2023年度物业管理经理职责七篇模板范本【优秀范文】

时间:2024-08-21 17:00:04 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2022年度物业管理经理职责七篇模板范本【优秀范文】,供大家参考。

2022年度物业管理经理职责七篇模板范本【优秀范文】

  物业管理经理需要熟悉国家及当地的物业管理政策及法规,熟悉创优等物业管理工作流程,有较强的团队建设能力和工作抗压能力;以下是公文范文网小编为您推荐。

   

  1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作,向城市负责人负责;

  2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责;

  3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务;

  4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;

  5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。

  1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查

  2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方费用结算挂钩;

  3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的维保情况进 行综合评估;

  4、对项目工程提供技术支持;

  5、对各项目消防设施设备进行检测;

  6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

  7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。

  8、新接项目的前期介入工作,及接管后的团队组建。

  9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划,工程改造等;

  10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持

  1. 领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。

  2. 熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。

  3. 根据项目运营情况,制定相应的管理措施和制度,负责处理重大投诉和突发事件。

  4. 与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。

  5. 负责管辖项目的财务管理、成本核算,合理运用资金,控制资金流量,对公司利益及业户利益负有双重责任。

  6. 组织开展员工培训工作,严格监督并控制工作质量。

  7. 定时或不定时巡视管理区域,以监督各项管理工作的质量。

  负责交付前期的各项投诉问题解决指导

  负责监督检查项目客服人员工作情况,对重大客诉协调解决

  组织定期进行客户满意度调查,对意见进行汇总分析

  落实改进措施,有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作

  与重要业主保持友好关系,定期配合项目开展外联活动

  统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核

  负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控

  负责物业微信公众号的建立

  1、负责组织开展公司质量工作,对各项目的质量工作进行指导、检查、考核与督促改进;

  2、负责公司品质管理体系文件建设规划 ,并具体组织实施,确保公司制度体系的完整性;

  3、负责公司各项目客户关系、秩序维护、环境、物业服务品质检查、督导、分析、报告及纠正等管理工作;

  4、对公司运作机制、模式定期检讨,提出提升建议;

  5、完成上级安排的其他工作。

  1、研究市场动态,组织市场调研与竞争对手分析,为公司实施收并购、合资合作业务提供决策依据;

  2、获取目标市场收并购、合资合作等信息,积极开拓业户资源,寻找优质的股权投资并购、合作经营项目,进行项目搜寻、筛选和储备;

  3、负责收并购公司的相关数据分析、费用测算,开展标的前期调研,参与收并购、合资合作谈判、尽职调查及投后复盘等相关工作;

  4、主动与政府部门、业主方等有关单位进行沟通,积极推广公司品牌形象,保持良好关系。

  1、负责经营单位工程管理规章制度的建设与管理,对执行情况进行落实和监管并定期进行修订优化;

  2、负责各项目工程品质的指导与监督;

  3、服从公司领导的各项安排、责任心强;

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