下面是小编为大家整理的药店运营经理岗位职责,供大家参考。
药店岗位职责目录
【篇一：药品经营岗位职责目录】
一、岗位职责目录
1、企业负责人职责
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2、质量管理人员质量职责
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3、采购员的质量职责
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4、验收员的质量职责
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5、养护员的质量职责
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6、营业员的质量职责
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【篇二：最新药房岗位职责】
有关业务和管理岗位的聘用文件
为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职责落到
实处，真正把 gsp 的规范落实，决定任命以下人员担任各岗位负人：
企业负责人：药店质量管理员：药店采购员：药店验收员：药店
营业员：药店养护员:驻店药师：
企业负责人质量职责
1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关
法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、
及时、方便。
2.坚持 “质量第一 ”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药
店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负
领导责任。
3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量
管理制度。
4. 督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。
5.
主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量
职责，监督质量管理制度的落实、执行。
6.对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销
售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有
效行使质量否决权。
8.执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客
的服务投诉。
9. 负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购
物环境。
10.对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有
关规定处理。
质
量管理人员质量职责
1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、 《药
品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，
在“质量第一 ”的思想指导下，进行经营管理；
2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量
管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；
3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供
货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据
审核内容的变化进行动态管理；
4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按 gsp 来规范药
品经营行为；
5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；
6、定期和
不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过
期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方
面的违规行为；
7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；
8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；
9、负责假劣
药品的报告；
10 、负责药品质量查询；
11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；
12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及
维护；
13、组织验证、校准相关设施设备；
14、负责药品召回的管理；
15 、负责药品不良反应的报告；
16、组织质量管理体系的内审和风险评估；
17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考
察和评价；
18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；
19、开展药品质量管理教育和培训；
20、指导并监督药学服务工作。
药学技术人员质量职责
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术
服务工作；
2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任；
3、负责凭医师处方调剂处方药，无医师处方不得调剂销售处方药；
4、认 真审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。
对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量
的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，
方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、
用法、用量，包装；
向患者交付药品时，按照药品说明书或者处方
用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事
项等；
5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完
整，并确认处方的合法性；
6、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：
（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；
（2）处方用药与临床诊断的相符性；
（3）剂量、用法的正确性；
（4）选用剂型与给药途径的合理性；
（5）是否有重复给药现象；
（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、
用药禁忌；
（7）其它用药不适宜情况；
7、处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知患者，请其处方
医师确认或者重新开具处方；
8、发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，告知患者，
由处方医师处理；
9、调剂处方时必须做到 “四查十对 ”：查处方，对科别、姓名、年龄；
查药品，对药名、剂型、规格、数量；
查配伍禁忌，对药品性状、
用法用量；
查用药合理性，对临床诊断；
10、完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；
11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，不得调剂；
12 、指 导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他 质量事故；
13、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录；
【篇三：
2014 药房岗位职责】
门店负责人质量责任制
1、坚持 “质量第一 ”的观念，端正经营思想，遵守《药品管理法》、
gsp 和有关法律、法规，在药品经营许可证经营范围内进行药品经
营业务。
2、在药品经营活动中，严格把好在店药品质量关、销售复核关、售
后服务关，对连锁门店的药品质量全面负责。
3、经常教育营业员树立 “质量第一 ”的思想。正确处理好质量与数量、
质量与经济效益、质量与信誉的关系。
4、积极支持职工参加各项业务培训，提高职工的业务水平。
5、按时参加当地食药监部门及连锁公司召开的质量分析会，积极支
持本店质量管理员工作。
6、对不合格药品要单独专柜（橱）存放，并及时上报连锁公司总部。
7、 积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监
督检查工作。
门店质量负责人质量责任制
1、负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及 gsp 。
2、负责指导、督促连锁门店药品质量管理制度的执行，每季度定期
对连锁门店各项制度执行情况进行自查考核，并记录。
重庆华博健康药房连锁有限公司
3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核。负责对所采购药
品合法性的审核。
4、负责药品进货质量验收，发现问题应拒收，并及时报公司质量管
理部。指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理
工作。
5、负责不合格药品的管理工作，防止不合格药品再次进行销售。负
责假劣药品的报告。
6、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事
故的调查、处理及报告。
7、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维
护、确认生效。
8、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。
执业药师、药师 质量责任制
1、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德，
忠于职守，开展药品质量管理控制与监督工作。
2、具备一定的专业知识和专业技能，熟悉药品知识，掌握最新医药
药品信息，进行药品质量跟踪，负责药品不良反应的报告。
3、负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工
作。
4、做好处方药与非处方药的分类管理工作，处方药严格凭处方销售。
5、执业药师对医生处方进行审核，凡存在配伍禁忌及超剂量的处方
不得调配，保证调配的准确性。
6、帮助消费者进行负责任的自我药疗，宣传合理用药知识，为消费
者提供用药咨询，指导并监督药学服务工作。
7、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作，对本店的非药师人
员进行专业指导。
8、保证所销售的药品为质量合格产品，保证消费
者用药安全。
9、营业时间必须在岗，并佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或专
业技术职称等内容的工作牌，不得擅离职守，不得由其他岗位人员
代为履行其职责。
门店验收员质量责任制
1、认真贯彻执行《药品管理法》、 gsp 等法规以及公司制订的质
量管理制度。
2、负责门店的质量管理和到货药品质量验收工作，并作好质量验收
记录；
负责索取合法票据；
指导药品养护工作。
3、发现药品质量问题应及时处理及报告门店负责人、质量管理负责
人，防止不合格药品进行销售。
4、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改
和保存，保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。
5、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。
门店养护员质量责任制
1、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护，并做好记
录。
2、负责近效期药品的管理和催销工作。
3、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。
4、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。
门店采购员质量责任制
1、坚持 “质量第一 ”的方针，严格执行《药品管理法》、 gsp 等法
律法规、行政规章对采购工作的质量要求。
2、坚持 “按需进货，择优采购 ”的原则，严格按采购制定的购货计划
采购药品。
3、负责对首营企业的法定资格、质量信誉进行初审，初审合格的，
索取相关证照，填写 “首营企业审批表 ”经质量负责人审核后报门店
负责人批准。
4、负责采购药品的具体实施，保证签订合同的供应商已列入批准的《合格供应商目录》中，并在有效期限内。
5、负责对首营品种的合法性、质量可靠性进行初审，初审合格的，
填写 “首营品种审批表 ”并与样品、资料一起交质量负责人审核及报
门店负责人批准，向供应商索取首营品种的同批号检验报告书，必
要时配合质量管理人员对其进行现场考查。
6、负责与供货单位签订质量保证协议。协议内容应当符合 gsp 的规定。
7、配合质量管理人员收集供货单位的经营状况、质量状况及市场信
息，建立健全药品质量档案，确保经营品种质量。
8、收集供应商和市场信息资料、合同协议，建立、健全供应商档案，
购货合同档案，并进行分类装订。
9、负责建立购进记录并按规定保存。
10、负责索取合法票据。
11、负责通知药品退货及协助药品报损工作。
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