论联系实际的学风，着力打造一支政治坚定、作风廉洁、勤政为民的干部队伍。(三)注重宣传，扩大作风建设年活动的影响面我们用心利用报纸、网络(黄岩交通页面)、简报(《黄岩交通》)等多渠道、多形式，加强舆论宣传，扩大作风建设年活动的影响面，使此项活动深入人心。活动开展以来，向区作风办、机关党工委、区政府网、市交通局等上报相关信息15条(次)。(四)加强监督，切实整改影响机关效能行为抓好机关效能建设正是加强作风建设的重要资料，为此，我们在作风建设活动开展过程中，组织人员对局属事业单位和工程建设指挥部的效能行为进行监督检查，重申机关效能建设四条禁令，切实加强效能建设，进一步转变工作作风，提高工作效能，树立良好形象。同时对在被区效能办暗访中纠查的三名同志，作出了严肃处理。三、虚功实做，用心创新，推进交通重点工作落实xx年我局被评为效能双十佳单位，以此为动力，鼓舞号召全体干部职工继续
发扬拼搏创新精神，奋发有为，再创交通新辉煌。我们将作风建设年活动与交通事业发展相结合，相继召开运输工作任务会议、台州港黄岩港区建设开发会议、行政执法工作计本文章共2划会议和两线工程建设指挥部会议，明确年度工作目标任务，进行职责分解，将各项工作落实到人、落实到岗。透过以上举措，营造了交通系统树新形象、创新业绩的创业氛围。
(一)在开展树新形象、创新业绩主题实践活动方面，我们按照区委意见，建立了工作协调小组，做到领导、职责、人员三到位。制订领导干部蹲点调研方案，按照职责分工，确定调研重点资料，做到方向明确、重点突出、有的放矢。
(二)在重点工程建设方面，主要是抓好三线一桥一港建设。我们以实施港口建设年为抓手，重点推进台州港黄岩港区的开发建设。3月7日，召开台州港黄岩港区开发建设会议，就如何推进港区的建设进行广泛探讨，明确港区开发思路，成立港区开发建设指挥部，确定职责人，分解任务，着力解决项目报批、政策处理和资金筹措等问题。会后，指挥部同志迅速开展工作，用心与有关单位联系，做好港区开发的前期准备，着手环评和项目审报等工作，同时开展政策处理协调工作，与标力集团、宏信公司等进行初步协商。
在三线重点工程建设方面，工程建设指挥部及时作出工作计划，明确任务，抓住重点，各个击破。104国道黄土岭-青岭改建工程着力破解政策处理难题，目前已初步完成协议签订;北院线工程也在进行前期准备工作，会同新前街道办事处，用心配合做好七里村的拆迁、征地等政策处理工作。
(三)在行政执法方面，在去年开展换位思考，正确处理依法行政与黄岩经济社会发展之间关系的基础上，今年，我们进一步结合作风建设，着力处理好依法行政与优质服务之间的关系，要求广大执法人员进一步树立大服务理念，不断增强科学发展、和谐发展、加快发展意识，改善工作作风，着力解决服务质量问题，重点加强规范机关行为，坚持依法行政，坚决纠正重处罚、轻管理甚至以罚代管行为。
(四)在运输管理方面，进一步强化运输安全管理，短途公交客运服务的管理，经常性组织人员对落实老年人优待乘车政策落实状况进行抽查暗访，纠正相关司乘人员的服务方法，加强司乘人员的服务培训，进一步规范经营行为，为全区广大群众带给安全、便捷出行的需求。
(五)在党风廉政方面，大力提倡节约意识，着力为建设节约型机关而努力，并以此推动干部形象建设，纠正不正之风。重点是加强**干部思想道德修养，培养健康的生活情趣，反对吃请之风，很刹不收礼不办事、收了礼乱办事的歪风邪气，改善和规范公务接待，简化公务礼仪，解决好公款吃喝、公款旅游、公车私用、公费接待等问题。
四、下阶段工作安排【一】是进一步加强教育学习，拟邀请区委党校老师作作风建设有关方面的辅导报告。【二】是开展改善作风大讨论，组织开展作风建设改什么主题讨论活动。透过开展批评和自我批评，深刻剖析自身在思想作风、学风、工作作风和生活作风等几个方面存在的不足之处，找准作风建设落脚点，确保做到有的放矢，目标准确。【三】是开展学先进、找差距、谋发展主题活动，透过我为黄岩发展怎样做贡献为主题的大讨论，进一步明确交通工作总体目标，构成比、学、赶、帮、超的氛围，促进交通事业的又好又快发展。【四】是推行下访制度，透过走访我区重点运输企业，广泛征求他们对交通执法工作的意见和推荐，宣传交通运输管理的法律法规，以期到达交通运输执法管理部门与企业之间的相互沟通和理解，也使得交通执法人员在执法过程中进一步转变观念，增强大局意识，增强交通执法人员为更好、更快推动黄岩社会经济发展服务的自觉意识。
作风建设工作总结（三）：今年以来，我局从行业特点出发，从学习入手，查找问题，分析原因、对照检查、扎实整改狠抓了干部作风的转变。以工作效能为标准，衡量干部职工作风转变状况。现将我局今年上半年行风建设工作总结如下：一、加强领导、落实职责，在行风建设领导机制上求深化我局领导对行风建设工作极其重视，并把此项工作放在首要位置来抓，年初成立了行风建设领导小组，以加强领导、督促实施。同时，用心多方征求意见，总结去年在行风建设工作中存在的经验与不足，并结合各部门工作实际，层层签
订了行风建设目标职责书，明确职责追究资料，制定奖惩办法，以营造正行风的舆论环境，增强树农机行业新风光荣，损害农机形象可耻意识为主要资料，以狠抓农机购置补贴窗口单位管理和各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。活动开展后，我局干部、职工上下一心，很快构成一个领导干部带头干，广大职工比着干的良好工作氛围，为完成全年行风建设工作目标奠定了坚实的基石。
二、认真学习，提高认识年初以来，组织干部职工集中系统的学习党的十八大精神、中央改善作风的八项规定和省委加强作风精神九项规定等等一系列的有关文件12次，要求每人笔记2万字，学习心得3篇。并悬挂作风建设年活动宣传资料9条，人人颁发一本作风建设随身手册，对照学习。多次召开职工座谈会，透过学习交流，提高了干部职工的政治理论水平，增强了工作职责感，提高了工作效率。掀起了全局职工人人用心干工作的热潮。三、突出重点，注重实效。行风建设工作涉及到方方面面，它需要广大干部职工的齐抓共管来完成。为了使行风建设工作深入人心，我局用心响应各级领导部门的号召，开展了基层基础建设年、立党为公、执政为民、访民情、听民声，解民难等项活动，透过系列行风建设活动，使广大干部职工充分认识到了此项工作的重要性，纷纷就工作中存在的不足和问题献计献策，真正实现了人人都重视，人人都参与的目的，增强了职责感和主人翁意识，根据基层反馈的推荐，领导小组及时制定做出了整改措施，使我局行风建设工作得以升华。四、转变作风，抓形象建设。3月下旬至4月中旬，我们透过发放征求意见卡，召开各种形式的座谈会、等多种形式，走出去，请进来，虚心听取了广大职工、人民群众和农机服务对象的意见和推荐，针对社会各界反映的热点、难点问题认真分析，征求基层意见，明确了改善重点，及时进行解决。用心从转变职能、规范行为入手，简化办事手续，提高办事效率，对照我单位对社会的各项公开承诺、坚持办事公开和政务公开，提高透明度，健全和完善了各项制度，确保各项承诺及各项制度的落实。五、找准问题，对照检查
对照改善机关工作人员作风建设八项规定有关资料，以及树立八个方面良好风气的要求，紧密联系工作实情，认真对照检查，结合查找出的问题，要求人人写一篇深刻的自查材料。透过查找问题，全局干部职工对自己半年来的工作、学习、生活有了全面的认识，对存在的问题有了深刻的反思。
六、建章立制，建立转变作风长效机制为了加强制度化管理，使作风年建设工作经常化，我局重新制定了机关各项规章制定，为严格考勤制度，安装了指纹打卡机，并按照制度对各种行为实行细化管理，透过详细的制度化管理来改变干部职工勤于工作，转变作风，使工作作风，工作态度纳入正确轨道，坚持常抓不懈。透过转作风、正行风、树新风活动的开展，我局行风建设工作有了很大程度的飞跃，行风建设已在我局干部职工中构成了人人都重视、人人都参与的良好工作风气，主人翁思想意识明显增强，政治素质、业务水平和自觉服从大局的意识也有了很大程度的进步，精神面貌、工作环境等方面有了很大的改观，构成了弘扬先进、追求高尚的良好风气，为促进我区农机事业又好又快的发展奠定了坚实的基础。七、存在的问题1、重视程度不一。有少数干部职工对开展作风建设的重要性和必要性认识不够深刻，存在被动应付的状况。2、与实际工作结合部到位。有些干部职工没能很好的将开展作风建设与推动工作的中心工作有机结合。3、宣传不够深刻。在宣传报道方面尤其不够，典型事例不多，对亮点的培育、总结和提升不够。八、下一步的整改1、进一步完善学习制度。改善学习方法，更新学习资料，加强对党新的方针政策和农机相关政策的学习，加强调查研究，结合业务工作，努力把学习成果转化成工作成果。2、进一步转变工作作风。坚持科学的态度和求实的精神，督促检查，发现问题，及时解决。以踏实的作风，求真务实的举措确保作风年活动的顺利开展。3、进一步提高廉洁自律意识。认真落实党风廉政职责制，牢固树立为政清廉，
执政为民意识，踏踏实实做事，清清白白做人，自觉抵制不正之风。努力做到勤政廉政。
篇六：行业作风建设工作总结报告
医院2022年度行业作风建设工作总结医院2022年度行业作风建设工作总结
2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作
医院2022年度行业作风建设工作总结
打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他
今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八
们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。二是
项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医
通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的
疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减
重要性和必要性。三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政
轻群众负担，着力把医院建成xx人民最信赖的医院。把行风建设工作与
文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部
创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合，以解决工作中存
职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣
在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众
传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣
提供优质的医疗服务。现总结如下：
传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。五是把行
一、高度重视，组织落实到位
风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标
1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。
责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实
xx院长为组长，党总支副书记xx为副组长，xxx为成员的医院行风
到每一科室和每一位医务人员身上。
建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。在领
二、完善规矩，制度建设到位
导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员xx同志负责组织实施。确
抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，
定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常
结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，
管理工作相融合。并根据本院的实际，制定了《xx市中医院2022年政风
制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉
行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。
优质文档你我共享
政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防
医院2022年度行业作风建设工作总结
控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了
党员到检察院廉政教育基地参观廉政文化图片展览，并邀请检察院领导为
信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《xx市中医院员工手册》，订
我们上了一堂廉政纪律教育活动课：《远离职务犯罪，珍惜工作岗位》。
购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员工，
此次主题党课对领导干部以及党员“廉洁行医”有了更清醒的认识，在日
与中层干部和医院员工分别签订《xx市中医院医务人员廉洁从医服务公
常工作中自觉做到遵纪守法，不跨越道德和法律底线。开展《道德讲堂》
开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责
活动，务求从正面教育我们的医护人员，做到讲道德、讲正气、廉洁行医，
任书》等，所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工作中起到了
树立道德风范。还专门召开廉洁风险防控工作会议，进一步梳理排查廉洁
指导性作用。
风险点，编制职权目录和权力运行流程图，制订完善相应的防范措施，不
三、创新思路，落实措施到位
断推进医院廉洁风险防控建设健康发展。通过一系列的工作，促使全院干
1、为推动党风廉政建设工作的有序发展，切实加强对行风工作的领
部职工进一步增强党纪、政纪、法纪观念，提高遵守卫生职业道德操守自
导，我院认真贯彻“谁主管、谁负责”，“管业务必须管行风的原则”，觉性，警钟长鸣，从思想上树起抵制商业贿赂的防线。全院干部群众受教
把加强业务管理与行风建设紧密结合起来，做到一起研究、一起部署、一
育面达到100%。
起监督检查、一起考核落实。对领导不力、监督不严、疏于管理，发生严
3、深入开展政风行风评议，完善行风监督机制。我院多次召开科组
重不正之风的科室，按照党风廉政建设责任制的规定，追究科室领导的责
长以上动员大会，进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方
任。
法，积极主动听取和收集各方面意见，一是每月定期向社会和病人家属发
2、加强思想教育，提高廉洁行医自觉性。今年以来，为进一步加强
放问卷调查表；二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成
医院的医德医风和政风行风建设，结合“三好一满意”活动和创建“廉洁
的院外行风监督员代表座谈会；三是由医院办公室负责组织相关职能科室
诚信医院”活动，我们从加强教育切入，组织全院职工进行有关医德医风、
共同召开病陪人座谈会，认真听取群众意见，结合医院实际情况，进行自
党风廉政建设、专项治理等文件和规章制度的学习，组织中层干部和全体
查自纠工作。
优质文档你我共享
医院2022年度行业作风建设工作总结
4、建立信息公示制度，落实党务政务公开。考虑医院科室间相对较
度，由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方，对不合理用药的
远，今年新增20多个意见箱，开通政风行风评议举报电话（5551868），处方进行点评和公示，并通知其本人和科室进行整改，坚决纠正药品的不
完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工
合理滥用。并安装防统方软件，从技术上杜绝廉政风险。对药品使用有异
作规范，完善信访制度及相关工作流程，设有党务政务公开栏，各科室设
常增大、库存增加的，职能部门及时通知相应科室负责人开会，查找原因，
有病人选择医生栏，详细介绍医生护士的基本情况，方便病人选择就医。明确解决措施，限期整改。通过这些措施，使医院在过去一年的药比控制
在药房、收费处公示医疗收费及药品价格，住院病人实行一日清单制，接
篇七：行业作风建设工作总结报告
工作总结医院行业作风建设工作总结医院行业作风建设工作总结为认真贯彻落实中、省反腐倡廉和行风建设工作部署，持续深化“以案促改”，全力整改重点领域存在的突出问题，全面改善人民群众就医感受，树立全系统良好的社会形象，根据县卫计局《关于印发旬阳县卫生计生系统行风建设教育整治专项行动实施方案的通知》(旬卫计发[__]247号)文件要求，我院大力开展行风建设整顿工作，现将开展情况总结如下：一、统一思想，提高认识，深入开展行风整治工作1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责
任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度，树立良好形象1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。3.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。4.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度，做到一日一清。四、扎实开展行风工作，维护病人权益
1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。
2.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访，对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。
3.加强专项治理工作，着重从制度上完善治理商业贿赂，形成自我约束机制。药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。
4.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设“九不准”》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神，加大对收受“红包”的治理力度，加强教育、健全内部监督制约机制，把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。
但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到在发展中还存在不足和问题，我们将进一步规范医院的管理，完善制度的落实，使医院的行风工作更上一层楼。
医院行业作风建设工作总结今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水
平，努力降低医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成__人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。现总结如下：
一、高度重视，组织落实到位1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。__院长为组长，党总支副书记__为副组长，__为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员__同志负责组织实施。确定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。并根据本院的实际，制定了《__市中医院__年政风行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。
二是通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。
三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。
四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。
五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。
二、完善规矩，制度建设到位抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《__市中医院员工手册》，订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员
篇八：行业作风建设工作总结报告
XX年烟草局行业作风建设工作总结领导小组。同时明确工作任务，落实责任，形成了由局支部统一领导，
班子成员分工负责，相关部门各司其职，人人有责，齐抓共管的作风建
xx市烟草专卖局是xx市烟草专卖行政主管部门，以垂直管理为主，按设工作新格局。
照管理权限和职能，依据相关法律法规规定，确认从事烟草专卖品经营（二）强化社会宣传，接受群众评议
活动的商业企业、公民个人的合法资格，监督管理烟草专卖品的生产、加强职能宣传，坚持开门整风，接受群众监督，是行风测评的前提和基
运输、销售活动，查处违法违规行为，保护生产、经营和消费者的合法础。自行风建设工作开展以来，我局结合工作实际，充分利用“3·5”
权益，严格依照法律法规及法定程序开展行政执法。广东烟草xx市有学习雷锋日、“3·15”消费者权益日、“5·15打击防范经济犯罪宣传
限公司xx市分公司是广东烟草xx市有限公司设在台山的分支机构，从日”以及各乡镇逢圩日等，采取发放宣传资料、悬挂横幅、现场咨询等
事烟草专卖制品批发业务。我局现有在岗员工123人。
方式，向社会宣传业务职能、服务承诺和便民措施。1-10月，我局共发
根据市委、市政府《度xx市政机关和行业作风建设考评实施细则》以放各种宣传资料3500份，悬挂横幅53条，现场解答法律咨询362人次，
及烟草行业部署的全面推进“卷烟上水平”的要求，结合我局的工作实树立了良好的企业形象。
际和上级的要求，将“国家利益至上、消费者利益至上”的烟草行业共（三）广泛听取意见，深入查找问题
同价值观融入日常工作中去，深入开展的群众路线教育实践活动，使我为切实有效地抓好行风测评工作，解决存在的突出问题，提高机关作风
局全体员工的责任意识进一步增强，服务意识进一步提升，履职能力进建设水平，结合路线教育，我局广开门路、查找问题，重点抓了以下工
一步加强，工作效能进一步提高，工作作风进一步改进，有力推进责任作：
烟草、诚信烟草、和谐烟草的建设，精神文明建设取得了显著成效，经一是召开座谈会，收集意见。局通过召开座谈会的形式，主动听取基层
济效益实现平稳较快增长。现将我局度行业作风建设工作汇报如下：建议意见，了解我局作风建设方面急需解决的问题，并积极协助基层解
一、行业作风建设的主要做法
决实际困难。
（一）加强组织领导，提高思想认识
二是开展体验式学习，收集意见。4月，我局和中层开展体验式学习，
根据去年xx市行业作风建设考评反馈存在的薄弱环节，我局把行业作当一天客户经理、稽查员或送货员，亲身体验“三员”的苦辣酸甜，找
风建设放在更加突出的位置，有针对性地落实整改。
出工作作风、工作方式与群众需求之间的差距，并在体验过程中收集零
同时，接受考评工作任务后，我局立即召开动员大会进行安排部署，成售户在卷烟经营上的宝贵建议。
立了由一把手担任组长，三位副职领导担任副组长的行业作风建设工作三是发放调查问卷，收集意见。我局通过发放调查问卷方式，广泛听取
基层员工、零售客户、工业厂家和业务协作单位（、检察院、法院、工同时，我局还为员工创造大量的学习机会，鼓励全体员工积极参加网络
商、质监等部门）及上级主管部门的意见，共发出调查问卷325份，收教育。今年，参加网络教育培训人数占应参加人数的100%，人均完成学
回325份。
分35.74分，超额完成年学分30分的网络教育学习任务。此外，我局
（四）认真梳理意见，坚决落实整改
继续做好职工书屋建设，丰富书屋量，目前的藏书量达到1400多册，
落实整改是整个行风建设工作的重点，是取得成效的关键。我局根据自极大地满足了员工从书本中汲取知识营养的需求，促进员工爱读书良好
身查找及征求到的意见建议进行认真梳理，归纳整理后共31条，并坚习惯的形成。通过一系列的学习培训考核，我局建立起了一支综合素质
持立行立改，边查边改。按照分类指导的原则，以敢于担当的责任直面过硬、工作作风扎实的员工队伍，为转变工作作风打下良好的基础。
问题，理清思路，履行职责，做好问题的分工，由分管领导作为第一责（六）履行社会职责，积极参与公益事业
任人，指导和督促问题的整改。制定出问题整改一览表，明确问题的整我局根据市委、市政府的部署，积极参与社会公益事业及下基层活动，
改措施、整改时间、牵头部门、责任部门、责任人。通过一览表，可以搞好信访维稳工作，努力促进企业和自身发展，为地方经济建设做出积
清晰地掌握问题的整改状态，有利于整改工作的落实和督导。截至目前，极贡献。
对群众反映的31个意见建议，完成整改的18个，正在整改的5个，作（一）我局以建设责任烟草、诚信烟草、和谐烟草为己任，积极参与社
出解释说明的8个。我局将继续加大力度落实整改，确保群众反映的问会公益事业，塑造“负责任的企业公民”形象，全年筹集款项9703.5
题得到圆满答复。
元，为社会奉献一份爱心；组织员工15人参加了无偿献血活动。
（五）加强队伍建设，提升员工素质
（二）我局成立义工服务队，积极参与公益事业，为和谐台山建设做出
加强队伍建设，提高员工素质是转变工作作风的重要途径。我局坚持以应有贡献。一是参与“3·5”雷锋日活动，开展对外公开咨询活动，向
人为本，为员工创造多种学习平台，提供多方面的培训教育，努力打造社会宣传真假卷烟鉴别技巧和烟草专卖法律法规知识；二是参与员义工
综合性的高素质人才队伍。今年来，我局共组织57人参加初、中、高爱心集市活动，所筹集款项全部捐献给困难员及贫困学生。
级营销员、专卖管理员、物流师鉴定培训考试；目前，持有专卖管理员（三）根据市委市政府“密切联系群众，千名下基层”活动要求，我局
资格证的共有34人，其中专卖师1人，高级8人，中级16人，初级9及时落实本单位、村委会和帮扶贫困农户三方责任，调动各方力量，多
人，持证率97.14%；持有营销员资格证的共有55人，师级1人，其中次落户面对面调研，制订以提高贫困户自我发展能力为目的，多次落户
高级9人，中级31人，初级14人，持证率98.21%；现持有“双证”人面对面调研，制订以提高贫困户自我发展能力为目的，通过农业帮扶方
篇九：行业作风建设工作总结报告
燃气公司行业作风建设工作总结20××年，××燃气在各级纠风办、行风督导组指导下，以解决群众反映强烈的突出问题为重点，以提高客户满意度为标准,把民主评议行风工作与燃气服务各项业务有机结合，不断深化和提高我司行风建设的总体水平,有力促进各项工作的开展,企业效益显著提升，安全生产成效明显，精神文明建设成果丰硕，实现了两个文明建设协调发展、共同进步。
一、领导重视，职责明确，营造齐抓共管氛围
今年以来，公司进一步加大了对行风建设的重视程度，实行一把手工程,党政领导分工负责,明确责任，将行风建设纳入党、政领导与各部室负责人签订的“党建目标责任书"和“工作目标责任书”中，各部室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制,各业务部室将行风建设工作与日程管理相结合,落实到班组与个人.在实际工作中对于行风建设和客户服务质量方面遇到的困难和问题，公司在人员、经费和设备等方面都给予了有力的支持，保证政令畅通，落实到位.
公司在原有的定期客户服务工作分析会基础上，针对群众较为集中的问题,经常性不定期召开行风建设专题研讨会,及时解决工作中遇到的新情况、新问题，增强服务意识,创新服务手段，达到群众满意的效果。
二、坚持办事公开，标准化建设与行风建设同步
20××年，我司被列入省级办事公开标准化建设联系点单位。在办事公开标准化建设中，我司坚持以人为本、为民服务的理念，坚持全面真实、及时便民、注重实效、有利监督的原则,做到:服务流程公开、服务承诺公开、服务热线公开、收费标准公开和便民措施公开.
根据省公开办调研督查组提出的进一步规范公司办事公开程序的要求,公司梳理了“网上营业厅—服务指南”内容,制订了《网上营业厅办事公开审批流程》,规定公司相关业务板块“流程变更"、“信息更新"等事项，规范“提出、初审、审核、公开、反馈、整改、建档”七大程序。今年已顺利通过了省、市办事公开标准化建设工作组的验收考评
对于涉及企业服务的重大事项主动、及时予以公布:例如对于海沧“天湖城”用户私自拆、锯燃气管道等问题，公司一方面及时上报政府部门、协调相关单位和个人，同时,主动向市民评三组说明情况，积极配合政府、开发商协调、整改，得到了政府理解和市民支持，有效控制了事态，目前全部立管均已通气。
三、纠建并举,认真落实行风建设各项工作
一是聘请行风监督员:今年1月,公司调整和充实了行风监督员队伍,新聘人员既有我司管道燃气客户也有瓶装液化石油气客户，且来自于岛内、集美、海沧等不同地域、不同行业，使公司能倾听到不同客户群体的意见。
二确定年度重点议题：年初，公司通过研读20××年度客户满意度调查报告，确定年度客户服务改进目标、改进措施和评估方式。并从中甄选出2项市民群众比较关注的、涉及面较广的事项，1、加快海沧、集美历史遗留项目的通气
进度;2、提高安检服务成功率和满意度,作为公司年度重点改进议题,接受市民评价与监督。截止10月31日，已完成5000余户海沧、集美历史遗留项目通气工作,大大超出了年初3000户的预期目标;户内安检成功率与20××年相比提高10%,预计至年底能达到70%的安检成功率目标值.
三是部署行风建设工作：公司结合各部室窗口服务的特点，将个性评议内容与具体管理事项相结合,认真制定《20××年××××燃气行风建设工作方案》，创新行风评议内容：设计了有燃气服务特点的测评表和日常考核标准;将“加快工商客户办事速度”作为公司精益管理课题组织专题研讨并跟踪、落实，通过实施“客户服务管理体系”和“客户服务礼仪标准和标准作业”试点工作,使行评工作有明确的着力点，高效服务、优质服务不再是一句空话.
四是主动督察、以纠促建：今年来，公司通过规范服务流程、实施现场督察，建立长效的监督、反馈机制来保障服务承诺的落实。1-10月共受理789件客户来电、来访、来信问题，均在2个工作日内予以响应，对于能够立即解决的问题马上处理，短期内无法解决的也耐心向反映人说明情况、取得谅解，建立“未完结事项跟踪表”,定期跟踪后续进展，待条件成熟时及时予以解决。
五是积极配合各级纠风工作的开展：今年来公司积极落实各级纠风工作布置，在规定时间内完成了“××纠风在线”信息发布，接受民评网上监管；接受市民评代表公开举牌评议，一次性获得全票通过;配合市、区、局纠风办共开展了7场“纠风惠民”燃气安全宣传活动;配合集美区政府网站建设，发布燃气服务办事公开事项；派专人入驻海沧区政务中心，组织志愿者参训，提供燃气咨询、报装、过户等服务。
四、履行社会责任，打造××燃气品牌
公司作为关系国计民生的公用事业企业，坚持关注民生，秉持“与客户共谋发展，为股东创造财富，与员工共同成长，为社会创造繁荣”的价值理念，在保证安全稳定供气的前提下，不断增加社会服务投入，规范服务管理,全力打造××燃气品牌,使广大用户真正体会到“客户至上”的贴心服务。
1.加快管道天然气建设是实现“美丽××”的重要战略部署.在市市政园林局的指导下,公司主动出击,推出“蓝焰行动”，为共同缔造“美丽××”当先锋打头阵。“蓝焰行动"拟投入9。14亿元建设资金，在三年内实施七大工程，让46000多户还在用瓶装气、瓶组气的市民用上管道天然气，只要条件具备,就要实现天然气通气到区、到楼、到户。
2。关注客户用气安全，携手社区共建和谐。长期以来,公司特别重视终端用户的用气安全,坚持每月到各社区开展“安全用气”宣传活动，6月恰逢全国“安全生产月”及××市“纠风惠民奉献月”，借此契机,公司与筼筜街道、嘉莲街道联袂开展“关注客户用气安全，携手社区共建和谐”大型宣传活动，向38户低保家庭赠送燃气灶具,市民评代表也到场指导相关工作，现场通过展板、发放宣传资料、猜谜等方式宣传安全知识，实物展示户内管道燃气设施、灶具、热水器等，向社区居民讲解安全使用知识，通过这次活动,将优质服务、安全宣传、履行社会责任完美地结合在一起，得到了社会的一致好评。《××日报》、《××晚报》、《海西晨报》、《××广播电视报》等媒介对公司解决部分弱势群体安全用气后顾之忧，促进社区公益事业发展的行为连续作了报道，赞扬公司用真
情和行动唱响了优质服务的赞歌，为进一步弘扬了公司优秀企业文化，塑造了良好的企业形象.
3。开展小型餐饮场所燃气安全专项治理检查:去年底，国内发生了多起小型餐饮业瓶装液化石油气事故，根据省、市有关开展小型餐饮业安检的工作要求,公司将小型餐饮业安检工作纳入20××年度重点工作事项,认真组织,层层推进步步为营，确保安检工作扎实有效推进。截止5月20日共完成2574户在册餐饮用户的摸底检查工作，向用户发放安全宣传材料,共检查到安全隐患2880个，其中重大安全隐患133个。6月前我部餐饮用户重大安全隐患已全部督促整改到位，有效的保障了用户的用气安全。
4。保障台湾美食节供气安全：在为期七天的台湾特色美食节期间，作为此次美食节指定的液化气供应商,公司提前安排人员为美食节摊位进行气瓶安装、灶具调试,进行安全用气宣传，分发宣传单百余份.在活动期间还安排专人进行现场巡查，以高度的责任心和优质的服务做到让摊主放心、让市民安心，为市民享打造了一个欢乐祥和的民间嘉年华。
5。为离退休老干部义务服务：客户服务部履行社会承诺服务,维修中心（陈建平班）组织维修工走进湖滨二里、美头山、莲坂西路军队干休所、市干休所等地为老干部义务安检、免费维修292户，解决了老干部的后顾之忧，深受老干部和家属的表扬。
6.拓宽缴费渠道，提供便民利民服务：今年以来，公司积极探索拓宽缴费渠道,先后与光大银行合作,开通了网上银行、支付宝、财付通等网上缴费业务渠道；月末发送缴费提醒的短信服务。
五、行风建设与经营业务相结合，提供优质、便捷服务
20××年，公司通过落实精益管理项目、推行“客户服务礼仪标准和作业标准"试点、建立“客户服务管理体系"、实施现场服务督察、开展定期分析等,开展客户服务管理工作,取得明显效果，具体如下：
1。为更好地践行××集团“以客户为导向”的理念，公司推行客户服务礼仪标准和作业标准，举办75场分级培训,共996人次参加，一线员工参训率达100％.在此基础上,通过组织服务现场服务行为观察和对标学习，帮助员工较好地掌握了服务行为标准,自贯标活动开展以来，员工的服务意识、服务技能明显提升，理顺了部分工作程序，提高了服务标准的执行力和客户满意度。
2。作为集团《客户服务管理体系》试点单位，公司组织55人，历时3个半月梳理完成了167项客户服务管理制度、管理流程、作业指导书和公开文件，使公司所有对外服务事项有据可依、有章可循，保证了服务规范、流程清晰、职责分明。
3.日常回访与专项调查相结合：为了更好地收集客户的意见和建议，公司建立了日常电话回访和年度客户满意度问卷调查相结合的长效制度，明确回访指标和调查方式、时间、分析工具等,定期形成书面报告提交公司管理层和相关部室，对存在问题提出整改措施，限期跟踪、落实、整改。
4。继续做好钢瓶的规范化管理工作，并将该项工作做为精益管理重点工作，通过选用新型防撕的条形码、销售系统软件升级、制定瓶号核对的考核方案、加强供应站点瓶号核对的考核等，在钢瓶的规范化管理上取得了显著的成效，目前所有的民用户已全部实现赁卡换气，9月份用户空瓶返回瓶号核对的正确率已达97.94％，有效的杜绝了我司钢瓶的流失及杜绝用户使用“黑气”。
5.根据群众提出的意见,CNG加气站自4月起推行“交接班不间断加气”，减少了客户排队等候时间及由此引起的投诉，提高了工作效率和客户满意度。
6。加强管网巡检管理，不断提高巡检泄漏自查率，及时发现施工工地，及时纠正违章作业，截止到10月31日：全年泄漏自查率93.27%；配合城市建设进行燃气管线定位咨询并现场交底，办理燃气管线安全确认857份；发现隐患391处,发放隐患整改通知书334份，已整改363处；改造地下管线重大泄漏隐患2公里；完成调压柜单路改双路改造12座，减少了今后因调压柜检修停气对用户的用气影响，提高供气稳定性，确保地下管网安全稳定运行。
六、存在问题及改进方向
1。由于历史原因,房地产开发商早期没有将管道燃气作为居民住宅必配设施，燃气管线因安全规范要求，一些旧城区市政道路未进行改造，燃气管网无法敷设到位，造成目前××尚有约6.7万户已建成住宅未能使用管道天然气，其中岛内建成区大约有2.7万户，岛外将近4万户.为早日解决管道天然气通气问题,公司制定了“美丽××·蓝焰行动”——加快推进天然气工程建设进度,提升管道燃气气化率实施方案,用三年的时间,力争完成未安装燃气设施建成区约
11800户、已安装燃气设施建成住宅约22400户的通气工作，完成11900户瓶组站用户的管道天然气置换工作，敷设300公里中压市政燃气管道，使管道天然气覆盖13个工业区，新建和改造加气站3座，完成具备条件的燃油锅炉改造，进一步完善天然气管网，使覆盖范围不断扩大,居民和工商业气化率有大幅度提高.
2。近几年，随着管道天然气敷设区域的不断扩大，仅有的岛内金桥路，岛外集美、海沧三个管道燃气营业厅，还不能满足用户的服务需求。公司计划在今年底正式启用××燃气中心大楼的客户服务大厅，明年还将增加一些新网点，在岛内增设湖滨南路营业厅，岛外将逐步在中心城区设立营业网点，方便群众办理相关业务。此外还计划设置“流动服务车”,进行收费、安检、燃气具销售，更好地做好便民利民。员常室一、管主线不3理管员.同今关共工岗年键同作位虽事观业之然项察标间试来等准标行,抓方推准了，式选实执客，服行实户务班情施服明组况服务星月参务礼，观差行仪树察不为标立和齐观准服公.察和2务司0，作1标提季4业杆年升观标。公基察准司层相，将管结但把理合在服人，观公务员察司行管中级为理发观水现察平不员列，同和规入人部范日
篇十：行业作风建设工作总结报告
作风建设工作总结根据市局统一部署，按照既定方案要求，我局认真开展作风建设年活动，现将主要如下。
一、主要工作
(一)健全活动组织，营造舆论氛围
在作风建设年的第一阶段，我局围绕理想信念、真知灼见、求真务实、民主凝聚、健康利益，着力抓好思想作风、学习作风、工作作风、领导作风和生活作风建设。主要工作如下：
1、成立活动领导机构。成立了局作风建设年活动领导小组和办公室，下设综合秘书、宣传报道组，经济服务组，主题教育、监督检查组，落实了人员。并印发了作风建设年活动领导小组及办公室工作职责，明确了分工，确保作风建设工作正常有序开展。
2、制定活动实施意见。明确指导思想、目标和要求，重点抓好七个方面：弘扬学风、端正思想作风、改进工作作风、加强廉洁自律、深化作风建设、加强机关效能建设、，勤俭节约。活动分为三个阶段：宣传提高认识、发现问题、整改、建章、总结改进。
3、召开活动动员大会。5月8日，我局召开作风建设年活动动员会议，统一思想，部署工作。围绕加强作风建设、提升执行力和改善服务环境等内容，开展作风建设改什么、我为企业发展做什么、爱岗敬业等为重点的大讨论，为开展作风建设年活动营造良好氛围。
四、作风建设年成立情况介绍。自办作风建设年度工作汇报会，及时汇报信息，积极动员全体干部职工参加活动。
5、召开专题民主生活会。3月29日，局班子领导召开了以作风建设为主题的民主生活会，开展批评与自我批评，查找作风建设方面的问题，推进全员作风优化。
（二）许多方面确实检查了问题，全面纠正了缺点
在作风建设第二阶段中，我局围绕发展观念是否坚定、权力运作是否为公、从业行为是否廉洁、择善而交是否谨记、群众基础是否牢固、家庭生活是否和谐进行六自省，努力改进思想观念，提高思想认识;改进工作方法，提升工作效率;改进学习态度，转变学习风气;改进服务手段，增强服务本领;改进自身要求，做到严以律己;改进协调能力，多些沟通理解;改进生活标准，培育健康人生。重点抓住查问题、改问题两个环节，做到边查边改，扎实推进工作。
1.进行公开和秘密访问，以发现问题
一是局领导、相关科室班所负责人走访政府部门、客户500余人，开展征求意见活动，听客户对工作的意见;听社会各界对工作的评价;听取客户在办理事宜时的实际困难;听取客户对基层站所提出的工作要求。
二是局领导和职能部门负责人组成两个督查组，邀请县效能办同志到各基层办公室和窗口单位进行公开、秘密走访，重点抓好“三个十条”的落实，国家电网公司和省委的八项承诺和四项禁令；办公环境；员工的精神面貌、工作态度、服务质量、劳动纪律、制服着装等。检查人员用录像机、摄像机记录存在的问题，并召集大家在会议室观看，互相比较、评议，真正找出问题所在。
三是对照胡锦涛总书记提出的大力倡导八个方面的良好风气，从思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风等方面入手，查找领导干部个人作风建设方面存在的问题，进行深入的剖析，举一反三，切实解决群众反映突出的热点、难点问题。
四是举办行业型监督员论坛，敞开大门接受建议，主动接受社会监督。全国人大代表、政协委员、主要客户代表、村民代表等20人参加了座谈会。
2、真抓实干改问题
根据收到的意见和建议，结合企业实际情况和作风建设的相关要求，制定整改方案，落实整改措施。围绕问题整改，我局重点做好以下工作：
(1)加快新农村电网改造进程，全年完成总投资3397万元新农村电网建设项目，提高农村电网水平;同时完成了35千伏尚湖变电所的技术改造与增容，改变尚湖地区用电卡脖子难题。
（2）加快基层供电营业楼建设，为农村用户提供更好的服务创造条件。
(3)加强营业窗口的管理，改进服务流程和质量，完善便民措施，落实八项承诺，做好三公调度，推进行风建设明查暗访常态化机制，从严考核投诉问题。全面落实省公司优质服务计划提出的推进三大建设、开展五项活动、做好六项服务。
（4）加强科技投入，重视SG186项目实施，完成营销体系启动，提高用电业务管理水平。
(5)切实转变工作作风，减少文山会海，坚持开短会;开展了车辆管理检查;落实全面预算管理，规范公务接待，严格中餐接待自助餐制度，坚持勤俭节约，做好监督检查。
（6）落实品牌建设各项任务，按照标准统一营业场所标识，统一建国品牌。通用域名格式。加强执行力建设，落实统一着装，加大团队精神宣传力度。
(7)争先创优树典型。树立一个生产班所典型，推选仁川供电营业所为县十佳文明示范窗口候选单位，宣传该所服务理念、各项管理工作。树一批模范员工，命名了6名党员
示范岗，发挥党员的先锋模范作用。通过榜样作用，以点带面，促进工作作风转变，提高工作效率，提升服务质量。
（三）建立长效机制，促进持续改进
在第三阶段作风建设工作中，着重围绕作风建设八个方面有新的风貌来开展。重点做好了以下工作：
1.完善制度，建立长效机制。要从教育、管理、监督等方面入手，加强制度建设，加强氛围引导，以身作则，不懈努力。结合建立AAA级标准化企业，充分发挥原有制度建设的有效性，继续梳理相关制度，取消废止，调整调整完善，充分发挥制度监督作用。把作风建设作为一项长期工作纳入企业工作，建立健全作风建设长效工作机制。
2、代表巡视监督，推进民主管理。切实发挥职工群众参政议政、民主监督、民主管理的作用，推动企业领导人员进一步加强自身的作风建设。
3、加强人才队伍建设。对四项固定任务进行了审查，进一步明确了责任，提高了管理人员的素质；加强特殊岗位人员管理，加强岗位交流，促进竞争上岗和择优录用；做好技术人员和专业技术人员的使用工作,；形成干部能上能下,德才兼备,廉洁奉公的正确导向,促进领导干部作风建设。
4、开展党风廉政专题教育。举办了以廉政教育为主题的中心组理论学习，由纪委书记作以案为鉴算清账目努力营造干事、干净的廉洁氛围主讲。以案说教，提高廉洁奉公、干净干事的自觉性。
五、认真学习、宣传、贯彻十七大精神。通过中心小组学习会、分会学习会、团队学习会等多种形式，大力开展十七大精神学习活动。要通过各级学习,把思想认识切实统一到十七大报告精神上来,以报告精神为动力,进一步激发广大党员的积极性和创造性,，干部职工要献身于电力改革和发展事业。
二、主要收获
通过一年一度的政府作风建设活动，广大员工较好地克服了教育过程中容易产生的厌倦、冷漠和应对情绪，端正了对作风建设的态度，振奋了精神，改变了态度、作风和氛围。这主要体现在：
一是思想作风端正，干部职工之间更加团结。我局对上级指示从不打折扣，始终与上级保持一致，在开展批评与自我批评之后，更加团结，增强了战斗力。
二是注重理论学习，学习氛围浓厚。中心小组的理论研究确保参与者、时间、内容和主旨发言人到位。今年，部署了形势任务、企业文化、优质服务、安全生产、党风廉政、普法教育等内容，有效提高了领导干部能力，带动了整体学习；党支部以深化党员责任区
建设为重点，以学习为载体，推进党员干部模范学习；各职能部门高度重视业务技术学习培训，全员培训率超过90%。
三是作风正派，廉洁自律。参加保持勤俭持家的优良作风，在经费使用上做到认真细致，在各种活动中用最少的钱办最大的事，为全局干部办好事、办实事。
四是作风扎实,吃苦耐劳。在人员少、任务重的情况下，依靠扎实的工作和吃苦耐劳的精神，各项工作取得了良好的成绩：全年安全无事故，供销电量同比略有增长，用电回收率100%，利润超过200万元。当前,广大干部职工团结一致,作风扎实,敢抓敢管,学风浓厚,健全内部管理制度,工作态度和工作作风全面改进。
三、几点
认真总结和回顾作风建设年的工作。我们深刻认识到，作风建设工作是建立在深入学习江泽民同志“三个代表”重要思想、再学习再教育、继承和巩固胡锦涛总书记八荣八耻和科学发展观成果的基础上的。我们主要有以下几点经验。
1、坚持把理论学习提高贯穿作风建设年建设工作全过程。学习理论，武装思想是搞好作风建设的前提和基础。因此，在工作中，我们始终立足于学习提高，把理论学习，武装头脑同整顿思想，改进作风结合起来，贯穿于作风建设全过程。每个阶段，都首先搞好思想发动，注重用理论知识统一部署。能根据不同的阶段，学习文件，联系实际，深入思考，有的放矢地消除思想障碍，端正态度，从而有效地保证了机关作风建设始终在理论指导下顺利开展。
2、坚持作风建设年精神，着力发现和解决存在的突出问题。我们把自觉学习提高与发现问题、自我分析结合起来，勇于投入，把问题摆出来，把工作中的不足与实践结合起来，用马克思主义的世界观和方法论进行深刻分析，真正做到理论上是非分明。我们认为，只有充分发挥党内民主，依靠群众进行作风建设，才能触及思想，真正从世界观、人生观、价值观上解决问题，促进党性党风问题的解决，促进各项工作的发展。
3、坚持边建边改，把开展作风工作同推动电力当前工作相结合起来。我们在活动中，对基层干部提出和查摆出来的问题，始终坚持能改的一定要马上改，广大干部职工在思想和作风上有实实在在的变化和进步。同时，统筹兼顾，合理安排，正确处理开展作风年建设与促进各项工作的关系，用做好各项工作的实际行动，体现作风建设的成果。在活动中抓住了两个大讨论以及走进困难、破解难题活动。一是开展转观念、求生存、谋发展、创新业思想大讨论。通过多形式查找存在问题，提合理化建议，征求金点子、银点子;以及开展自我解剖，对照胡锦涛总书记提出的八个方面的良好风气，分析存在问题，提出整改措施，切实转变员工观念，查找企业生存上的瓶颈，理清发展新思路，深化作风建设年活动。二是开展走进矛盾、破解难题主题实践活动。深入基层开展调研，摸清基层对作风建设方面的意见和要求，联系工作实际，努力解决企业发展中、前进中出现的矛盾和问题，找出了电源点缺少、全县供电可靠性不高、农村低压电网薄弱、局大楼办公环境差、陈欠
电费久拖未解等10个重点难题，对有关问题做好分析，研究对策与措施，制订了整改措施，落实责任人，明确配合人，进展情况实行每月跟踪督查。
四、存在的问题
我局在作风建设年建设工作中虽然取得了一些成效，但上级要求还有一定的差距。对作风年建设工作还需再认识、再深化、再提高;整改措施落实，任务还很艰巨，需要付出更大的努力。我们将立足当前，着眼长远，在今后的工作中及时解决出现的新问题，增强解决自身矛盾的能力，把供电工作提高到一个新水平，以崭新的精神面貌带领全局干部职工振奋精神，开拓进取，为建设和谐电力做出新贡献。
篇十一：行业作风建设工作总结报告
2022作风建设工作总结集合八篇作风建设工作总结篇1
根据县委、市局关于在开展干部作风建设年活动的实施意见精神，结合全县推动本地区经济发展年学习教育活动，我局积极行动，及时宣传动员，安排部署，在全县国土资源系统组织开展了干部作风建设年活动，现将第一阶段工作情况总结如下：
一、组织动员、安排部署
按照上级安排部署，我局认真研究、制定方案，及时组织召开了全县国土资源系统《干部作风建设年活动动员大会》对国土资源系统如何开展干部作风建设年活动进行了安排部署，使广大干部职工进一步明确了开展这次干部作风建设年活动的紧迫性和必要性。为保证这项活动扎实有效第开展，特制定了一下措施和方案：
1、成立了“干部作风建设年”活动领导小组。由局党组书记、局长任组长，局班子其他成员任副组长，成员由局各股（室）负责人和国土资源所所长组成，领导小组下设办公室，主任由刘全学（兼），办公室成员由办公室全体人员组成，具体负责此次活动的组织、协调、综合、督导、宣传等工作，为活动的扎实开展提供了组织保障。
2、制定了《__县国土资源局干部作风建设年活动实施方案》。为进一步加强国土资源系统干部职工作风建设，扎实推进干部作风建设年活动深入开展，促进国土资源各项工作健康有序地开展做了进一步的明确。
3、召开了__县国土资源系统关于开展干部作风建设年活动动员大会。3月3日在机关六楼会议室召开了动员部署大会，会上局长对此次活动进行了深入的动员部署，提出了目标要求和重点要解决的问题并要求限期落实。
二、具体活动
我局深入贯彻落实县《委关于干部作风建设年活动实施意见》结合推动经济发展年活动，开展了多项丰富的活动。
1、要求国土资源系统全体职工写了开展“干部作风建设年”活动心得体会，并收集入档。
2、3月6日在机关六楼会议室，进行了集中学习讨论，局长对每名股所长进行了随机性问答式提问。每名股所长对马局长的提问进行了详细的讲解。此方式即检验了他们的业务水平，又促进了各股室、所站之间业务上的相互了解，提高了业务水平。
3、完善了制度。向社会发出了《__县国土资源局向社会公开承诺》明确了办事程序及内容，提高了办事效率。解决了“门难进、脸难看、事难办”的现象。
三、学习情况
在学习上，我们局坚持高标准，严要求，始终坚持以思想教育方式为先导，采用集中学习与个人自学、专题辅导与讨论交流、通读与精读相结合的方式，认真学习了县委、市局《关于开展干部作风建设年活动的实施意见》，及上级文件精神。通过认真学习，每个干部职工平均记学习笔记已达10000字以上，局机关先后3次组织全体人员进行讨了广泛的讨论交流，为副股长以上人员制订了一道与自己股室相关的题目，在大会上进行了详细的解释，每名职工都结合自己的工作实际谈了心得体会，交流了思想。局活动领导小组，坚持每周对职工学习情况进行检查和评比，对完不成学习人任务要求的及时进行补课，限期赶上进行，对学习中存在的问题及时纠正，克服了学习不主动、不积极的陋习，树立了学习就是工作的观念，增强了职工参与学习的信心。
作风建设工作总结篇2
根据县委、市局关于在开展干部作风建设年活动的实施意见精神，结合全县推动经济发展年学习教育活动，我局积极行动，及时宣传动员，安排部署，在全县国土资源系统组织开展了干部作风建设年活动，现将第一阶段工作情况总结如下：
一、组织动员、安排部署
按照上级安排部署，我局认真研究、制定方案，及时组织召开了全县国土资源系统《干部作风建设年活动动员大会》对国土资源系统如何开展干部作风建设年活动进行了安排部署，使广大干部职工进一步明确了开展这次干部作风建设年活动的紧迫性和必要性。为保证这项活动扎实有效第开展，特制定了一下措施和方案：
1、成立了“干部作风建设年”活动领导小组。由局党组书记、局长任组长，局班子其他成员任副组长，成员由局各股（室）负责人和国土资源所所长组成，领导小组下设办公室，主任由刘全学（兼），办公室成员由办公室全体人员组成，具体负责此次活动的组织、协调、综合、督导、宣传等工作，为活动的扎实开展提供了组织保障。
2、制定了《__县国土资源局干部作风建设年活动实施方案》。为进一步加强国土资源系统干部职工作风建设，扎实推进干部作风建设年活动深入开展，促进国土资源各项工作健康有序地开展做了进一步的明确。
3、召开了__县国土资源系统关于开展干部作风建设年活动动员大会。3月3日在机关六楼会议室召开了动员部署大会，会上局长对此次活动进行了深入的动员部署，提出了目标要求和重点要解决的问题并要求限期落实。
二、具体活动
我局深入贯彻落实县《委关于干部作风建设年活动实施意见》结合推动经济发展年活动，开展了多项丰富的活动。
1、要求国土资源系统全体职工写了开展“干部作风建设年”活动心得体会，并收集入档。
2、3月6日在机关六楼会议室，进行了集中学习讨论，局长对每名股所长进行了随机性问答式提问。每名股所长对马局长的提问进行了详细的讲解。此方式即检验了他们的业务水平，又促进了各股室、所站之间业务上的相互了解，提高了业务水平。
3、完善了制度。向社会发出了《__县国土资源局向社会公开承诺》明确了办事程序及内容，提高了办事效率。解决了“门难进、脸难看、事难办”的现象。
三、学习情况
在学习上，我们局坚持高标准，严要求，始终坚持以思想教育方式为先导，采用集中学习与个人自学、专题辅导与讨论交流、通读与精读相结合的方式，认真学习了县委、市局《关于开展干部作风建设年活动的实施意见》，及上级文件精神。通过认真学习，每个干部职工平均记学习笔记已达10000字以上，局机关先后3次组织全体人员进行讨了广泛的讨论交流，为副股长以上人员制订了一道与自己股室相关的题目，在大会上进行了详细的解释，每名职工都结合自己的工作实际谈了心得体会，交流了思想。局活动领导小组，坚持每周对职
工学习情况进行检查和评比，对完不成学习人任务要求的及时进行补课，限期赶上进行，对学习中存在的问题及时纠正，克服了学习不主动、不积极的陋习，树立了学习就是工作的观念，增强了职工参与学习的信心。
作风建设工作总结篇3
为全面落实中央八项规定，认真执行《20__年县作风建设监督检查工作方案》）文件精神，我镇在镇纪委的牵头下，严格实行每月自查、季度总结、专项整治的方式，对全镇机关事业单位工作人员、村社干部、农村党员进行作风建设监督检查。现将第二季度自查情况报告如下。
一、自查基本情况
（一）“两责”落实情况。该季度，我镇严格按照《中共双胜镇委员会党风廉政建设责任制实施办法》文件精神开展党风廉政建设工作，并分层签订了《部门负责人党风廉政建设目标责任书》、《领导干部党风廉政建设目标责任书》、《村（社区）党支部党风廉政建设目标责任书》，切实将“一岗双责”落到实处。
（二）专项整治情况。进一步巩固深化“23项专项整治”，对机关工作人员违规经商办企业等事宜进行了彻查，并签订了个人责任承诺书，未发现违规行为。
（三）纠正“四风”情况。公务接待费情况：我镇严格按照《党政机关国内公务接待办法》加强公务接待费管理，至今未额外产生公务接待费；公务用车管理情况：我镇未配备公务用车，干部平时出差均是租车或乘坐班车，由纪委书记根据会议文件及相关办事通知统一开具派车单，统一管理，据实登记，并严格按照标准报销车辆使用相关费用。未出现违规使用车辆、违规报销车费现象；因公出国（境）情况：我镇严格遵守因公出国(境）审批程序相关规定，该季度未出现工作人员因公出国情况，也不存在用公款报销因私出国（境）费用；精简文件、简报、会议情况：严格遵守精简文件、会议相关规定，下发文件数量同比下降25%，召开会议数量同比减少42%，会议经费同比下降54%；评比达标表彰及举办节会、庆典情况：经检查，未发现擅自开展评比达标表彰活动情况，不存在违规举办或者委托、指派其他单位举办各类节会、庆典活动，也不存在使用财政性资金举办营业性晚会的情况；停建楼堂馆所及使用办公用房情况：经检查，未出现新建楼堂馆所项目，办公用房总面积为884平方米，符合干部用房标准，不存在领导干部超标准使用办公用房，也不存在未经批准租用、出租办公用房等行为。
（四）执行廉洁自律各项规定情况。经查，未发现领导干部出入私人会所或持有私人会所会员卡以及出入高消费娱乐场所的情况；未出现党政干部在企业兼职、兼薪及违规经商办企业的情况；第二季度没有党员干部操办婚丧喜庆事宜；不存在接受下属单位、管理和服务
对象赠送现金、有价证券、支付凭证及各种代金卡（券）的情况；也未出现以各种名义突击花钱和滥发津贴、补贴、资金、实物等行为。
（五）执行上下班纪律和请销假制度情况。镇干部严格遵守上下班纪律和请销假制度，并建立干部去向公示牌，公示情况与实际情况相符，并严格执行考勤制度，未出现干部“走读”、上班时间玩游戏、上班时间到休闲娱乐场所等工作不在状态的情况。
（六）党务政务村务公开情况。制定了规范的党务政务公开目录及专门的公开阵地，全镇24个行政村、一个社区均建立了规范的党务、村务公开栏，镇纪委定期对党务、政务公开情况进行检查，每月对公示栏存在问题的村进行情况通报，确保公示内容及时、准确更新；便民服务“三项制度”均上墙公示；惠农资金、低保等均采取一卡统平台进行打卡直发，并对“一卡统”信息进行了全面公示。通过对“党务、村务、财务”进行及时公示，方便群众了解政策、监督镇村两级的工作，密切了党群干群关系，实现了服务群众“零距离”。
二、存在的问题
从总体上看，第二季度的作风建设监督检查工作基本上按照上级的部署和要求，开展了相关工作，但同时也存在一些不足。
一是部分干部思想认识不到位。部分干部对作风建设重视程度不高，认为抓作风建设工作是务虚的事情，既费时又费力，没有多大必
要性。同时也存在自满思想，自认为自己不存在任何问题，思想上麻痹大意。
二是问题整改不及时。个别支部仍然存在软弱涣散的现象，开展群众工作极为不力。如，尽管一再强调每月必须及时更新村政务公开内容，仍有部分村没有重视该项工作，村务公开存在低保公示、财务公示不到位，图片上传不及时，图片质量不过关等问题。
三、下步工作打算
一是领导带头，率先垂范。党委领导班子严格实行“一岗双责”，严格贯彻落实责任制，抓好作风建设工作的关键环节。党委书记坚持“两个亲自”，把好作风建设工作方向。一是重要工作亲自部署。在抓具体作风建设工作中，党委书记作为“第一责任人”，要定期召开专题党委会，研究制定作风建设工作计划，明确作风建设工作重点。二是重大问题亲自督促。涉及到群众反映强烈的工作，主要领导亲自过问，并全程跟踪督促，查办整改。
二是明确职责，及时整改。镇党委领导班子内部作风建设工作由党委书记负总责，分管副书记直接抓，其他班子成员结合分管工作抓。按照镇党委与村（社区）支部层层签订的作风建设目标责任书，明确各支部抓作风建设工作的目标和任务，并建立年度奖惩考核体系。镇党委采取定期和不定期的方式召开作风建设工作专题会议，至少每月听取一次情况汇报。在听取作风建设工作情况汇报的基础上，认真研究解决重要问题，巩固作风建设工作齐抓共管的新格局。
作风建设工作总结篇4
根据县委、市局关于在开展干部作风建设年活动的实施意见精神，结合全县推动本地区经济发展年学习教育活动，我局积极行动，及时宣传动员，安排部署，在全县国土资源系统组织开展了干部作风建设年活动，现将第一阶段工作情况总结如下：
一、组织动员、安排部署
按照上级安排部署，我局认真研究、制定方案，及时组织召开了全县国土资源系统《干部作风建设年活动动员大会》对国土资源系统如何开展干部作风建设年活动进行了安排部署，使广大干部职工进一步明确了开展这次干部作风建设年活动的紧迫性和必要性。为保证这项活动扎实有效第开展，特制定了一下措施和方案：
1、成立了“干部作风建设年”活动领导小组。由局党组书记、局长任组长，局班子其他成员任副组长，成员由局各股（室）负责人和国土资源所所长组成，领导小组下设办公室，主任由刘全学（兼），办公室成员由办公室全体人员组成，具体负责此次活动的组织、协调、综合、督导、宣传等工作，为活动的扎实开展提供了组织保障。
2、制定了《__县国土资源局干部作风建设年活动实施方案》。为进一步加强国土资源系统干部职工作风建设，扎实推进干部作风建设年活动深入开展，促进国土资源各项工作健康有序地开展做了进一步的明确。
3、召开了__县国土资源系统关于开展干部作风建设年活动动员大会。3月3日在机关六楼会议室召开了动员部署大会热门思想汇报，会上局长对此次活动进行了深入的动员部署，提出了目标要求和重点要解决的问题并要求限期落实。
二、具体活动
我局深入贯彻落实县《委关于干部作风建设年活动实施意见》结合推动经济发展年活动，开展了多项丰富的活动。
1、要求国土资源系统全体职工写了开展“干部作风建设年”活动心得体会，并收集入档。
2、3月6日在机关六楼会议室，进行了集中学习讨论，局长对每名股所长进行了随机性问答式提问。每名股所长对马局长的提问进行了详细的讲解。此方式即检验了他们的业务水平，又促进了各股室、所站之间业务上的相互了解，提高了业务水平。
3、完善了制度。向社会发出了《__县国土资源局向社会公开承诺》明确了办事程序及内容，提高了办事效率。解决了“门难进、脸难看、事难办”的现象。
三、学习情况
在学习上，我们局坚持高标准，严要求，始终坚持以思想教育方式为先导，采用集中学习与个人自学、专题辅导与讨论交流、通读与精读相结合的方式，认真学习了县委、市局《关于开展干部作风建设
年活动的实施意见》，及上级文件精神。通过认真学习，每个干部职工平均记学习笔记已达10000字以上，局机关先后3次组织全体人员进行讨了广泛的讨论交流，为副股长以上人员制订了一道与自己股室相关的题目，在大会上进行了详细的解释，每名职工都结合自己的工作实际谈了心得体会，交流了思想。局活动领导小组，坚持每周对职工学习情况进行检查和评比，对完不成学习人任务要求的及时进行补课，限期赶上进行，对学习中存在的问题及时纠正，克服了学习不主动、不积极的陋习，树立了学习就是工作的观念，增强了职工参与学习的信心。
作风建设工作总结篇5
今年来，在市委、市政府的坚强领导下，我局认真贯彻落实市委关于加强机关作风建设的通知精神，不断加强机关作风建设，在规范权力运行、提高行政效能、勤政廉政、高效优质履行职责等方面，完善服务工作机制、规范岗位工作秩序，机关作风得到进一步的改善，全年无投诉，群众满意度逐步上升。现将有关情况汇报如下：
一、严格贯彻落实中央、省委、市委关于改进工作作风密切联系群众的有关规定
1、深入学习，提高认识。中央、省、市委关于贯彻落实改进工作作风、密切联系群众规定意见文件下发后，我局及时组织学习传达文件精神，并结合工作实际，认真抓好贯彻落实工作，要求全体干部
职工深入开展大学习、大讨论活动，通过发放学习资料，撰写心得体会等形式，营造学习氛围，提升学习效果。
2、开展自查，公开承诺。对照中央“八项规定”、省委“约法九章”、市委“九项规定”和省“八条禁令”，局班子成员和机关科室、局属单位负责人作出公开承诺，并积极开展自查整改，着力解决工作过程中存在的突出问题，深刻认清新形势下改进工作作风的重大意义，深刻把握改进作风的新部署、新举措、新要求，持续有力地推进各项工作开展。
3、结合实际，抓好落实。为进一步贯彻落实好中央“八项规定”、省委“约法九章”、市委“九项规定”和省“八条禁令”，结合我局实际，制定下发了《岳阳市畜牧水产局关于贯彻落实改进工作作风、密切联系群众有关规定》和《岳阳市畜牧水产局关于20__年春节期间改进工作作风加强廉洁自律的有关规定》，切实抓好局系统对中央、省委、市委相关规定的贯彻落实工作。
4、强化督查，健全机制。在抓好学习传达和贯彻落实中央“八项规定”的基础上，我局进一步强化落实效果，加强督查督办，通过强化督查，促进中央“八项规定”落实不流于形式、成为常态化。由局纪检监察牵头，经常性开展明察暗访活动，对关键环节和重点岗位实行重点防范和监督，对违规违纪者，一经发现，严肃处理、公开通报，始终保持问责问效的高压态势，使贯彻执行“八项规定”变为工作习惯和自觉行动。
二、有效开展作风建设主题活动
1、深化思想，提升认识。市委文件下发后，局党组高度重视，把“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动作为贯彻落实市委“四三六”工程，实现养殖业经济又好又快新跨越的重要举措来抓。一是党组专题学。3月6日，局党组书记、局长陈克祥同志主持召开局党组会议，专题学习市委、市农办的文件文件，并就如何在全局系统展开“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动进行了专题研究。二是全局系统学。3月7日上午，我局召开了“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动动员大会，学习传达了市委文件精神，对全局系统作风建设主题活动进行了全面部署，要求全体干部职工提高认识，积极参与，增强责任感，以实际行动落实市委“四三六”工程要求，振奋精神全力做好部门工作。
2、加强领导，明确责任。一是成立了组织机构。成立了岳阳市畜牧水产局“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动领导小组，由局长陈克祥同志任组长，副局长曾新保同志任副组长。领导小组下设办公室于机关党委，彭飞波同志任办公室主任，负责作风建设主题活动的开展和组织。二是制定了活动方案。紧紧围绕市委和市农办的文件要求，认真分析形势，重点针对在推进全市养殖业健康稳定发展中的问题，制定了活动实施方案和落实措施，细化了工作任务，明确了责任科室、责任领导和具体责任人，制定了活动时间安排表，使作风建设主题活动更加有的`放矢，确保各项工作落到实处。
3、联系实际，开展活动。在作风建设主题活动中，我们始终突出“服务基层、改善民生”这个工作重点，由局党组成员带队，相关责任科室负责人参加，形成多个工作组，走出机关，深入到“双联”点、扶贫点、新农村建设点、社区联系点等基层单位，通过召开座谈会、印发资料、媒体宣传等方式，宣讲中央一号文件和市委农村工作会议精神。同时，广泛走访群众，深入基层调研，对于群众反映强烈、迫切需要解决的热点难点问题，都逐一登记，并分门别类建立工作台帐，实行“挂号销号”制，明确责任，不断跟进，切实做到问题不解决、工作不间断、责任不脱钩。先后帮助基层单位和养殖户解决实际问题与困难6个，得到基层群众的一致好评。
三、认真处理群众投诉意见
今年来，我局高度重视群众投诉处理工作，将其作为机关作风建设的大事来抓。
1、畅通投诉渠道。坚持以市长信箱、市政府12345平台、岳阳电视台政风行风热线为主线，同时，在局设立信访投诉专栏，公布投诉电话，进一步畅通、拓宽受理群众举报投诉的渠道，接收群众的监督。
2、及时处理群众投诉意见。明确了专职信访处理员，认真、耐心接待每一个来访电话和来访人员;严格推行“五个一”群众诉求处理程序，即一个问题、一名领导、一个方案、一个班子、一抓到底，严格规范处理渠道，及时地处理好群众的诉求。
3、全面掌握投诉处理意见的反馈。实行群众投诉意见办理反馈制度，对署实名的信访件，处理后第一时间向当事人反馈情况，征求其对处理结果的意见与建议，如果反映人不满意或提出更有价值线索，就继续深入调查，直到反映人满意为止。今年来，先后通过市领导批示、市长信箱、市政府12345平台和局接到群众来信137件，都及时回复，群众满意率达100%。
4、建立健全群众投诉机制。一是建立值班登记制度。明确专职领导和专人负责，实行24小时值班，对群众投诉进行认真登记，限时办结，并建立档案。二是建立工作会议制度。定期召开工作会议，对群众投诉的重点问题进行专题研究，落实工作措施。三是建立公众监督机制。通过、媒体公布投诉电话，保证24小时畅通。四是健全信息反馈机制。及时收集汇总投诉工作情况，提取工作信息，全面反映工作动态，定期向相关部门通报情况，确保工作的有效落实。
四、深入推进“治庸治懒治散”专项行动
1、确保政令畅通。按照市委统一安排，抓好了相关重点工作任务的落实。一是抓好联手帮扶。我局联手帮扶的企业为普丰冷链物流公司。年初制定了帮扶方案和帮扶进度计划书，并明确了专人负责，先后帮助该公司建立了质量安全控制与可追溯机制;针对公司资金紧张的状况，适当调整经营思路，指导其出租1个车间3个冷冻库给租户开展龙虾青虾加工，增加收入4-5万元;寻找合作伙伴—赛兵水产，共同投资开展龙虾、青虾及淡水鱼初加工，共初加工淡水鱼500多吨;
积极与市口岸办和岳阳出入境检验检疫局衔接，帮助其成为城陵矶港畜禽水产品进口指定仓库，上报至国家质检总局。二是抓好禁违拆违治违。原市种畜种禽场于20__年5月启动破产改制后，由于历史原因没有完全移交，部分社会事务由我局下属的畜科所代为管理。我局严格按照岳发[20__]2号文件精神，成立了以畜科所所长为组长的禁违拆违治违工作小组，积极配合南湖风景区开展禁违拆违治违工作，派出专人进行对接，开展了禁违拆违治违宣传，对辖区内房屋进行了清查和登记建档，配合控违办开展了日常巡查，协助控违办拆除违法建筑4处(小偏屋)，辖区内没有出现新增违规建筑。三是抓好“五创”提质。制定下发了“五创”提质年度工作方案，按月份编制了值班安排表，抽调全局系统1/3以上的干部职工对责任路段实行执勤，并安排局领导值班带队;对全局系统办公区和家属区的卫生、治安等工作明确专人负责;印制了《“五创”劝导值班登记册》，对每天的执勤和劝导记录进行登记。
2、优化经济发展环境。今年是全省“发展环境优化年”，按照市优化办的要求，我局及时制定了专项治理工作方案，认真开展了自查自纠。一是严格了涉企检查。制定了涉企检查备案制度，企业宁静日制度等，组织动物防疫监督站、饲料办和质量安全科3个开展涉企检查的单位制定了年度检查计划，并向市优化办进行了备案。二是规范了行政执法。局法规科组织相关科室根据职能制定了内部控制机制，制定并向社会公示了行政处罚自由裁量基准，落实了行政处罚下限制，尤其是对市境内5个边境检查站加强了监管，今年来，全局系
统未发现慢作为、不作为和乱作为现象，也无一人被投诉举报。三是推进了行政审批制度改革。我局所有行政审批项目均由行政审批办在市政务中心窗口通过网上审批集中办理，且所有审批程序、办理条件、办结时限、服务承诺等都在局门户、政务中心窗口和公示栏进行了公布，全年共收件35件，办结35件，期内提前办结率100%。同时通过继续开展行政审批专项效能监督，强化了行政效能，通过电话随机回访10个服务对象，群众满意率为100%。
3、抓好厉行节约。局党组高度重视，把厉行节约各项工作纳入重要议事日程，打造节约型机关，积极采取措施，通过加强公务接待管理、公务用车管理、公务活动管理、办公室设施管理、日常办公用品管理，全力压缩了公用经费开支，实现了公务购车和用车经费、会议经费、公务接待费用、党政机关出国(境)费用、办公经费五项费用“零增长”，达到了厉行节约的目标。
4、整改群众评议意见。收到“市直机关作风建设考核评议活动”的群众评议意见后，我局党组高度重视，迅速召开了专题民主生活会，对照群众评议意见进行自查自纠，并明确了整改措施：一要加强学习，提高机关工作人员的综合素质;二要认真履行职责，务求工作成效;三要经常深入基层，服务群众;四要强化群众观念，改进工作作风;五要认真开展调查研究，解决实际问题。六要严格自律意识，做到廉洁从政。
5、严格工作纪律。以制度约束为切入点，完善《机关管理制度》，坚决执行考勤登记制度，考勤结果与年终评优挂钩，杜绝了迟到早退、无故旷工、上班玩游戏、炒股、聊天、出入营业性娱乐场所等不良现象。经统计，全年机关工作人员出勤率达99.1%。同时，要求工作人员主动接受社会监督，严格遵守《机关工作人员日常行为规范》，仪表大方，衣着得体，服饰整洁。公务接待礼貌耐心，言行举止文明大方，多讲普通话，不讲粗话、脏话和忌语，树立部门的文明形象。
6、规范会风会纪。今年来，我们以务实的态度开好必要的、解决实际问题的会议，从严控制会议数量、规模和会期，把一些会议合并召开，并提高会议质量，端正会风，严格要求遵守会议纪律。同时，按时参加市委、市政府召开的工作会议，严格做到不代会、不迟到、不早退，切实保证了会议的满勤率。
作风建设工作总结篇6
根据《省直机关作风建设年活动工作方案》的部署和我局机关作风建设年活动第一、二、三、四阶段工作的安排，我局分四个阶段
第一阶段：学习动员、统一思想；
第二阶段：敞开大门、查找问题；
第三阶段：认真整改、完善制度；第四季度阶段：评议总结、巩固提高积极开展机关作风建设年活动，活动从4月10日开始至12月10日圆满结束。我局对开展机关作风建设年活动高度重视，把这项
工作当作重要的政治任务来抓，紧紧围绕省委和厅党组确定的指导思想开展一系列活动，切实加强对机关作风建设年活动的领导，结合实际作出计划安排，有组织，有步骤地扎扎实实开展各阶段工作，且取得了较好的成效。多层次、多方位进行思想动员，多角度、多样式深化学习教育
1、局党委高度重视，精心部署动员。我局对机关作风建设年活动高度重视，进行认真研究，成立了局作风建设年活动领导机构；印发了各阶段工作实施意见及安排表，在《安排表》中，详细明列了各阶段各项工作的时间、工作内容；召开了各阶段机关作风建设年活动动员大会。局长作了动员讲话，强调要认清形势，统一思想，充分认识新形势下加强和改进机关作风建设的重大意义，严格执行省直机关作风建设年活动方案，扎实推进我局机关作风建设年活动，确保活动取得实效；各支部、各科室层层开展动员，发动干部职工以饱满的政治热情和认真严肃的态度，积极投身到机关作风建设年活动中来，确保活动取得成效。不断加强舆论宣传，开展形式多样、生动活泼的宣传发动。运用标语、宣传栏(5期)、内部等各种宣传媒介，广泛深入地开展宣传发动，大力营造机关作风建设年活动氛围，使机关作风建设年活动人人皆知，深入人心。为机关作风建设年活动的深入开展和顺利推进打下了良好的思想基础。
2、继续抓好学习教育，推动理论学习向深层次发展，切实加强思想教育。
作风建设工作总结篇7
__县供销合作社按照永作办通（20__）4号文《关于印发__县作风建设教育活动查找问题阶段实施方案的通知》精神，结合我社实际，全面回顾总结了我社领导班子，在加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面的情况，深刻查找领导班子及个人在“庸、懒、散、浮”四个方面存在的突出问题进行深入分析找差距，认真思考、总结经验，围绕这一目的，我们把查找问题作为一个重要环节来抓。作风建设教育的目的，就是要改进行业的作风转变，充分发挥政府直能部门的各项工作职能、职责、努力完成各项工作任务，更好的服务“三农”。近几年来，__县供销合作社虽然取得一定成绩，但也存在着一些问题，通过查找，主要有以下几个方面：
㈠对单位的学习抓得不够认真，平时虽然比较注重各种文件精神的学习，但过分把精力用于业务的开展，对一些政治理论学习抓得不够，安排不够深入细致。当前工作形势对我们供销社干部，特别是领导干部的综合素质提出了很大的挑战，为“三农”服务的问题、“乡村流通工程”问题，学习是刻不容缓的，虽然能够组织集体学习，但学习内容比较少，没有抓住实质性，动用理论指导实践的意识不强，没有把握解决好企业改革与创建，推进供销合作社“二次创业”等工作中出现的一些新情况、新问题。
㈡解放思想不够，没有形式超前意识。在供销系统改革与创建工作中，班子虽然能积极配合，但面对很多新问题和新关系，仍然有顾虑，没有做到大胆实践，大胆创新，缺少创新开拓精神。
㈢服务意识没有更进一步加强。由于改革工作的不断发展，但对创建“两社一会”、争取项目、各项服务效率等管理、跟踪还有差距，缺乏一种进取精神。对一些热点难点问题，落实不够全面，不够透彻，解决措施还不够具体。
㈣廉洁自律意识不够强。联社班子虽然能够坚持原则，能自觉抵制腐朽思想的侵蚀，但在工作和生活中一些细节上还存在一些不足，班子交心少，与职工互相交流也不够，在协调各部门工作时接待也时有超标现象，下乡工作中，有时也有吃、喝现象，班子严以律纪有时做得不够，吃苦耐劳和艰苦奋斗的作风有所缺乏。
㈤规章制度的落实还有差距。虽然制定了规章制度，在贯彻执行和要求上还有差距，对制度落实的监督检查也不够，个别制度还停留在纸面上，没有在实际中得到落实。
㈥工作方面。机关工作人员还存在作风散慢现象，上班迟到，早退，工作时间做与工作无关的事。这是由于班子对纪律抓得不严，致使某些工作责任、工作制度落实不到位。目前是供销社发展的关键时期，面临的困难和问题也比较多，这就是要求我们共产党员、领导干部，特别是党员领导干部要去做细致的工作。由于工作任务重，有时
会出现工作方法上单一，没有发挥班子的最佳效能，创新意识差，工作面突破力度不够。
㈦按照效能政府“四项制度”的要求，联社成立了推行“效能政府”四项制度领导小组及实施方案。但在执行中有时管理跟不上，监督检查不力。
㈧在创先争优上存在活动不扎实，只抓其他业务的开展，没有把创先争优工作落到实处，有时做了些工作，但不够完善。
㈨在开展“党务、政务、财务”三公开工作中，有时做得不够完善，督查、检查有时不到位，对企业财务工作不重视，认为企业业务不多，好坏与企业关系不大，有时导致企业财务工作华而不实，失去了监管的意义。
㈩20__年1--10月经济指标完成情况
①经营总额：20__年1-10月完成销售总额14625万元，其中：农业生产资料销售5338万元，日用消费品3930万元，商品交易市场交易额5357万元。
②农资经营：20__年1-10月供应各种化肥销售完成31369吨，其中：尿素16187吨、碳铵1029吨、普钙9404吨、复合肥4571吨、钾肥178吨、各种化学农药销售143400公斤。
③食盐、烟花爆竹等特殊商品经营：20__年1-10月销售食盐972吨、烟花爆竹70万元。同时，我社与盐业、工商、公安、安监、技
术监督等部门紧密配合，以强有力的措施防止了劣质盐，低碘盐流入市场，保障了人民身体健康，烟花爆竹经营做到安全无事故，保证了全县人民过上安宁、祥和、喜庆的节日。共查收伪劣烟花爆竹500件（箱），并进行了烧毁。
④20__年1-10月发展“两社一会”19个，其中综合服务社12个、专业合作社7个，农资农家店10个、培训各类人员402人。“两社一会”挂牌40家，其中：标准化综合服务社8家。
⑤20__年1-10月全系统实现利润61万元。
以上几项经济指标完成情况看，还很不乐观，与上级的要求及目标还有差距，我们必须加大马力，按时完成20__年的各项指标。加大督查力度及检查工作，做好对项目资金的跟踪，检查和工程验收工作，确保项目资金和干部职工都不出问题。
作风建设工作总结篇8
根据县委、市局关于在展开干部风格构筑年活动的履行定见精神，联合全县鞭策经济成长年进修教诲活动，我局自动举动，及时宣扬策动，安排安排，在全县国土资本系统构造展开了干部风格构筑年活动，现将第一阶段工作环境总结以下：
1、构造策动、安排安排
根据上级安排安排，我局当真探讨、订定方案，及时构造召开了全县国土资本系统《干部风格构筑年活动策动大会》对国土资本系统
如何展开干部风格构筑年活动进行了安排安排，使广大干部职工进一步明了了展开此次干部风格构筑年活动的紧急性和必要性。为包管这项活动结壮有效第展开，特订定了一下办法和方案：
1、建立了“干部风格构筑年”活动带领小组。由局党组布告、局长任组长，局班子其他成员任副组长，成员由局各股（室）当真人和国土资本所长处构成，带领小组下设办公室，主任由刘全学（兼），办公室成员由办公室全部人员构成，详细当真此次活动的构造、和谐、综合、督导、宣扬等工作，为活动的结壮展开供给了构造保险。
2、订定了《__县国土资本局干部风格构筑年活动履行方案》。为进一步加强国土资本系统干部职工风格构筑，结壮促成干部风格构筑年活动深切展开，增进国土资本各项工作健康有序地展开做了进一步的明了。
3、召开了__县国土资本系统关于展开干部风格构筑年活动策动大会。3月3日在构造六楼集会室召开了策动安排大会，会上局长对此次活动进行了深切的策动安排，发起了目标要乞降重点要办理的题目并要求期限落实。
2、详细活动
我局深切贯彻落实县《委关于干部风格构筑年活动履行定见》联合鞭策经济成长年活动，展开了多项充裕的活动。
1、要求国土资本系统全部职工写了展开“干部风格构筑年”活动心得领会，并汇集入档。
2、3月6日在构造六楼集会室，进行了集结进修评论辩论，局长对每名股所长进行了随机性问答式发问。每名股长处对马局长的发问进行了细致的讲解。此方法即查验了他们的交易程度，又增进了各股室、所站之间交易上的彼此明白，进步了交易程度。
3、美满了轨制。向社会发出了《__县国土资本局向社会果然承诺》明了了办事程序及内容，进步了办事效果。办理了“门难进、脸难看、事难办”的现象。
3、进修环境
在进修上，我们局坚定高标准，严要求，始终坚定以思维教诲方法为先导，采取集结进修与个人自学、专题带领与评论辩论交换、通读与精读相联合的方法，当真进修了县委、市局《关于展开干部风格构筑年活动的履行定见》，及上级文件精神。经过议定当真进修，每个干部职工均匀记进修笔记已达10000字以上，局构造前后3次构造全部人员进行讨了广泛的评论辩论交换，为副股长以上人员订定了一道与本身股室相干的题目，在大会长进行了细致的解释，每名职工都联合本身的工作实际谈了心得领会，交换了思维。局活动带领小组，坚定每周对职工进修环境进行查抄和评比，对完不可进修人任务要求的及时进行补课，期限遇长进行，对进修中存在的题目及时改正，克
服了进修不自动、不自动的陋俗，建立了进修便是工作的见解，加强了职工参加进修的决议信念。
推荐访问:行业作风建设工作总结报告 作风建设 总结报告 行业