下面是小编为大家整理的2022中国人民财产保险股份有限公司XX支公司20xx年度工作情况总结汇编,供大家参考。
中国人民财产保险股份有限公司XX支公司20xx年度工作情况总结汇编
当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追寻外在世界的'财富,而开始追寻他内心世界的真正财富。下面是范文网小编为您推荐中国人民财产保险股份有限公司XX支公司20xx年度工作情况总结汇编。
在机关各部门大力支持和帮助下,人保财险XX支公司坚持“以科学发展观”为统领,本人也始终以“理好思路,带好队伍,抓好落实,当好表率”的标准,严格要求自已,认真贯彻落实市公司各项工作的安排部署,以基层建设和提升效益作为工作的主题,加快业务发展,提高精细化管理水平,全体员工团结一心,锐意进取,克难奋进,XX支公司各项工作都上了一个新台阶,从业务发展,内部管理,党风廉政建设到员工精神面貌等方面都得到了显著提升。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、履职尽责
(一)加强管理,提升效益。制定XX支公司薪酬考核管理办法,实行团队考核制办法,进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的考核体系,形成一种良性竞争。认真梳理各部门岗位职责,在现有车险部、农险部、综合部的基础上,农险部下设了商非团队、农险团队、理赔团队。面向公司全体员工施行双向选择竞聘上岗制,各部门实行垂直管理。
(二)打破原有的散单形式,主推团单。与多家大型物流企业建立全面合作关系,保费收入显著提升。对合作的修理厂重塑标准,进行综合评分,细化管理,缩小合作修理厂数量,整合送修资源。全面摸清车商现状,整合XX全区所有车商资源,量身定制,精准投放。
(三)大力推广公司微信公众号实名绑定。逐步将客户向线上化迁移,助推公司从发展理念、经营模式,销售渠道等方面全力转型。
(四)建立农网体系。组建以烤烟辅导员、镇畜牧员和农业科技员为基础的营销员队伍,实现镇有代办点,村村都有代办员的局面。
二、正风肃纪
(一)加强政治理论学习。不断提高自己分析问题、解决问题的能力,不断改进自己的工作作风和工作举措,严以律己,率先垂范。
(二)明确职责,履行责任。20xx年我认真履行“第一责任人”职责,明确党建工作思路、目标任务和主要措施,以党支部为依托,实现自我提高,号召全体党员齐心协力,以党建为基础助推业务发展,更好发挥基层党支部的战斗堡垒作用。
(三)廉洁奉公,提高拒腐防变能力。严格贯彻落实党风廉政责任制,积极推进惩治和预防腐败体系建设,遵守“中央八项规定”及上级公司各项规定,自觉抓好作风纪律的落实,防止形式主义、官僚主义,把反腐倡廉工作脚踏实地精神融入公司业务发展工作中,进一步提升支部的凝聚力和战斗力。
三、优化服务
为更好提升公司客户服务标准化品质,规范服务流程,提高柜面人员的服务综合技能,XX支公司实行每月学习客户标准服务,要把标准做到常态化,随时保持厅面整洁卫生,每天早上拍照的同时互相检查,仪容仪表,促进公司柜面人员标准化水平的提升与标准,努力达到上级公司各项指标考核,真正做到“以客户为中心”的服务宗旨。
四、工作效率
截止2020年12月31日,全险种累计完成保费收入万元,同比增长%,其中车险完成保费收入万元,非车险完成保费万元,农险完成保费万元,利润总额万元,综合赔付率%,综合费用率%,综合成本率%,应收保费率%。20xxXX公司在发展中虽取得一定的成绩,但在业务发展和内部管理上仍存在不足,公司在今后的工作中将不断总结经验,找准存在的问题和不足,及时研究解决,围绕业务发展集思广益,努力寻找业务发展突破口。
(一)抓好分散型业务的续保及发展。制定明年的车险续保管理办法。每月严格进行续保考核。
(二)加强培训。提升员工销售技能,激励员工展业积极性。
(三)立足本地发展。认真梳理XX本地车商,从本地团单为着力点,调整结构、优化配置,做到“机构-人员-业务”三统一。
(四)转变理赔人员思想观念意识。主动积极发展业务,提高资源整合能力。
(五)积极与各畜牧站对接沟通。争取能繁母猪及育肥猪有较大的突破。
(六)协调当地政府及相关部门。积极推进战略性险种家财险业务发展。抓好培训工作,加强手机销售等新型出单工具的运用推广,提升员工销售技能。
五、廉政建设
(一)加强政治理论学习。认真学习和贯彻党的十九大精神,习近平总书记的系列重要讲话,不断提高自己分析问题、解决问题的能力,不断改进自己的工作作风和工作举措,时时以一个共产党员的标准严格要求自己,严以律己,率先垂范。
(二)明确职责,履行责任。20xx年认真履行“第一责任人”职责,明确党建工作思路、目标任务和主要措施,以党支部为依托,实现自我提高,号召全体党员齐心协力,以党建为基础助推业务发展,更好发挥基层党支部的战斗堡垒作用。
(三)廉洁奉公,提高拒腐防变能力。严格贯彻落实党风廉政责任制,积极推进惩治和预防腐败体系建设,遵守“中央八项规定”及上级公司各项规定,自觉抓好作风纪律的落实,防止形式主义、官僚主义,把反腐倡廉工作、脚踏实地精神融入公司业务发展工作中,进一步提升支部的凝聚力和战斗力。