技术维护协议8篇

时间:2022-11-17 15:45:04 来源:网友投稿

技术维护协议8篇技术维护协议  网络技术维护服务合同  委托方:_xx有限公司(以下简称“甲方”)受托方:_xx有限公司(以下简称”乙方”)甲方委托乙方就相关网络运下面是小编为大家整理的技术维护协议8篇,供大家参考。

技术维护协议8篇

篇一:技术维护协议

  网络技术维护服务合同

  委托方:_xx有限公司(以下简称“甲方”)受托方:_xx有限公司(以下简称”乙方”)甲方委托乙方就相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。一、服务范围1.1服务内容包括:(1)网络的维护;(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;(3)甲方公司内部的核心网络;(4)为甲方相关人员提供培训服务;(5)提供技术支持和技术顾问服务;(6)提供甲方长期现场运行维护服务;1.2服务范围包括:包括但不限于甲方公司内部的网络技术维护服务;1.3有效期为:2022年1月1日-2023年12月31日。全部服务期结束前1个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。二、双方职责2.1甲方职责:(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容2.2乙方职责:(1)负责按照相关技术标准规范,保质、按时完成各项服务内容;(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定;(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务;(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册;(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。三、服务实施验收3.1乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在合同有效期内进行相关网络运行维护。3.2具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。3.3具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训4.1乙方根据甲方需求进行人员培训。4.2培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。4.3培训的场地及设备由甲方提供。五、服务费用5.1依据甲方网络所用设备总价、服务场所的分布情况、技术支持与维修服务的人员配备,通过谈判:本合同技术支持与维护服务费总额为人民币:xxx万元;5.2本协议所涉及的费用每季度结算一次;

  5.3技术支持与维修服务中的抵值易耗物品、所需工具、笔记本电脑、通讯工具、仪表、车辆、交通费、人工费用等由乙方负责;5.4服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。六、保密6.1乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质举行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,幸免用户机密的泄露,如有因乙方技术人员失误或有意行为导致的用户机密泄露,乙方要承担相应的赔偿责任。;6.2除了按照甲方要求完成指派的服务工作,乙方无权代表从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权;七、违约责任7.1任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后,如确认违约行为实际存在,则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在,则应在20日内向对方提出书面异议或说明。在此情形下,甲乙双方可就此问题举行协商,协商不成的,按本合同争议条款解决,违约方应承担因自己的违约行为造成的直接经济损失。7.2甲方有权定期或不定期检查维护质量,对乙方未达要求的,核减相应的维护费用。八、免责条款8.1因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关义务时,甲乙双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告知对方,并提供相关证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。九、争议的解决9.1对于本合同履行而发生的争议,双方协商解决或提交当地人民法院裁决。十、附则10.1未经双方书面确认,任何一方不得变更或修改本合同。10.2对于本合同未尽事宜,双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。本合同的补充协议和附件为其不可分的部分,与本合同具有同等法律效力。10.3本合同须加盖“骑缝章”,以确保合同的完整。10.4本合同一式两份,双方各执一份,甲乙双办法定代表人或授权代表签字并加盖公章方可生效均具有同等法律效力。

  甲方:xx有限公司(盖章)代表签字:日期:

  乙方:xx有限公司(盖章)代表签字:日期:

  

篇二:技术维护协议

  技术服务维护合同

  甲方:乙方:双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。一、服务内容1、技术服务的目标保证甲方使用的__________________能够正常稳定的运行。2、技术服务的内容自生效之日起,在技术服务期限内,乙方保证甲方能正常使用____________系统(不包含新业务对应的开发、文档提供、人员培训、数据整理和上线工作),包括:协助排除系统使用故障、系统的修复,系统使用咨询,定期巡检与回访,系统性能优化建议。3、对现有软件的功能性修改以及新业务对应的开发、文档提供、数据整理和上线工作等.4、技术服务方式(1)、8×5小时电话或者支持;(2)、远程技术支持;(3)、现场技术支持:需甲方提供差旅费。5、技术服务期限:__年_月__日到__年__月__日。二、乙方服务工作

  1、对于简单的问题(故障不影响甲方系统正常使用的情况下),在2个工作日内,提供电话和支持并解决问题。

  2、对于影响甲方系统正常使用的问题,即时响应并应在8小时内解决问题或提供可直接解决问题的书面技术方案。

  3、乙方在技术服务期内每两个月与甲方一起通过电话会议的方式讨论有关系统运行的情况。

  4、乙方如果有软件升级的补丁,及时通知甲方软件升级信息(非二次开发部分),如甲方有需求,乙方提供升级补丁,并协助甲方更新完成。

  5、如果甲方系统遇到了需要乙方现场解决的问题,差旅费由甲方支付,按照甲方同级员工标准(甲方负担乙方派出人员的往返机票与住宿)。

  6、乙方有权拒绝甲方提出的本合同规定范围之外的服务请求。7、乙方不承担因甲方进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等原因所导致的数据混乱、丢失的责任。8、在本合同生效日以前属于乙方尚未解决的系统问题,由乙方继续完成,不受本合同约束。三、为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:1、提出准确的服务请求,提供有关的背景资料、技术数据等。甲方应通过电话或是书面方式向乙方通报系统运行中的问题。2、积极配合乙方提出的配合请求,提供必须的工具软件,提供

  其他工作、生活条件。3、允许乙方拔号访问软件正在运转的设备,享有与甲方员工同

  样的接触设备的权利。4、负责监督,控制及管理软件的使用。负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误

  或发生故障。5、应记录并及时将有关软件的错误或故障报告给乙方。应该在收到乙方的解决办法后的合理时间内采取必要的措施纠

  正这些错误或故障。6、保存一份所有的当前程序和数据的备份。7、约束其员工正确使用和应用软件。8、甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间有关服务请

  求登记和报告的联系人。9、提供符合要求的网络和设备以确保可以正常进行远程技术支

  持。四、报酬及支付方式1、技术服务费总额为:_______________元(大写:人民币

  _______________________整)2、支付方式合同签定后一周内付清全款。五、保密义务1、保密内容(包括技术信息和经营信息)

  (1)、双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密,不得向第三方泄露。

  (2)、未经对方同意,任何一方不得以任何形式公开合同内容。(3)、双方在未征得对方同意的情况下,不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。(4)、任何一方未征得对方同意,不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息(信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。2、涉密人员范围双方应对参与项目的工作人员严格要求,遵守保密协议,不得将相关资料泄露给第三方。3、保密期限合同期间及合同终止后五年内。4、泄密责任任何一方违反保密义务的,需向对方支付合同总额10%的违约金,不足以弥补对方损失的,应当另行赔偿。六、本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在五日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:1、一方发生解散、破产、吊销情况的。2、一方发生合并、分立情况的。

  七、违约责任甲方:1、逾期支付服务费用,每逾期一周,应向乙方支付应付款1%的违约金,违约金不超过合同总额的15%。甲方逾期付款达2(二)个月,乙方有权单方面解除本合同,甲方除承担本合同约定的付款义务外,还需向乙方支付合同总额20%(百分之二十)的违约金。乙方:1、乙方提供服务不符合合同约定,负责返工或提供补救措施。乙方因本合同履行所承担的责任累计不超过本合同技术服务费总额的15%。2.下列情况下造成服务不符合约定的,乙方不承担违约责任:(1)、设备使用过程中因设备自身的问题而造成的故障。(2)、甲方服务范围外的其它设备出现故障而导致的系统故障。(3)、第三方操作系统、数据库平台缺陷。(4)、甲方操作人员安装软件不正确或使用软件时违反操作规程。(5)、甲方在服务器上安装与业务无关的其他软件、上网下载软件、玩电脑游戏等,使系统感染病毒、或破坏系统。(6)、甲方人员擅自变更设备配置。(7)、不可抗力造成的系统故障。八、双方确定,在本合同有效期内,甲方指定____________为甲方项目联系人,乙方指定____________为乙方项目联系人。

  项目联系人承担以下责任:1、甲方的项目联系人负责将问题及时反馈给乙方的项目联系人。2、乙方的项目联系人负责将接收到的问题及时指定分配给相关的技术人员,并督促其在规定的时间内解决。一方变更项目联系人时,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。九、双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不能的,可以解除本合同:1、发生不可抗力。2、因一方违约使合同不能继续履行或没有必要继续履行。十、权利说明甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授权委托书(加盖乙方公章并有乙方法定代表人签字或签章,但甲方仅对此作形式审查,且不负责对公章或签字的真伪进行判断或鉴别)或者双方之间按照本合同规定的生效条件已经存在生效的书面合同的约定,乙方任何业务经办人员无论以口头形式或书面形式作出的任何业务承诺、任何行为(包括但不限于未经乙方授权以乙方名义、以乙方业务员名义发出业务订单,接收、验收或确认任何工作成果),都不能代表乙方,该种行为完全是其个人行为,甲方同意由此发生的所有法律后果都由其个人承担,无权向乙方主张任何权利。十一、争议解决办法双方因履行本合同而发生争议,应协商、调解解决。

  协商、调解不成的,向原告所在地法院起诉。十二、其他事项1、本合同一式四份,甲乙双方各持二份。具有同等法律效力。2、本合同经双方签字盖章后生效。甲方:_________________________地址:_________________________联系电话:_________________________身份证号码:_________________________签订时间:___________签订地点:___________乙方:_________________________地址:_________________________联系电话:_________________________身份证号码:_________________________签订时间:___________签订地点:___________

  

篇三:技术维护协议

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  网站技术维护服务协议范本

  (2022标准版合同范本)

  甲方:***个人或单位乙方:***个人或单位签订日期:****年**月**日签订地点:**省***市***地

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  网站技术维护服务协议范本

  甲方:

  乙方:

  为明确双方责任与义务,经双方协商,根据《民法典》及相关法律、法规的有关规定,就_______________市网站维护服务项目的有关事宜,达成如下协议并承诺共同遵守:

  一、甲乙双方权利和义务

  (一)甲方的权利和责任

  1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站详细资料提供给乙方(包括FTP登录用户名及密码)。

  2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方,甲方不得拖延交费。

  3、甲方提供的更新维护资料、方案需详细、正确、完整。

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  4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。

  (二)乙方的责任和义务

  1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。

  2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间,保障在收取资料后____日内完成资料的修改,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。

  3、乙方在每次维护网站后,应及时将维护内容上传到乙方网站所在的服务器上。

  4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。

  5、甲方在发现网站不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方网站找出原因,以及时让甲方正常使用网站。

  二、维护内容和要求

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  (一)网站域名:_______________。

  (二)网站中文名称:_______________。

  (三)网站维护:________年____月____日至________年____月____日。

  (四)网站维护内容:乙方为甲方提供网站维护更新________×________小时电话支持;________×________小时网络支持。

  三、维护地点:_______________。

  四、维护方式

  (一)乙方指定维护人员负责上述指定的相关系统的系统运作与技术支持,并保证甲方能够在规定的服务及响应时间内得到相应的技术支持服务,乙方不得擅自更改维护人员,同时甲方也指定专门的业务联系人负责与乙方的联系工作。

  (二)问题受理:甲方业务联系人可通过技术支持电话、或电子邮件的形式将故障或技术咨询报告给乙方支持工程师。非工作时间内,乙方应保证甲方可电话联系到指定的维护人员回复服务请求。

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  (三)故障响应时间:一旦接到用户的服务请求,乙方工程师须立即响应并开始提供服务,如用户提出现场技术支持,乙方工程师应在本合同规定时间内尽快赶到用户现场,并提供服务。

  五、合同期限:________年____月____日至________年____月____日。

  六、合同金额及付款方式

  (一)本合同涉及的总金额为人民币________元(大写:________元整)。

  (二)付款方式:

  1、合同签订后,乙方向甲方提供等额的税率为________%的增值税专用发票。甲方收到发票后________天内,一次性支付合同全款________元(大写:________元整)给乙方。

  2、乙方指定收款账户:开户名称:________;开户行:________;账号:________;

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  3、第________年网站如需要网站改版、增加功能等,双方可协商费用。

  七、违约责任和争议解决

  (一)双方合同一经签订,双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析,任何一方不得擅自任意单方面违约,否则视为单方完全违约。

  (二)本合同涉及的内容由双方共有,不得向第三方透露。

  (三)甲方提供的和系统相关的各种资料以及乙方提供的系统分析报告,程序代码,网站的知识产权为甲方所有,未经甲方允许,不得向第三方透露,否则视为乙方完全违约。

  (四)双方发生的其它违约和争议情况,双方本着友好合作的态度协商解决。

  八、免责条款

  (一)因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止服务原因造成服务中断的,双方互不承担责任。

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  (二)因自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。

  九、其它

  (一)本合同自双方签订后生效,一式________份,甲乙双方各执________份。

  (二)本合同未尽事宜由双方进行协商。协商不成可向________仲裁委员会申请仲裁或向________人民法院提起诉讼。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  联系方式:

  签署时间:________年____月____日

  乙方(盖章):

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  法定代表人(签字):联系方式:签署时间:________年____月____日

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篇四:技术维护协议

  电话系统技术维护协议

  电话系统技术维护协议第一条协议范围本协议是关于乙方_______________(维护方)向甲方_______________(提出方)提供集团电话系统有偿技术服务的合约。其次条设备解释1.甲方需维护的设备必需是正规厂家生产的合格产品,有相关部门检验且在正常用法范围内。2.集团电话型号:______________________________集团电话配置:_________________________________第三条费用及付款方式1._________年技术服务费_________元。2.协议签定之日一次付清。第四条责任与保证1.维护时光自_________年_________月_________日至_________年

  _________月_________日止。2.乙方允诺电话系统正常用法状况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护;电话系统一旦不能正常用法,甲方通知乙方后,乙方在_________小时内赶到甲方现场并举行修理。3.甲方围主管设备的人员发生调动时,乙方应对新接手人员举行负责的培训。4.乙方应向甲方准时通报该设备的技术更新及升级状况。如甲方同意乙方应按优待价提供其升级的相关软件及服务。5.在下列状况下,乙方不再担当设备的免费保修义务:A.因为打雷、火灾等不行抗拒力造成的故障。B.因为人为缘由而造成的故障。C.在调试完成后如回电话线而引起的故障(包括电话局外线的故障)。D.线路及设备移机、改造、更新等。6.甲方需更换或增强设备,费用自理。

  

篇五:技术维护协议

  网站技术维护服务协议范本

  〔本文本为word版,可修改编辑〕

  甲方:乙方:签订日期:

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  网站技术维护服务协议范本

  甲方:乙方:为明确双方责任与义务,经双方协商,根据《民法典》及相关法律、法规的有关规定,就_______________市网站维护服务项目的有关事宜,达成如下协议并承诺共同遵守:一、甲乙双方权利和义务〔一〕甲方的权利和责任1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站详细资料提供给乙方〔包括FTP登录用户名及密码〕。2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方,甲方不得拖延交费。3、甲方提供的更新维护资料、方案需详细、正确、完整。

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  4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。

  〔二〕乙方的责任和义务

  1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。

  2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间,保障在收取资料后____日内完成资料的修改,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。

  3、乙方在每次维护网站后,应及时将维护内容上传到乙方网站所在的服务器上。

  4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。

  5、甲方在发现网站不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方网站找出原因,以及时让甲方正常使用网站。

  二、维护内容和要求

  〔一〕网站域名:_______________。

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  〔二〕网站中文名称:_______________。

  〔三〕网站维护:________年____月____日至________年____月____日。

  〔四〕网站维护内容:乙方为甲方提供网站维护更新________×________小时电话支持;________×________小时网络支持。

  三、维护地点:_______________。

  四、维护方式

  〔一〕乙方指定维护人员负责上述指定的相关系统的系统运作与技术支持,并保证甲方能够在规定的服务及响应时间内得到相应的技术支持服务,乙方不得擅自更改维护人员,同时甲方也指定专门的业务联系人负责与乙方的联系工作。

  〔二〕问题受理:甲方业务联系人可通过技术支持电话、或电子邮件的形式将故障或技术咨询报告给乙方支持工程师。非工作时间内,乙方应保证甲方可电话联系到指定的维护人员回复服务请求。

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  〔三〕故障响应时间:一旦接到用户的服务请求,乙方工程师须立即响应并开始提供服务,如用户提出现场技术支持,乙方工程师应在本合同规定时间内尽快赶到用户现场,并提供服务。

  五、合同期限:________年____月____日至________年____月____日。

  六、合同金额及付款方式

  〔一〕本合同涉及的总金额为人民币________元〔大写:________元整〕。

  〔二〕付款方式:

  1、合同签订后,乙方向甲方提供等额的税率为________%的增值税专用发票。甲方收到发票后________天内,一次性支付合同全款________元〔大写:________元整〕给乙方。

  2、乙方指定收款账户:开户名称:________;开户行:________;账号:________;

  3、第________年网站如需要网站改版、增加功能等,双方可协商费用。

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  七、违约责任和争议解决

  〔一〕双方合同一经签订,双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析,任何一方不得擅自任意单方面违约,否那么视为单方完全违约。

  〔二〕本合同涉及的内容由双方共有,不得向第三方透露。

  〔三〕甲方提供的和系统相关的各种资料以及乙方提供的系统分析报告,程序代码,网站的知识产权为甲方所有,未经甲方允许,不得向第三方透露,否那么视为乙方完全违约。

  〔四〕双方发生的其它违约和争议情况,双方本着友好合作的态度协商解决。

  八、免责条款

  〔一〕因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止服务原因造成服务中断的,双方互不承担责任。

  〔二〕因自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。

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  九、其它〔一〕本合同自双方签订后生效,一式________份,甲乙双方各执________份。〔二〕本合同未尽事宜由双方进行协商。协商不成可向________仲裁委员会申请仲裁或向________人民法院提起诉讼。甲方〔盖章〕:法定代表人〔签字〕:联系方式:签署时间:________年____月____日乙方〔盖章〕:法定代表人〔签字〕:联系方式:

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  签署时间:________年____月____日

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篇六:技术维护协议

  文档格式为word版——可编辑、可修改

  维修技术协议书

  (标准版合同模板)甲方:**单位或个人乙方:**单位或个人签订日期:**年**月**日签订地点:**省**市**地

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  维修技术协议书

  甲方(委托人):_________法定代表人:_________法定地址:_________委托代理人:__________________身份证号码:__________________职务:_________邮政编码:____________________________________通讯地址:_________联系人:_________电话:_________________传真:_________电子信箱:_________乙方(受托人):__有限公司_________法定代表人:__法定地址:_________委托代理人:___________身份证号码:__________职务:_总经理邮政编码:____________________________通讯地址:_________联系人:___电话:___________传真:__电子信箱:__根据国家有关法律、法规以及政府行业主管部门关于电梯维护保养的政策、规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方选聘乙方为甲方管理项目提供__维保服务,特订立本合同,以资共同遵守。第二章合同期限本合同期限为:自__年__月__日起至__年__月__日止。第三章服务费用与结算方式第一条设备项目设备名称:_________设备所在地项目_设备总数量:七台,其中:部,部。第二条服务费用根据本合同约定的服务形式和服务内容,本合同保养费总计为:(大写__),其中__:人工费:共计人民币(大写__)_(¥__元);

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  材料费:共计人民币(大写__)_零(¥__元)。第三条付款方式1、甲方在本合同生效之日起的第六个月向乙方支付本合同保养费总额的50%,共计人民币(大写)___(¥元__)(其中人工费¥__元;材料费__元)致乙方指定的银行账户上。余下款项共计人民币(大写__元)整_(¥__元)在本合同终止前10日内一次性付清。材料及配件费用按本合同有效期内实际发生额结算,多退少补(如首付材料费有剩余,从人工费余款中扣除),一次结清。第四条在甲方按照本合同约定付款时,乙方应提前5天向甲方提供符合国家规定的发票。第四章双方权利义务第五条甲方的权利和义务1.负责设备的日常管理。2.有权对乙方所提供的服务进行监督、检查,组织甲方的技术人员对乙方服务质量进行考核和确认,如发现乙方违反甲方相关管理制度和服务标准行为,甲方有权向乙方发出《整改通知书》限期整改。3.为乙方正常开展工作提供便利条件。在本合同期内,免费为乙方提供维保服务用电及必要的工作环境。保养时,给予乙方合理充分的停梯时间并设置现场安全警示标志。4.本合同期内,若甲方安排第三方对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的,应在实施前书面通知乙方并征得乙方的同意,并在工程结束时通知乙方对设备进行检查,因工程实施而影响设备性能和非经乙方同意的项目所产生的后果,由甲方自行承担。5.在遇到突发事件时,有权要求乙方在场技术人员配合工作,乙方亦有义务配合甲方工作。

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  6.可随时以各种形式就乙方提供的服务向乙方提出建议,乙方应认真听取并及时纠正其服务中存在的问题。

  7.有权要求乙方配合甲方对乙方技术人员进行管理和教育。8.有权阻止乙方技术人员进入与本合同约定服务无关的甲方设备机房。9.甲方要求提供超越本合同所列的服务内容时,所发生的费用由甲方承担,乙方以报价单的形式报甲方同意后实施服务。10.因国家颁布或修订有关标准而需要增加设备功能时,双方应另行签订合同,乙方给予价格优惠。11.如乙方严格依照本合同约定圆满提供服务内容,并达到本合同约定的服务标准,甲方应按期向乙方支付保养费。第六条乙方的权利和义务1.根据甲方的要求和本合同的约定,为甲方提供符合甲方确认的服务质量标准的电梯维保服务。2.为甲方提供服务时,应严格遵守双方的有关规章制度。3.每月不得低于四次派出技术人员,按照国家标准、乙方的工艺和规范及按本合同约定的内容及要求对甲方设备进行调整、检查、润滑、清洁等保养工作,以确保设备正常运行。4.提供全天候应急处理服务,即对设备提供365天、每天24小时全天候应急处理服务。保证在接到甲方报修通知后120分钟内派专业人员赶到现场实施应急处理。5.在本合同期内,承担因乙方保养不当所造成的更换甲方设备损坏件的一切费用。6.因保养不当造成停梯,若在三个工作日内仍未能恢复运行的,将免收该梯一个月的保养费(按照本合同约定保养费进行折算,每梯每月保养费为人民币______元);在十

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  五个工作日内未能恢复运行的,将免收该梯一年的保养费(按照本合同约定保养费进行折算,每梯每年保养费为人民币______元)。

  7.配合政府部门对本合同期内的设备实施年检,并对因保养不当而产生的整改项目进行免费整改。

  8.当发现或发生非保养责任事故时,应立即书面通知甲方整改。当事故严重影响设备安全运行时,有权通知甲方停止使用该设备并积极协助甲方排除事故。

  9.在实施保养或维修前应事先通知甲方。在服务项目结束后必须由甲方代表签字认可,并将更换下的废旧零件返给甲方;如没有得到甲方代表签字认可,甲方有权视本次服务无效。

  10.有权要求甲方对乙方实施维保服务提供便利条件。11.在为甲方提供服务中,需保护甲方的各种设施设备及建筑物的完好无损,并注意节水、节电。乙方技术人员因严重违反有关规定造成的一切损失,由乙方承担。12.在提供的服务质量符合甲方要求的前提下,向甲方收取保养费。13.按甲方要求派遣合格技术人员到甲方指定区域提供服务。乙方技术员工必须按行业规定着装、佩戴工牌、持证上岗、规范操作。14.负责在场技术人员的技术培训,内容包括:服务意识、安全知识、专业知识、礼节礼貌、操作技能等方面的岗位培训。15.配合甲方做好其派至甲方工作区域的技术人员的管理和教育工作,保持与甲方的密切联系。参加甲方召集的沟通会议,研究解决与维保服务有关问题;定期征求甲方意见,以改进工作,确保服务质量。16.无条件地接受甲方对其工作和服务质量的监督、检查,并根据甲方要求对维保服务工作进行及时调整和改进。

  

篇七:技术维护协议

  2021-网站技术维护效劳协议范本

  〔标准版合同协议书〕甲方:〔**公司或**个人〕乙方:〔**公司或**个人〕

  签订日期:

  年

  月

  日

  签订地点:

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  2021-网站技术维护效劳协议范本

  甲方:乙方:为明确双方责任与义务,经双方协商,根据《_____》及相关法律、法规的有关规定,就_______________市网站维护效劳项目的有关事宜,达成如下协议并承诺共同遵守:一、甲乙双方权利和义务〔一〕甲方的权利和责任1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站具体资料提供给乙方〔包括FTP登录用户名及密码〕。2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方,甲方不得拖延交费。3、甲方提供的更新维护资料、方案需具体、正确、完整。4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。〔二〕乙方的责任和义务1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间,保障在收取资料后________日内完成资料的修改,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。3、乙方在每次维护网站后,应及时将维护内容上传到乙方网站所在的效劳器上。

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  4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。5、甲方在发现网站不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方网站找出原因,以及时让甲方正常使用网站。二、维护内容和要求〔一〕网站域名:_______________。〔二〕网站中文名称:_______________。〔三〕网站维护:________年________月________日至________年________月________日。〔四〕网站维护内容:乙方为甲方提供网站维护更新_________________________小时电话支持;_________________________小时网络支持。三、维护地点:_______________。四、维护方式〔二〕问题受理:甲方业务联系人可通过技术支持电话、或电子邮件的形式将故障或技术咨询报告给乙方支持工程师。非工作时间内,乙方应保证甲方可电话联系到指定的维护人员回复效劳请求。〔三〕故障响应时间:一旦接到用户的效劳请求,乙方工程师须立即响应并开始提供效劳,如用户提出现场技术支持,乙方工程师应在本合同规定时间内尽快赶到用户现场,并提供效劳。五、合同期限:________年________月________日至________年________月________日。六、合同金额及付款方式

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  〔一〕本合同涉及的总金额为人民币________元〔大写:________元整〕。〔二〕付款方式:1、合同签订后,乙方向甲方提供等额的税率为________%的增值税专用发票。甲方收到发票后________天内,一次性支付合同全款________元〔大写:________元整〕给乙方。2、乙方指定收款账户:开户名称:________;开户行:________;账号:________;3、第________年网站如需要网站改版、增加功能等,双方可协商费用。七、违约责任和争议解决〔一〕双方合同一经签订,双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析,任何一方不得擅自任意单方面违约,否那么视为单方完全违约。〔二〕本合同涉及的内容由双方共有,不得向第三方透露。〔三〕甲方提供的和系统相关的各种资料以及乙方提供的系统分析报告,程序代码,网站的知识产权为甲方所有,未经甲方答应,不得向第三方透露,否那么视为乙方完全违约。〔四〕双方发生的其它违约和争议情况,双方本着友好合作的态度协商解决。八、免责条款〔一〕因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止效劳原因造成效劳中断的,双方互不承担责任。〔二〕因自然灾难等不可抗力造成的效劳中断,双方互不承担责任。

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  九、其它〔一〕本合同自双方签订后生效,一式________份,甲乙双方各执________份。〔二〕本合同未尽事宜由双方进行协商。协商不成可向_____________委员会申请_____或向________人民法院提起诉讼。甲方〔盖章〕:法定代表人〔签字〕:联系方式:签署时间:________年________月________日乙方〔盖章〕:法定代表人〔签字〕:联系方式:签署时间:________年________月________日

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篇八:技术维护协议

  医疗器械技术维护合同协议书

  甲方:_________________乙方:__________________甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下设备维护/保修协议:(一)、列入本协议之设备:设备名称及型号:__________________设备机身号:__________________附属设备包括:__________________(二)、服务费金额:本协议约定的服务金额为_________万元。(三)、维护服务:1、乙方定期上门进行设备保养维护作业,每月一次。2、保养工作包括:主机运行检测、辅机运行检测、系统调测、系统清洗,指标调测。3、维护记录:每次维护作业后,现场填写维护记录,如实反映设备运行状况,并由甲方签字确认。4、故障隐患:维护作业中若发现有故障隐患,应及时通知甲方并维修排除。(四)、保修服务:1、设备在正确操作使用情况下,所发生的大小故障均属乙方上门保修服务范围。任何人为使用不当或非人为的意外所造成的设备故障与损坏,乙方不负保修之责。2、甲方在发现设备故障时,应立即停止使用,以防止故障情况的加重与扩大,并及时将故障情况准确的通报乙方。3、每周一至周五上午九点至下午五点为乙方执行本协议的工作时间。乙方在接到甲方设备报修通知后,本地用户4个工作小时;外地用户1个工作日为本协议的响应时间。4、乙方在接甲方报修通知后,应及时安排人员上门维修,若有特殊情况,应及时通知甲方。5、保修期内,维修中由乙方视故障情况自行决定是否修理或更换零部件。6、保修期内,修理或更换零部件的费用均由乙方承担,旧部件由乙方收回。

  7、对于疑难故障,或因等待零部件供应而致维修时间超过2个工作日的,由乙方向甲方提供备用机。

  8、维修作业完成后,乙方应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认。9、甲方未经乙方同意不应自行对设备进行维修、拆卸等操作。(五)、协议生效及协议期限本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_________月_________日_________至_________年_________月_________日(六)、付款方式1、甲方在本协议签订日起十日内,向乙方一次付清。2、更换零部件的费用应在维修完成后十日内,向乙方一次付清。(七)、免责在任何情况下,乙方不负责由于人为或非人为设备故障直接或间接导致甲方在工作上或财务上的损失。八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。其他未尽事宜,由双方协商解决。甲方:__________________乙方:__________________

  时间:__________________

  

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