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范文一：网络经济学期末论文
摘要
随着电子信息技术和网络的迅速发展,电子商务以其交易的便捷性与开放性,在经济中逐渐发挥着愈来愈重要的作用。但是,电子商务中的信息不对称所引发的逆向选择和道德风险,将造成电子商务柠檬市场的后果。电子商务作为一种新型的交易手段,必须解决信息不对称所带来的各种问题,才能够真正在经济发展中起到促进和推动的作用。
市场经济的有效运作,需要买者和卖者之间有足够的共同信息。如果信息严重不对称,就有可能限制市场功能的发挥,在极端的情况下,会使市场整个不存在。近几年来,一个新型的虚拟商品交易场所Internet市场即电子商务市场迅速发展。在Internet市场中,信息的传播、获取和交流有传统媒体不可比拟的优势,必将为商业活动带来高效率。但是,电子商务中的信息不对称所引发的逆向选择和道德风险,将造成电子商务柠檬市场的后果。电子商务作为一种新型的交易手段,必须解决信息不对称所带来的各种问题,才能够真正在经济发展中起到促进和推动的作用。
第一章 绪论
一、研究背景和意义
1、研究背景
20世纪90年代，信息技术改变了企业和消费者联系的方式。计算机硬件和软件产品、通信设备及其服务的运用正将世界汇集成一个单一市场，这个市场正日益被Internet主导并支持着全球信息基础设施。为此，国际上已把支持全球信息基础设施的产业划分出来称之为IT产业。随着计算机处理能力的急剧提高(也称为摩尔定律)，PC的巨大成功，以及通过互联网实现的全球网络化，所有这些正在创造着大量全新的机会。很多学者认为，在21世纪，通往印度的海路就是电子零售。现在的制造商、零售商和批发商就像是15世纪末的威尼斯人、热那亚人和阿拉伯人一样失去了竞争的优势。
我国的网络零售市场最近几年也迅速发展，最新的调查数据显示，2010年中国网购市场规模达514.42亿，较2009年增长74%。其中C2C网上零售市场。
第一章 绪论 交易规模达514.4亿元，较2009年增长81.2%。中国C2C网上零售市场经过数年发展，2010年已占网上零售市场91%的市场份额，成为网上零售市场中的最主要组成部分。C2C电子商务市场的快速发展一方面推动中国网上零售市场的用户使用习惯的形成和网上零售产业环境的逐步完善，同时也给传统中小零售企业和个体经营者带来新的发展空间;但是另一方面随着该市场规模的不断扩大，商品质量和卖家服务水平层次不齐带来的负面影响也逐渐放大，税务、法律等行业监管问题也随之越来越显得重要。
2、研究意义
近年来中国C2C网上零售市场经过数年发展，2010年已占网上零售市场91%的市场份额，成为网上零售市场中的最主要组成部分，在宏观经济运行、企业经营以及家庭消费活动中发挥越来越大的影响。
互联网兴起初期，人们基于对网络信息技术特征的把握，认为在电子商务市场中，依靠电子商务代理中介的帮助，消费者仅需要较传统经济环境下更少的投入，即可搜索和购买更多的商品，同时由于进入门槛的降低，有更多的销售商进入到电子商务市场，从而加剧竞争而使得市场价格更低。用经济学术语而言，即电子商务能够有效地降低搜索成本，进而降低供给方的垄断利润，最终实现市场对资源的最优配置。这一观点不仅曾经在理论界得到了普遍的认可，而且在电子商务的实务操作领域也得到广泛的响应，以致有学者乐观地认为：由于信息的即时传递，消费者能够在瞬间就全球范围内销售商的价格进行比较，因此电子商务市场将接近完美的完全竞争市场。其结果将导致激烈的价格竞争，产品价格差异降低。简而言之，传统观点认为，互联网的应用将带来无摩擦的交易(friction free commerce)，实现更有效率的零售市场。
电子商务市场具有传统市场不可比拟的优势，尤其是它有着很高的信息效率。但是，这并不能说明电子商务市场中的信息不对称问题不存在。因为信息不对称性是机会主义造成的，它起源于人们的机会主义倾向，所以，只要有机会主义倾向，人们就会为了眼前利益隐藏私有信息、信息不对称问题就会产生。
C2C电子商务市场中存在着两种信息不对称。由于商品信息与实物交易的分离、交易参与者的身份匿名性，而造成的交易之前，买卖双方对产品质量信息的不对称，从而产生逆向选择问题;由于C2C电子商务市场的进入门槛低，整个电子商务市场的法律监管体制的漏洞，在交易后，存在卖方欺诈的可能性，从而产
江西农业大学南昌商学院 第一章 绪论 生了道德风险问题。信息不对称的存在，最终导致市场失效。因此，我们有必要研究如何减少C2C电子商务市场中的信息不对称问题。
二、研究思路和结构安排
1、研究思路
本文主要针对C2C电子商务市场中信息不对称问题进行研究。首先利用CNNIC调查报告分析C2C电子商务市场的特点，其次，结合上述市场特点分析C2C电子商务市场的信息不对称存在的问题，然后，具体阐述这些问题应该采取的解决方法，再次，对C2C电子商务市场上信息不对称作一些实质性的探讨，最后，分析信息不对称问题对国家乃至社会的影响。
2、结构安排
第二章 C2C电子商务市场的特点
一、C2C电子商务市场的信息特点
1、信息的丰富性。
互联网不仅使信息的传播范围和传播效率大大提高，同时WEB技术优异的多媒体集成特性也扩充了信息的表现形式，使其更加直观、易于理解和接受。这都使网络零售企业能突破信息传播的时空障碍，并且大面积、多层次地向目标客户传递企业的产品、促销、价格等的相关资讯。而消费者也可以通过网络获取大量的信息，在对信息的比较和分析的基础上主动选择商品及其购买渠道，而不是被动的接受商家的单方宣传。
2、信息的透明性。
消费者可以通过智能化的信息分类系统和搜索引擎，有效地获取符合自己需要的信息，而不是被淹没在海量信息的汪洋大海中;尤其是C2C电子商务中介提供的价格搜索功能，使得消费者充分了解商品的价格，这使得C2C电子商务市场的价格竞争加剧。
3、信息收集传播的低成本、高效率。
以企业的市场调研为例，网上调研不用像传统调研一样花费大量的人力物力和时间，只需要在企业网站中增加一个页面即可，其成本差异不可同日而语。而调研结果能通过数据库迅速传递至企业内部管理系统，被企业内部各个部门所共享，既降低了传统调研中纸面信息的录入成本，也提高了信息的分析速度。
二、C2C电子商务市场的经营形式
1、无限的交易范围。
网络技术的发展使市场的范围突破了区域限制，消费者的购买范围不仅仅局限在可以达到的地域，可以从任何一个网络商店购物，而这些商店的店主可以距离十万八千里。这种交易使得消费者不能够通过感观来评定商品的质量，也无法判断卖家的身份。
2、全天候的经营时间。
网络市场上的虚拟商店可以每天24小时全天候提供服务，一年365天持续营业，方便了消费者的购买，特别是对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说有更大的吸引力。
3、无实体店铺的经营方式。
C2C电子商务市场上的虚拟商店，只是通过互联网络作为它使用的媒体，而不需要店面、装饰、摆放的商品和服务人员等，大大缩减了零售商的经营成本;同时网上开店的形式，展示陈列商品不再占用有限的货架资源，使得零售商可以展示无限多的商品，使得网上商店的商品种类更加丰富;另外，网上陈列的方式，大大降低了零售商的菜单成本，几乎为零。
4、成本低廉的竞争策略。
因为普通商店在经营过程中，需要支付店面租金、装饰费用、电费、营业税及人员的管理费等，而在某些C2C电子商务网站上，例如淘宝，甚至不用支付自设网站及网页成本、软硬件费用、网络使用费、以及以后的维持费用。除去货物成本，开店成本基本为零。卖家之间的竞争就不再是传统的店铺装修，广告播放，更多依赖于信用等级，论坛活跃度，低价格。
一、C2C模式交易的风险性
C2C是成熟的电子商务交易模式，但网络的虚拟性增加了网络购物的风险。信息可分为私有信息与共同知识两种类型，而两种信息所占比例则存在动态关系。在传统商业模式中，无论企业还是客户，他们之间的交易都是基于传统的交易渠道。如，零售模式，该模式具有交易周期长、交易成本高等特点。而基于以往对电子商务应用的评价主要围绕其交易的跨地域性、周期短、交易成本低等特点，许多学者总是将电子商务产生的交易风险归结于法律法规的不完善或监管不力等因素，但却忽略了电子商务交易风险的必然性。
从委托代理关系分析，C2C交易的双方都属于契约关系，委托人通过网络不可能证实代理人的真实身份或意图，至少委托人需要花一定的成本去证实代理人的行为。如果证实代理人的成本较高，那么代理人将会受到严格的监督，只要其违背契约，委托人会很容易识破其意图。
然而，电子商务交易通常被认为是低成本交易，由于其交易成本低，通过电子商务交易的商品价格也随之下降，因此，电子商务交易成为一种新的交易模式。如果委托人监视代理人的成本有所提高，那么代理人的行为会按照契约所规定的执行，但这违背了电子商务存在的价值，监督成本会直接提高商品的交易价格。实际上，在这种情况下，电子商务交易模式与传统交易模式是没有差异的。
当委托人为了降低电子商务交易成本而放松对委托人的监管，虽然降低了交易价格，但却直接增加了交易的风险，因为代理人违背契约的成本会低于其违背契约所获得的收益，这就形成了道德风险。因此，可以认为，在电子商务环境中，个人或企业的私有信息所占比例有所提高，已超过共同知识所占信息比例，在没有监督的情况下，其交易风险必然增加。
二、C2C电子商务平台信用体系现状
为增强消费者的购物信心，C2C网站平台要求卖家通过身份认证才能出售商品，从而增加卖家的责任。同时，C2C网站平台设置消费者对卖家的信用评价等级证明卖家及其商品的可靠性。
其具体措施如下：一是实行消费者信用评级。信用评级，是指消费者在交易完成后评价卖家提供服务的质量的等级。信用级别与交易量成正相关关系，信用级别越高，表示这个C2C电子零售商的信誉度越高，是值得信赖的江西农业大学南昌商学院 第三章 C2C电子商务市场信息不对称存在的问题 商家，消费者可放心购买这个商家销售的物品。信用评价具有反应商家诚信程度、商品品质、服务态度等功能。二是进行身份认证。个人身份认证是为了避免欺诈行为。如，淘宝网对没有通过支付宝认证(支付宝个人认证包括身份认证和银行卡提现认证两部分)的注册用户不允许其在淘宝网出售商品。虽然现有C2C平台也提供了相应的信用监督措施，但由于其片面性和缺乏可操作性，收效甚微，其具体情况表现在：
1、信用评级虚假
如果C2C网络平台上的信用评价存在虚假成分，那么商家的信誉完全可能误导买家。由于双方都能认识到信用评价的重要性，就有部分急功近利、甚至别有用心的商家利用C2C平台的信用评级。表现为信用虚假、信用注水、信用扭曲。C2C平台出现了虚假信用等级，这不仅会影响消费者个人的购买效用，最重要的是虚假信用会直接影响整个C2C平台的交易，即出现逆向选择。如果C2C交易平台只要有一个卖家出现虚假信息，其最终均衡结果必然是信誉良好的卖家将不能够在C2C平台上继续存在，而剩下的卖家必然全部具有虚假信用，这就是虚假信用卖家驱逐良好信用卖家。
2、身份证明约束微弱
身份认证对卖家，特别是不法卖家的约束效力非常微弱。如果注册者假冒他人身份证认证和假冒他人开户银行卡，那么，C2C平台也会通过实名认证的，因为那个被假冒的人是真实存在的。这样的身份认证完全没有任何意义。即使网络卖家涉假，平台能够给予的惩罚只有审查或封店，并不能从根本上杜绝假货的出现。因为该卖家可以马上另外换个身份继续开店。可以说，C2C平台现有的惩罚对于涉假卖家收益而言，其额度远小于后者，涉假卖家仍然具备继续卖假的动力。
江西农业大学南昌商学院 第四章 C2C模式交易的风险防范机制
于不利地位的根源。网络的虚拟性、技术性、无纸化等，使保护消费者权益变得困难。即使有人举报甚至报案要求维权，也因难于取证以及难于找到嫌疑人而最终不了了之。网络购物遭受的损失很多还不够立案。据腾讯科技网络诈骗调查报告的数据显示，即便是遭遇了诈骗，选择举报的网友只占26.87%。60.89%网友表示自己对所遇到的网络诈骗采取不予理会的态度。
第四章 C2C模式交易的风险防范机制设计
如果要求委托人对代理人进行监管，那么无疑会增加电子商务交易成本，这也有违电子商务存在的初衷，故市场必须引入委托人、代理人之外的第三方对交易进行监管。如果第三方监督机构由社会来提供，那么该机构肯定就是社会公共品。但如果是社会公共品就一定会存在搭便车的现象，因此，没有私人愿意提供这种社会公共品，第三方监督机构必须由政府来提供，并且政府必须制定出相关的工商行政处罚条例，由于民间处罚的成本过低，没有增加卖家的违法成本，其结果必然不会理想。政府处罚必须与民间监督相结合。政府处罚主要目的是为了增加卖家的违法成本，使其不敢轻易违法。民间监督机制的完善在于参照银行信贷机制，建立电子商务交易黑名单，如果卖家违反交易程序，一旦被发现，一定将其列入黑名单，使其不能继续在任何地方重新进行交易。因此，本文提出如下具体建议：
1、完善信用评级体系
评价体系中应引进交易金额等作为评价的权数，修正小额交易冲信用的现象;建立投诉机制，对网购者反映出售假冒伪劣产品的网店进行查询和监管，不应列为交易纠纷，而要视为经营者有违法行为转交当地工商部门核实后进行处罚。
2、引入第三方监管机制
恰当的合法监管机构仍以国家权力机关为宜，如工商管理部门质检部门等。2008年北京市率先试行网店办理工商营业执照，就是对C2C管理的一个尝试。只要执行程序规范下来，C2C电子商务零售商也没有过于烦琐的负担，就有利于网购环境的优化。针对网上开店要办理工商营业执照，重点应放在审核C2C卖家经营的合法性上。工商管理部门对经营户的经营固定场所、经营范围的认定、商品品种、产品的合法性等等进行审核，并定期或不定期进行随访抽查，凡不合格者取消营业执照。由于电子商务起步较晚，目前的目的还宜将管理放第一，税收放第二，收税日期延后，甚至几年内针对C2C卖家税收可以实行减免政策。
3、直接监管网络经营者
通过网络经营者去管理每个C2C卖家，要求平台审核每个卖家的营业执照才能签订相关的入网协议，将营业执照和身份认证一起列入卖家开店的必备先行条件，不允许平台放水。电子商务C2C良好的购物环境，不仅是C2C平台运营商的职责，也是政府相关职能部门的职责。作为网络购物者也要有维权意识和安全信用意识。电子商务在不断丰富我们生活的过程中克服自身的不足，必将为我们带来更多的实惠和便利，发展为市场的主流。
结语
经过对C2C电子商务市场上信息不对称问题的研究，我们知道当前我们国家的电子商务刚刚起步，一些制度还不完善，还面临着一些困境和尴尬，因此，我们应该吸取经验教训，借鉴国外先进的解决方案，同时根据我国的实际情况做一些相应的措施，尤其是政府部门，应当充分发挥自己的职能，营造良好的网络市场环境，提高网络市场的运行效率，实现社会资源的有效配置。
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范文二：雏议网络经济的发展
内容提要：随着电子信息技术发展的突飞猛进，网络经济以它全新的姿态浮出水面。这种以国际互联网为载体，以电子商务为主导，以中介服务为保障的经济发展形态，能够有效实现信息、资金和物资流动，促进整个经济的持续增长。近年来，由于计算机互联网络的普遍应用，使得经济信息成本急剧下降，网络经济已逐渐使世界经济体系的各个方面得以彻底改造。在经济全球化的背景下，加快信息化建设，推进网络经济健康发展，业已成为我国经济发展面临的新机遇和新挑战。所以说，正确认识网络经济，是我们讨论网络经济对当代社会、经济、政治产生何种影响的基础，是探讨网络经济与中国企业发展之间的关系的前提。
关键词：网络，网络经济，互联网。
21世纪是网络经济的时代。随着经济全球化和信息化的进程,网络经济已成为一种新国际性环境和世界性潮流,正深刻地改变着人们的生产方式、工作方式和生活方式,同时也改变了人们的价值观念和经济本身的涵义，也为经济的快速发展和人民生活水平的提高,创造了新的契机。
一、网络经济的含义与影响
网络经济的发展是信息技术快速发展的结果,它使世界经济在互联网上以数字形式发生联系后,极大地改变了经济面貌。
(一)网络经济时代的含义
网络经济是指以经济全球化为背景，以现代电子信息技术为基础，以计算机互联网为载体，以电子商务为主导，以中介服务为保障，实现信息、资金和物资流动，推动整个经济持续增长的一种全新的经济发展形态。在这里,我们可以把网络经济概括为一种建立在计算机网络基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。因此,绝不能把网络经济理解为与传统经济完全对立的纯粹的虚拟经济。它实际上是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济发展形态。深化对知识经济的研究和认识,尽管目前人们对未来经济的描述有多种说法,诸如知识经济、信息经济、后工业经济、新经济等等,但它们的基础是相同的,这就是计算机与计算机网络,特别是国际互联网络。
值得注意的是网络经济作为一种概念，并不是狭义地指以计算机网络为核心的一个新行业，抑或再包括围绕着这个新行业而派生出来的若干相关行业。网络经济是指由于计算机互联网在
经济领域的普遍应用，使得信息成本得以急剧下降，从而导致信息替代资本在经济中的主导地位，并最终成为核心经济资源的全球化的经济形态。网络经济,一般是指基于互联网进行资源分配、生产和消费为主的经济形式。其基础条件的互联网,其核心电子商务。
(二)网络经济时代的影响
1.在文化上的影响
文化的传播方式，文化的内容都有了相当大的变化。从以前大家做在教室里听老师在黑板上写着密密麻麻的板书的单一、落后的教学方式到现在多媒体网络一体化的教学模式，甚至远程教育等，其变化是显而易见的。再看看现在的年轻人(当然不仅仅是年轻人)嘴里说的是新新的网络词汇，手里把玩着的是新新的数码产品，网络已经成为他们的一种文化，是他们生活的一部分。
2.在生产上的影响
网络化的应用更加广泛，影响更深远。网络的便捷使其在企业中运用得更广泛。很多企业纷纷展开电子商务这一兴起不久的市场，在网络上开辟自己的新领域。网络的普及可以使企业的管理者对自己处境更加了解，并因此指定更加完善的计划，更加可行的方案。在网络经济的蓬勃发展中，有形作业将逐步被无形的数字化作业模式所取代。全球化的网络机构和PC技术的不断发展，又为中小型企业提供了前所未有的机遇，基于INTERNET的经济模式，将使传统的中小型企业与大企业具有同等的竞争力。INTERNET、ATM等技术的广泛应用改变了人们传统的时空间,地球变得越来越小,人们之间的关系越来越密切,企业的联系更加方便,原来的集权制将根据需求比例分别交给相应的部门分别处理以提高效率,所谓的分工化与拥有各种功能的大企业相比,规模小的、专业性高的企业反而更具有竞争力。
3.在生活上的影响
生活就不用说了，文化不就是生活的一种最直接的反映吗如今网络连接着千家万户，上网就是老百姓生活中的一部分：网上购物，网上银行，网上交友，老师的博客教学等等。真是足不出户，便知天下事!
二、网络经济的发展现状
网络经济代表了未来经济发展的趋势,因为它为现实经济增长构筑起一个全新的技术平台,提供了一种将信息资源转化为经济收益的高效工具,营造了一种全球化的经营环境。
(一)美国
因特网技术始创于美国。1969年9月，加州大学洛杉矶分校的研a href="//www./yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽背晒Φ赝ü惶 6米长的电缆将数据从一台计算机传输到另一台。这些研究人员可能未曾料到，二十几年后，这项新技术会催生出一个全新的产业因特网产业，从而使美国经济发生了革命性的变革 因特网能够带来大量的新产品和服务，并降低了生产成本。2003年，美国企业间的电子商务将从1998年的430亿美元增加到1 3万亿美元。近两年来，美国的通用电气公司在韦尔奇的领导下充分地利用网络技术创造了一次又一次的辉煌，电子商务在通用电气的成功，又为其他的企业利用互联网技术树立了典范。
(二)日本
首先，是日本网民的人数发生的变化。在1998年，日本的网民首次突破了1000万人。而到2000年，超过了2000万人。2002这一年日本的网民人数超过了5000万。在2002年之前的2年里，日本的互联网企业都是保持100%以上的增长。2001年是ADSL宽带的诞生，然后就是手机上网的普及，实际上现在手机的利用和电脑的利用，在互联网方面基本上是不相上下的。当然，日本的手机上网真正启动是1999年，但是用户大规模的增加开始利用手机上网是2002年，可以说日本的互联网主要的企业都是美国的企业。
(三)我国网络经济的发展现状
网络经济已经成为当今社会生产力发展的必然趋势,网络经济时代已经向我们走来。但根据我国经济和社会的实际, 既是一种机遇，也是一种挑战。
1.机遇
我国网络经济虽然起步较晚，但发展势头迅猛，已成为经济增长的亮点：
一是电子信息基础设施建设已具相当规模。截至到2002年底，我国已建成光缆225万多公里;局用程控电话交换机总容量达到2.8亿门;全国固定电话用户总数达到2.14亿户;移动电话用户总数达到2.07亿户;全国电话普及率达到33.74%;固定电话网络规模居世界第一位;移动电话网络规模居世界第三位;有线电视用户达到1.5亿户;广播电视网成为世界第一大网。开通电信业务的国家和地区达到2 0 0多个，一个覆盖全国、连通世界、技术先进、业务多样化的现代通信网已基本形成;长途传输、本地交换、移动通信全部实现数字化，网络技术水平迈入世界先进行列。
二是我国计算机软硬件生产和销售始终保持快速、平稳、健康发展，整体规模不断扩大。2002年，微型计算机产量达到1181万台;软件及系统集成收入1100亿元，互联网专线及拨号用户达5000多万户，跃居世界第二位;国内网上中文站点过3.5万个。
三是电子商务自1996年2月起步以来发展迅速。2003年一季度的交易额已超过2002年全年交易额的总数，预计2003年上网销售金额将达4.5亿元。
四是网上银行业务开局良好。中国银行、招商银行、建设银行、工商银行、农业银行、交通银行已经开始向客户提供网上银行服务，服务范围包括企业银行、个人银行、网上证券、网上商城、网上支付等业务。
五是网络中介服务正在健康起步。在租赁设备、代建电子商务系统和网站(网页)、系统代管与维护、技术支撑等方面，以公开、公平的竞争方式健康发展，受到企业和消费者的欢迎。
特别是我国加入WTO后，一大批国外的高技术企业进入中国市场，在全球信息化和商务电子化的大背景下，中国的网络经济、电子商务市场建设和企业电子商务应用日益受到社会各个层面的关注，成为当今中国经济活动中引人注目的新气象，正在形成中国经济新的增长点。这将十分有利于工业化和信息化的结合，有利于用网络技术来改造传统工业，加速结构调整，增加我国企业在国际市场的竞争能力。
2.挑战
(1)网络的人数及其消费能力偏低。美国的因特网用户占美国人口的一半,而中国因特网用户只占我国总人口的2%左右。网民消费能力偏低。这是由我国经济发展水平决定的。
(2)网络基础设施落后。网络是电子商务发展的基础,目前我国的网络宽带狭窄,接入技术落后,接入速率较低,网络运行质量不高,制约了网上交易的大规模发展。
(3)企业的网络应用程度较差。企业是电子商务的主体,网络经济的顺利发展直接受制于企业信息化的程度,但目前我国企业对信息化的认识程度普遍不高,企业的信息工程相对滞后,联网率也很低。
(4)金融电子化程度较低。目前,我国银行网络互联性还无法满足电子商务所需的电子化支付的要求,银行卡的普及率与发达国家相比还有很大的差距。与电子商务配套的物流系统、支付系统等一系列重要环节建设滞后。此外我国社会信用体系不健全,缺乏相应法律法规保障;管理体制上也还有许多不适应网络经济发展和应用的障碍等等。
三、对网络经济的发展的构想
(一)立规立法，制定游戏规则
建立和健全市场运营规则，加强工商行政管理法制建设，加快建立和健全电子商务法律法规的步伐，为社会和经济发展与世界接轨创造条件。
(二)加强执法，规范秩序抓监管
(三)促进企业与网络的结合
第一步：部署企业的网络基础设施，搭建企业网络，为构建企业电子信息管理和电子商务平台提供基础硬件、软件环境。其中，对不同行业中的企业，尤其是中小企业，可以考虑采用公共的基础设施平台，通过公共接口直接接入公共电子信息管理系统或电子交易市场;第二步：一方面，在企业内部建立网上协作环境，即通常所说的办公自动化，满足信息的共享和及时上传下达的要求，实现高效率的网络协同工作。另一方面，建立企业外部网站。从而加强企业内部运转效率，及时对内、对外发布信息;第三步：建设企业的核心业务管理和应用系统，最典型的系统是企业资源规划管理(erp);第四步：建立针对企业经营三个直接增值环节来设计的客户关系管理(crm)、供应链管理(scm)和产品研发管理(plm)等。
大力发展网络经济,积极推进国民经济和社会的信息化,是关系到我国现代化建设全局的问题。因此,应按照应用主导、面向市场、网络共建、技术创新、竞争开放的发展思路,根据国内经济发展的实际,采取有针对性的对策,实现网络经济的跨越式发展。
总之,加快我国网络经济发展的步伐,要正确选择网络经济发展战略,大力加强网络经济基础设施建设,建立一支适应网络经济发展要求的人才队伍,积极推进对传统产业或企业的网络化改造。
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