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区信访局一季度意识形态工作报告 发布日期:2020-04-20
自新型冠状病毒感染肺炎暴发以来,区信访局党组牢记使命担当,迅速落实疫情防控措施,多措并举做好疫情防控期间的意识形态工作。
一、工作开展情况 一是倡导网上信访。为最大限度减少人员流动聚集,区群众来访接待场所于 2 月 3 日-3 月 16 日期间暂时关闭,倡导群众通过网上投诉和写信等方式反映诉求。年后共收到群众网上投诉及来信访 63 件,其中疫情相关案件 17 件,问题主要集中在居民出入证办理、隔离解封等方面。二是党员下沉社区开展联防联控工作。充分发挥党员先锋模范带头作用,组织党员先后到艳阳社区怡和小区、泉龙北路劝返点进行联防联控值班,与老百姓面对面进行卫生防护宣传,筑牢疫情“防控墙”。三是加强宣传引导。坚决贯彻落实区委区政府关于疫情防控的各项工作部署,利用局微信群、LED 屏等做好疫情防控宣传工作,引导干部职工正确理性认识疫情,辨别信息真伪,做到不造谣、不传谣。
二、存在问题
一是停工停产、隔离期间引发的各类矛盾纠纷将逐渐显现,预计涉及疫情类信访事项将增多。二是近期工作重点在疫情防控方面,对城乡建设、劳动社保、村居管理等重点领域、重点问题摸排稳控不到位,可能会出现群众集体上访。
三、下一步工作 一要开展矛盾纠纷排查。在全区开展矛盾纠纷大排查,对苗头性、倾向性问题早发现、早化解,关注重点领域、重点群体、重点人员动态,减少聚集上访行为。二要妥善化解疫情相关信访案件。对涉及疫情类信访事项坚持“急事急办、特事特办”原则,2 小时内转交至责任单位,并第一时间电话沟通,指导其尽快受理答复。三要强化责任,做好宣传。牢牢掌握意识形态的主动权,利用单位微信群、LED 大屏、宣传栏等载体,加强科普宣传,增强党员干部防疫抗疫能力。
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