公司行为规范内容9篇

时间:2022-11-17 16:10:05 来源:网友投稿

公司行为规范内容9篇公司行为规范内容  公司员工行为规范范本  一、  1、员工必需遵守中华人民共和国各项法律法规。  2、员工必需遵守《(劳动合同)》和其他协议中的各项规下面是小编为大家整理的公司行为规范内容9篇,供大家参考。

公司行为规范内容9篇

篇一:公司行为规范内容

  公司员工行为规范范本

  一、

  1、员工必需遵守中华人民共和国各项法律法规。

  2、员工必需遵守《(劳动合同)》和其他协议中的各项规定。

  3、员工必需遵守本企业的一切规章制度,不得有任何损害公司利益的行为。

  4、员工在代表公司的各项活动中,必需维护公司荣誉和利益。

  5、员工应在工作中乐观进取、严于律己,不断提高个人工作技能和技巧。

  6、员工应相互敬重、相互信任、团结合作、协调协作、履行本(岗位职责)。

  7、员工应保守公司商业、财务、技术隐秘。

  8、员工应乐观参加公司组织的各种有益(文体、社会)活动。

  二、

  1、五个不准

  (1)不准在工作时间与工作区域大声喧哗、谈天、玩耍、吃零食、化装。

  (2)不准串岗、擅自离岗,一般内部工作沟通,使用内线电话。

  (3)不准利用办公室电话拔打私话。接听私话,应长话短说,不得拔打声讯台。

  (4)不准在上班时间谈天,阅读与本职工作无关的书刊报纸,玩电脑嬉戏、谈天,扫瞄与工作无关的网上资料。

  (5)不准在背后谈论别人,不打听、传播别人隐私,不传播小道消息。

  2、五个要求

  (1)要求根据服装换季通知,统一着装公司制作的服装,佩戴工作牌,仪表大方。

  (2)要求形象干净、清爽,不留胡须、头发不留大鬓角。女员工不宜化浓妆,佩戴饰品适当。

  (3)要求员工之间在企业相遇,互致问侯,如“你好”。称呼:姓+职务。

  (4)要求举止文明,用语标准,待人接物得体。拔打电话,接通时请说“您好”;接听电话时,响铃一般一超过3次,一般用语为:“你好+单位+部门”。

  (5)要求工作就餐按先来后到挨次排队,一人一盘,不代打饭、不拥挤、不插队、不喧哗。

  3、五个做到

  (1)做到按时上、下班,不迟到,不早退。

  (2)做到团结协作,相互敬重,听从上级调派指挥,工作仔细、主动负责、高效准时。

  (3)做到勤俭节省、爱司如家,提昌勤俭节省精神。提倡节省每一张纸,尽量正反两面使用;节省每一度电,做到人走灯灭;不虚报费用、不冒领公物。

  (4)做到办公室窗明净净,各类物品摆放有序,下班后办公桌上无杂物,个人座椅归位。

  (5)做到上传下达,信息畅通,相互协作,各尽其职,诚信履行岗位职责。

  三、

  1、员工应遵守(员工治理制度),忠于职守、勤勉尽责、听从各级主

  管指挥,承受工作调配,具有协作精神和团队精神。

  2、员工应爱惜公物、保持环境卫生;讲究文明礼貌、文明生产、安全生产。

  3、员工应树立高度工作责任感,不断提高业务水平,保证产品质量,追求经济效益。

  4、员工进入厂区或工作岗位,应穿着统一制服(工作服)或配戴员工识别卡。

  5、员工未经许可,不行在工作时间内会见亲胡。若必需会客时,应得到上级主管同意,并在指定地点会见,时间以不超过十五分钟为原则。

  6、员工应按时上、下班,并到本单位(部门)考勤人员处登记出勤或承受点名;不得迟到、早退或旷工。

  7、员工不得在厂区、车间、仓库等其他禁烟区内吸烟。在工作场所切忌随地吐痰,乱丢垃圾或大声喧哗,每天下班后应将四周环境清扫洁净,并将工具(办公用具)按规定存放整齐。

  8、员工因故必需请假或休假时应按请假规定办理,遵守(休假治理制度),完成手续后始得离开工作岗位。

  9、员工加班应事先得到许可,能办理同等工时补休的,一律不准领取加班费,因业务需要中午可下班后须留人值班的,由部门内部调度上下班时间或办理同等工时补休。

  10、员工应了解分层级负责的治理模式,履行职务及公务的报告均应循级而上,不行越级报告。紧急或特别状况不在此限,但可越级申诉。

  (厨房员工行为标准)

  (酒店员工行为标准)

  

篇二:公司行为规范内容

  公司行为规范规章制度(11篇)

  公司行为规范规章制度1一、自觉遵守国家法律、法规。二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。办公室员工去驻场办事须穿工作服。五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。六、员工请事假需填写请假条,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。(如两年之内不想做了,未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。(时间以书面申请日期为准)。

  公司行为规范规章制度2为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。二、工作期间不可因私人情绪影响工作。三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。十、考勤:1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2,迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

  (2)月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;

  3.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;

  4.每个月进行优秀员工奖励,奖励100元,(条件:必须是满勤员工,无客户投诉者)。

  十一、辞职条件:1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职,离职只发放工资;2.未满一个月离职者只发放工资的60%。十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1.连续旷工3次/月;2.不服从上级管理,与客户争吵3次/月;3.偷盗本公司财物者。公司行为规范规章制度3(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。(五)遵守公司一切规章及工作守则。(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。公司行为规范规章制度4第一章安全管理、培训、考核制度一、建立安全领导小组,定期对从业人员进行安全培训和考核,

  落实安全生产责任书。二、认真贯彻、落实安全监督、公安、消防和交通运管部门有

  关的政策、法规,经常分析企业安全状况,及时制定相应的方案和措施。

  三、定期对车主和司机进行安全教育培训,严格把关,做到从业人员持证上岗,规范操作,安全驾驶。

  四、健全车主和驾驶员档案,健全培训档案。五、及时办理车辆年审,车辆保险手续,严禁未审车辆和脱保车辆营运。六、坚持车辆“三检”制度,定期对车辆保养和维修,保证车辆技术性能良好。七、危险货物运输车辆必须严格按照操作规程作业,必须派押运员押运,使安全工作做到万无一失。八、及时参与事故处理,并协助有关部门落实责任。九、不断总结安全工作经验和教训,及时上报各类报表。第二章安全检查及事故隐患整改跟踪制度一、公司安全生产领导小组应配合有关部门,不定期地对车辆和从业人员进行安全检查二、安全科负责每月对所属车辆进行一次以上的安全技术检查。三、每月的安全检查应做好详细记录,并经单车车主签名后存档备案四、安全人员在对车辆检查时发现隐患应及时汇报并做好原始记录,实行跟踪管理制度。五、由安全科下达安全隐患整改通知书限期整改,必要时收回证件停止营运。六、整改合格后,由修理厂家开出维修合格出厂证明方可正常营运。七、建立事故隐患整改档案,及时对所发生的事故进行分析,总结经验,并采取有效措施杜绝类似事件再次发行。第三章安全例会和车辆保险制一、有关负责人每月应召开一次以上安全生产例会。

  

篇三:公司行为规范内容

  公司员工行为规范(试行版)

  为培养和造就高素质的员工队伍,增强企业核心竞争力,实现公司以人为本的管理思想,特制定本员工行为规范.

  本规范实施目标:(1)建立精炼、高效、统一、符合本公司特点,保证生产经营活动高效率运行的管理机构;(2)建立一支品德高尚、技术优良、工作有序、勤奋敬业、作风正派的员工队伍,不断提高公司经济效益和公司的市场竞争力,并保证员工的合法权益。

  本规范是促进公司不断发展的规章制度,因此诚挚地提醒您,如果您违反了《行为规范》,我们不得不按照违规的程度对您进行处罚,但处罚不是我们的初衷,发现和解决问题才是我们的本愿。

  第一章倡导的行为

  一、行为要求1.1。1、遵纪守法是每个公民应尽的义务,所以公司希望您能够遵守国家政策法令法规以及公司的一切规章制度,并坚决抵制所有违法违规行为。一旦触犯此底线将违法必究。1.1。2、公司的各项规章制度,您需要严格遵守.同时公司也会根据时间与用户的变化不断地进行修正,使之更加合理、完善,也欢迎您随时向直接经理或制定该制度的部门提出合理化建议,但在正式修改之前,您必须严格遵守1.1。3、请尊重公司赋予职权,不要利用职务之便做出任何有损公司利益的行为。1。1.4、保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德,对所掌握的有关公司的信息、图纸等资料和成果等严格保密,不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露.1.1。5、每一个员工都希望得到别人的尊重,因此希望您在工作中也能尊重同事的人格,互相信任、虚心倾听与接受别人的建议并积极改正。1.1。6、团队意识与强烈的事业心是公司保持活力的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、取得更大的成就。1。1.7、薪酬属于个人隐私,为了尊重他人与他人的被尊重,希望您不要公开或私下询问、议论自己或他人的薪酬信息。同时掌握此信息的员工,也不能以任何方式泄露.1。1.8、公司提倡正直诚实,并保留审查您所提供个人资料的权利。请务必保证您所提供的个

  人资料的真实性.如有虚假、一经发现,公司将严肃处理。

  1.1。9、公司实行上下班打卡制度,您如果正常出勤请保证上、下班各打卡一次。随意迟到、早退或旷工将会影响您的正常薪酬和福利待遇。

  1。2.0、管理人员以身作则,对待员工一视同仁,不偏袒、不虐待,不以权谋私;员工之间互相尊重,不拉帮结派,不挑拨是非,不公报私仇.

  1。2。1、为了确保和维持安全舒适的工作环境,您应维护自身工作安静及卫生环境,通过进行充分的沟通交流,提出建议、改善公司工作环境.

  1。2.2、工作环境中的灯具、电脑、复印机、空调、饮水机等所有用电器具在最后一人下班离开时及时断电,不断电设施采取相应可靠安全措施。

  1。2。3、就餐时间内,您应该按计划分批就餐,确保不因就餐而影响正常工作;到餐厅排队就餐,遵守秩序,不随便打闹嬉戏;用餐后自觉清理桌面,餐盘按规定存放到位,保持地面和餐桌的卫生.

  二、工作态度

  2。1。1、公司就像个大家庭,所有员工都是大家庭中的一员。您要从自身做起,营造健康、积极向上的自主气氛,保持真诚的人际关系.

  2.1。2、干任何事都要有敬业精神,即爱业、乐业,喜欢这份工作并做好这份工作,脚踏实地、虚心好学、一丝不苟、立足本职;干一行、爱一行、精一行。

  2。1.3、钻研技术、钻研业务,工作积极,勤奋敬业,按时按量保质完成本职工作。

  2。1。4、要成为公司不可或缺的人才,您需要广泛吸收行业的最新知识,虚心向国内外优秀企业学习,不断积累与沉淀自身的素质和能力。

  2.1.5、公司鼓励员工对自己的目标和工作有主人翁的意识与行为,要有克服困难、不畏挑战、迎难而上,圆满完成工作的决心。

  2.1.6、建议您养成妥善保管并定时盘点公司的文件、证件、印章、票据、账簿、合同等其他资料的良好工作习惯,以免不慎丢失给公司造成损失.

  2.1。7、爱护公司财物,爱惜生产工具,注重机器设施的维护及保养,严禁违规操作,严禁破坏或浪费原材料。

  2。1。8、对职责范围内的事,您应积极主动完成,不得推委、敷衍行事;对未达成事项,应及时向直接领导汇报并跟踪闭环。

  2.1.9、遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励您勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成.在工作紧急和重要的情况下,您不得以分工不明为由推

  诿。

  2。2。0、对于处在各个流程节点的员工,需要严格按照流程制度办事,在职责范围内您具有合理行使该流程节点的权力,同时也承担不断优化流程、提高工作效率的责任,确保流程运作的优质高效。

  2.2.1、当下属在工作中违规或犯错,班组长、经理不得加以隐瞒、掩盖、包庇,而且需要承担连带责任.

  三、仪表规范

  3。1.1、为了体现对他人的尊重,请关注您的仪容仪表,体现整洁、大方、得体的职业风格。在工作日期间,着装需按要求统一着工作服(女性因怀孕等原因可穿着便服)、佩带个人胸牌,特殊岗位须佩戴必要的劳保用品.3.1.2、不得穿拖鞋、短裤、无袖服装等,生产车间女员工不得穿高跟鞋、不得穿高于膝盖的短裤及裙子;男员工不得穿背心.

  3.1.3、头发清洁、梳理整齐,长短适宜,头发应束起。男员工不得留长发、前不遮眉、侧不过耳,后不盖衣领;女员工上班时头发不得飘于耳前,应保持束发.

  3。1.3、工作期间您应保持良好的坐立姿态,不东倒西歪,行走时不勾肩搭背。在办公区域行走,从容不迫、庄重大方。

  四、主要规章制度

  4.1.1、严格执行作息制度,按时上班,不迟到、不早退、不无故旷工。凡迟到(早退)10分钟以上,扣款10元;超过30分钟低于1小时罚款20元,代人打卡者一律扣款50元/次.缺卡登记必须给出事由,由各部门经理签字方可有效。未经请假而未来上班者,按旷工处理,旷工半天扣1天工资(个人月平均),旷工1天扣2天工资,连续旷工2天扣4天工资,连续旷工3天及以上一律开除

  4.1。2、严格遵守考勤制度,上下班必须由本人打卡,禁止委托或代人打卡或伪造出勤记录,一经查实,双方均以旷工论处,并每人处罚100元,上下班忘记打卡者视为迟到或早退,扣款10元.

  4。1。3、员工因事因病必须亲自请假,不得找人代假,请假必须提前履行书面请假手续,未履行书面请假手续或请假未批准者离岗视为旷工。(特殊情况未能事前履行请假手续者,事后补假需出具相关有效证明)。(各种假期规定见公司管理规章制度)

  4.1.4、员工招收、辞退、调职、离职按公司《人力资源管理制度》办理。

  4。1。5、公司内严禁大声吵闹,生产区严禁吸烟,乱丢烟头。上班时或进出大门时禁止吃零食.4。1。6、工作期间除必要的工作应酬不得饮酒。4。1.7、办公区、生产区不允许停放私用车辆,单车或摩托车一律停放在停车棚,否则视情节予以处罚.4.1。8、叉车在生产车间必须按指定路线行驶.4。1。9、公司车辆钥匙、加油卡由管理部统一保管,因公需要使用公司办公车辆、加油卡,须到管理部进行登记,方可领取钥匙或加油卡。使用后,须将钥匙和加油卡及时归还管理部。

  第二章、奖励与处罚

  五、奖励规定5。1。1、凡符合下列条件之一者,公司酌情对您给予荣誉表彰或物质奖励,并纳入年度考评。(1)品行端正,工作积极努力,起表率作用者;(2)团结同事,助人为乐,拾金不昧者;(3)爱公司如家,关心集体,顾全大局,任劳任怨,表现突出者;(4)节约用水、用电者;(5)模范遵守公司规章制度,连续3个月以上出全勤者;(6)主动打扫公共场所卫生,保持公司内环境清洁卫生,表现突出者;5.1。2、有下列行为之一者,公司给予物质奖励,并纳入年度考评。(1)对生产技术或管理制度提出合理化建议,并给公司带来较大效益者;(2)提高业务技术水平,超额完成生产(工作)任务,成绩显著者;(3)改进工艺操作,规范生产程序,对提高产品质量,提高工作效率有显著成就者;(4)工作勤奋、应用新技术、新材料、新工艺,开发新产品有显著成就或拓展业务增加销售额有突出业绩者;(5)节约原材料,或废料利用成绩显著者;(6)敢于坚持原则,检举揭发公司内的不良现象,维护公司利益者;

  (7)对公司有其他特殊贡献者.六、处罚规定。6.1.1、有下列行为之一者,公司对您给予行政警告处分或罚款10~100元,或二者并处。(1)无故迟到、早退,连续三次且劝说教育无效者;(2)上、下班不打卡,或代人打卡,不听劝告,态度不端者;(3)怠工,或擅离工作岗位未造成不良影响者;(4)工作失误1次以上,造成不良影响者;(5)不穿工作服、不佩戴工作证,不注重环境卫生及个人卫生者;(6)在禁烟区吸烟、酗酒或酒后上岗者;(7)不按工作程序操作,乱扔工具,乱放图纸、浪费材料,不遵守8S管理规则,影响工作进度者;(8)在车间内私拉、乱接电线及机器电源线者;(9)上班时干私事,无故离岗窜岗,影响他人工作者;(10)工作散漫,粗心大意,造成产品(工作)质量低劣者;(11)随地吐痰,乱丢垃圾、杂物、纸屑、果皮、烟头且不听劝告者;(12)不按规定办理请假手续,无故旷工半天以上者;(13)有上述类似的行为者.6。1。2、有下列行为之一者,公司对您给予行政记过处分或罚款100~500元,或二者并处。(1)连续两次被警告,或者2个月内3次被警告而无改观者;(2)不服从工作安排,工作挑三拣四,推卸责任,无故终止工作或分派工作未按时完成,给生产造成一定损失者;(3)由于工作过失,造成工具及机器设备损坏,以及碰坏工件者;(4)上班前饮酒过度,严重影响工作,给公司造成较坏影响者;(5)在生产车间、仓库内、易燃物品堆放处吸烟、乱丢烟头,未造成重大损失者;(6)在公司范围内吵闹、打架斗殴,影响较坏但未造成恶性事件者;(7)工作懒散,上班时睡觉或消极怠工者;

  (8)对下属违纪及不良行为不予制止,不纠正处理,纵容放任者;(9)因工作粗心,失误造成工件返工率较高者;(10)违反工艺规程和操作规程,给生产或工作造成损失者;(11)破坏消防设施,不爱护消防器材者;(12)有上述类似的行为者。6。1.3、有下列行为之一者,给予开除处分,罚款200~1000元,并扣发一个月工资.(1)带动5人以上擅离岗位,对生产或工作造成重大损失者;(2)故意在公司办公区、生产区、生活区等场所酗酒、滋事,造成恶性影响者;(3)屡次不服从工作安排,不服从公司调动,给公司生产及日常管理工作造成较大损失者;(4)一月内无故旷工3天以上者;(5)连续记过两次以上或连续警告4次以上者;(6)带头煽动罢工、严重怠工、严重影响生产进度者;(7)在生产区、办公区、生活区打架、赌博、滋事,造成恶性事故者;(8)大肆散播谣言,严重损害公司利益者;(9)照顾、偏袒亲戚朋友、严重分工不均,影响极坏者;(10)故意破坏公物,损坏工具及机器设备、消防设施,造成一定损失者;(11)偷盗同事或公司财物者;(12)利用职务之便,贪污或挪用公司钱物者;(13)携带危险物品(武器、炸药、毒品、爆炸物、易燃物等)进入公司生产、办公、生活区但未造成事故者;(15)严重泄露公司机密、损害公司利益及声誉者;(16)玩忽职守,违反操作规程和安全规程,致使批量工件返工、报废造成无可换回损失者;(17)故意浪费原材料,浪费能源,给公司造成一定经济损失者;(18)弄虚作假,巧立名目,报销费用开支,经查明属实者;(19)触犯国家法律及违反当地政府治安管理条例者。

  (20)、有上述类似行为且情节严重者.

  附则:一、本规章制度自年月日起执行二、本规范之规定与以前公司的规定不一致处,以本规范之规定为准。三、本规范由公司管理部负责解释。

  

篇四:公司行为规范内容

  31如果人们聚在一起常会有引起个人烦恼个人解决不了或者决定不了的事情为了找到好的解决方法大家应经常在一起互相讨论交谈

  公司员工行为规范(详细版)

  公司员工行为规范(详细版)下面是小编给大家分享的公司员工行为规范(详细版),希望对大家有帮助。公司员工行为规范(详细版)一、岗位规范(一)从上班到下班1、上班的时候1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。1.2做好工作前的准备。1.3铃一打就开始工作。2、工作中2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。2.2遇有工作部署应立即行动。2.3工作中不扯闲话。2.4工作中不要随便离开自己的岗位。2.5离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。2.7打开计算机传阅文件,网上查看邮件。2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。2.9在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。3、办公用品和文件的保管3.1办公室内实施定置管理。3.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。3.4文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

  3.6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。4、下班时4.1下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。4.4需要加班时,事先要得到通知。4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。(二)工作方法1、接受指示时1.1接受上级指示时,要深刻领会意图。1.2虚心听别人说话。1.3听取指导时,作好记录。1.4疑点必须提问。1.5重复被指示的内容。1.6指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。2、实行时2.1充分理解工作的内容。2.2遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。2.3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。2.4备齐必要的器具和材料。2.5工作经过和结果必须向上司报告。2.6工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。2.7任务实施时,遇到疑问和上司商量。2.8检查被指示的内容和结果是不是一致。3、报告时3.1工作完后,马上报告。3.2先从结论开始报告。3.3总结要点。3.4写报告文书。3.5根据事实发表自己的`意见。

  4、工作受挫的时候4.1首先报告。4.2虚心接受意见和批评。4.3认真总结,相同的失败不能有第二次。4.4不能失去信心。4.5不要逃避责任。(三)创造工作愉快1、打招呼1.1早上上班时要很有精神地说“早上好”。1.2在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。1.3开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。2、努力愉快地工作2.1工作中自己思想要活跃。2.2通过工作让自己得到锻炼成长。2.3为他人愉快而工作。2.4相互理解、信任,建立同事间和睦关系。3、互相交谈3.1如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。3.2“三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。3.3从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。4、健康管理4.1保证睡眠,消除疲劳。4.2为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。

  (四)因公外出1.因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。3.因公在外期间应保护与公司的联系。4.外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。5.外出归来一周内报销旅差费。二、形象规范(一)着装、仪容和举止1、着装统一、整洁、得体1.1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。1.2在左胸前佩戴好统一编号的员工证。1.3上班时必须穿工作服。1.4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。1.5着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。1.6鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。2仪容自然、大方、端庄2.1头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。2.2男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。2.3女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。2.4颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。2.5保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。3举止文雅、礼貌、精神3.1精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。3.2保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

  3.3坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

  3.4不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。3.5避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。3.6不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。3.7站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。3.8走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。三、语言规范向你推荐的相关文章相关文章列表

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篇五:公司行为规范内容

  20条公司员工行为标准

  1、遵守公司的一切规定、制度及通告;2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退;3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压;4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏;5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行;6、尽忠职守,保守业务上的秘密;7、护公司财物,不浪费,不化公为私;8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事;9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受赂或挪借款项;11、言行应老实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为;12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟;13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所;14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序;

  16、加强,锻炼工作技能,以到达工作上精益求精,提高工作效率;

  17、因过失或成心,使公司遭受损害时,应负赔偿责任;18、未经核准不得擅离职守;19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借,公司员工纪律与行为标准。20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

  

篇六:公司行为规范内容

  公司行为准则范本

  1.公司员工行为规范范例是如何的第一条为了规范员工的日常行为及工作管理以提高工作效率,特制定此行为规范。第二条员工应遵守下列事项:1。尽忠职守,服从上级主管,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。2。不得泄漏业务或职务上的机密,或假借职权,徇私舞弊,接受他人的招待及贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗而损害公司的名誉。3。不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务;4。全体员工必须不断提高自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率的目的。5。员工在工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾谈话,如确因重要事情必须会客时,应经主管人员核准在指定地点会见,时间不得超过15分钟。6。不得私自携带公物(包括生产资料及影本)出厂。7。未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间不准擅自离岗,如需离开应向主管人员请准后才能离开。8。员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境的清洁。9。员工作业不得怠慢拖延,作业时应全神贯注,严禁看杂志、电视、报

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  纸以及抽烟,以便保证工作效率并仿止危险的发生。10。全体员工应通力合作、同舟共济,不得吵闹、斗殴或聊天闲谈,以及搬弄是非,扰乱工作秩序,影响工作环境。11?全体员工必须了解,唯有努力生产,提高工作质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作、劳资两利的目的。12?各级主管部门负责人应时刻注意自身的涵养,管理所属员工,齐心协力,提高工作效率,使部属精神愉快,在职业上有成就感。13。在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得接打私人电话,如确有重要事项时,应经主管核准后方得使用。14。按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。15。不得携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进入工作场所。第三条员工工作时间以每周5天,每天8小时为原则;生产单位或业务单位每日作息时间另行公布实施。特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间,但每日延长工作时间不超过4小时,每月延长总时间不超过46小时。第四条经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时,不得托人或受托打卡,否则以双方旷工1日论处。第五条员工如有迟到、早退或旷工等事情,依下列规定处分:1。迟到、早退:(1)员工均须按时上、下班,工作时间开始后3~15分钟以内到班者为迟到;(2)每次迟到扣10元,拨入福利金;(3)超过15分钟后始打卡到班者应办理请假手续,但因公外出或请假经主管证明者除外;(4)工作时间终了前15分钟内下班者为早退;(5)无

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  故提前15分钟以上下班者以旷工半日论处,但因公外出或请假经主管证明者除外;(6)下班而忘记打卡者,应于次日经单位主管证明才视为不早退。2.员工行为规范xx有限公司员工行为规范文件编号BSD-HR-005版本号试行版修改状态0次页次4/1生效2011/4/7第一条目的为了使公司全体员工的仪容仪表、言行举止、待人接物达到规范化、专业化、服务化的标准,提升公司形象,特制定本制度。第二条适用范围适用于公司所有人员第三条权责1、公司行政部维护监督本制度的执行。2、各部门贯彻执行各项规定。3、公司所有人员对照遵循各项规范严格要求自己。第四条规范一、道德规范(一)、社会公德1、树立正确的人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动,勇于进取,乐于奉献。2、遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事做斗争。3、待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。4、倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结同事。5、养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。6、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。(二)、职业道德1、敬业爱岗,忠于职守。热爱本职工作,以饱满的工作热情投入每日的工作。2、尽职尽责,讲求效率。

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  随时自检、自查,严格要求自己,认真、快速、高效地完成份内及所分配的所有工作。3、团结协作,顾全大局。互相尊重,真诚协作、团结友爱、不互相扯皮、猜疑、同心协力解决问题。4、钻研业务,提高技能。努力提高自己的工作技能,钻研专业知识,关注工作中的技术细节,提高自己的知识水平,以做到优质高效。5、遵纪守法,廉洁奉公。忠诚、老实,维护公司声誉,保护公司利益,杜绝一切有损公司声誉和利益的行为。6、尊重、服从领导的工作安排及调度。树立一切以工作为重,个人利益服从工作利益的观念。二、仪容仪表与着装规范(一)、仪容仪表:1、头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的发型;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。2、指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物,保持口气清洁。3、个人卫生方面:五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲保盛都木业(东莞)有限公司员工行为规范文件编号BSD-HR-005版本号试行版修改状态0次页次4/2生效2011/4/7三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔(二)、着装规范:员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。1、上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴炫耀性或易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是

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  衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。2、男士不穿短裤;女士不穿超短裙,裙长以膝盖以上15公分为限,不穿薄、露、透服装。3、工作时,不卷袖子、卷裤脚、翻领子。三、举止规范举止规范的原则是:端庄、大方、得体、优雅。1、仪表端庄大方,不卑不亢,举止文明,神态自然,面带笑容。2、接待客人一般要起立,脸部自然,眼睛平视着对方,若因工作需要坐着时,不抬头、不左顾右盼或漫不经心,不上下打量客人。3、上岗时坐姿要端正。当坐着与对方谈话时,座位最多不要多超过椅面的前半部,身子略前倾,眼睛注视着对方面部,并不时对对方谈话加以表情。4、在岗位上站立迎宾时,对站姿的一般要求是:女士两脚并立,双手虎口交叉自然放在身前;男士若是两脚并立,则两手放在身后,若是两脚开立,两手定要放在身子两侧。5、与对方迎面相遇时,要靠右侧行走,若道路较窄,应主动让路;上下楼梯,遵循右侧通行的原则,不跑步上下楼梯,人多时不拥挤;在通道、走廊行走时要放轻脚步,走右侧的中间位置;与客人同行时,要让客人走在前面,并主动为客人开门;如遇客人在通道或其他地方谈话时,不要从中间穿过,若因路窄,应先说“对不起”,然后通过。6、不要随便打断或探听别人之间谈话,如需插话时,应等别人讲完一句后,说声“对不起,打扰一下”,再插话。7、给客人端茶送水,水不要斟得过满或太少,七、八成为宜。捧茶时,用右手端着杯子下半部,左手扶杯,送到客人面前,若使用

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  杯碟,则用双手捧着,杯把手应对着客人右手。8、递送单据或票据,要轻轻放在台上或递到对方手中。需要签收的,要将签收单放在对方面前,不能随手乱抛或用力摔在台上。9、同女性客人握手,一般不要先伸手。握手时,姿势要端正自然,用力要适当,时间不宜过长。10、与别人站着谈话时,要面向客人,保持约一米的距离,不要将手插在口袋里,双手可自然地放在身子两侧;也不要一面谈话,一面看表;说话时注意时间,简单明了,语气谦和,不说大话,不责备别人,不露厌烦神色。11、上班时,不在工作场所乱跑、高声喊人或放声大笑,不聚集在一起闲谈、追逐打闹、大声喧华。12、不得在工作场所面前闲坐、脱鞋、换袜或更衣。13、不得在公共场合拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打响指等。14、不得随意翻阅和摆弄别人文件、书籍、食品、衣物等东西,如因工作确。3.工厂员工日常行为规范“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5S”活动。“5S”活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。

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  “5S”活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。近年来,随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入,"5S管理"逐渐被国人所了解,并在国内部分企业中开花结果。实施5S的目的在改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品品质、营造企业管理氛围以及创建良好的企业文化等方面取得显著效果:提升企业形象整齐清洁的工作环境,使顾客有信心;由于口碑相传,会成为学习的对象提升员工归属感人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心提升效率物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。保障品质员工上下形成做事讲究的风气,品质自然有保障;机器设备的故障减少。减少浪费场所的浪费减少,节约空间和时间。咨询项目目标使企业员工掌握5S的知识及实施要求;指导企业在相关环节实施5S,并达到预期效果;指导企业完成5S相关制度的建设,使企业具有自我开展5S的能力。咨询实施步骤企业现状调查;5S相关理念、知识的培训;制定5S的相关制度;5S制度、活动的宣传;指导5S的实施、推进和监督检查;项目成果的发表和5S相关制度的完善;项目总结。5S推行手册序言人,都是有理想的。企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。

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  为配合工厂广泛开展5S运动,特编写了《员工5S活动手册》,手册中较为详实地介绍了5S的定义、目的、效用,推行要领及其意义,具有一定指导性。为此,热忱希望广大员工对该手册要勤学习,要领会,常行为,并循序渐进、持之以恒,不断规范自己的日常工作,促使5S活动向"形式化---行事化---习惯化"演变,为工厂的稳步发展打下坚实的基础。一、何谓5S5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头,简称为5S。没有实施5S的工厂,触目可及地就可感受到职场的脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如,好不容易导进的最新式设备也末加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌,实施5S活动最为适合。二、5S的定义与目的1S-整理定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置目的:将"空间"腾出来活用2S-整顿定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示目的:不浪费"时间"找东西3S-清扫定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生目的:消除"脏污",保持职场干干净净、明明亮亮4S-清洁定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果目的:通过制度化来维持成

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  果5S-素养定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯目的:提升"人的品质",成为对任何工作都讲究认真的人三、5S的效用5S的五大效用可归纳为:5个S,即:Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion1、5S是最佳推销员(Sales)?被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心,乐于下订单于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习?.整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的厂工作2、5S是节约家(Saving)?降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少"寻找"的浪费,节省很多宝贵的时间?能降低工时,提高效率3、5S对安全有保障(Safety)?宽广明亮,视野开阔的职场,流物一目了然?遵守堆积限制,危险处一目了然?走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅4、5S是标准化的推动者(Standardization)?3定"、"3要素"原则规范现场作业?大家都正确的按照规定执行任务?程序稳定,带来品质稳定,成本也安定5、5S形成令人满意的职场(Satisfaction)?明亮、清洁的工作场所?员工动手做改善、有成就感?能造就现场全体人员进行改善的气氛四、推行步骤(略)五、推行要领(一)整理的推行要领:1.对工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的2、制定[要]和[不要]的判别基准3、不要物品的清除4、要的物品调查使用频度,决定日常用量5、每日自我检查因为不整理而发生的浪费1、空间的浪费2、使用棚架或柜橱的浪费3、零件或产品变旧而不能。4.员工行为规范员工行为规范范例:公司员工工作行为规范为了维护公司每位员工的

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  利益,使大家有一个良好、舒适的工作环境,根据公司有关规定,特制定以下工作行为规范,请大家认真遵守。第一章:员工仪表1。为了展现员工的精神面貌和体现公司的整体形象,公司员工应该注意自己的衣装和仪表;2。员工着装应该整洁、干净、大方。男职员头发宜常修剪,并应经常剃胡须;女职员宜保持淡雅轻妆,不宜浓妆艳抹;3。上班时应佩戴工作牌。第二章:员工行为规范1。忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象;2。按时上班,不迟到、早退。自觉刷卡,不要委托或代人刷卡;3。工作场所讲普通话,不大声喧哗,不影响他人办公;4。为了增进团队协作精神,上下级之间、员工之间直接称呼姓名,不要称呼职务;5。早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语;6。待人接物态度谦和,诚恳友善。对来宾和客户委办事项应力求周到敏捷处理,不得草率敷衍或任意搁置不办;7。为了大家的健康,工作场所请勿吸烟;8。中午就餐请勿饮酒,以免影响下午的正常工作;9。为了创造舒适的办公环境,应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生;10。爱护并妥善保管办公用品、公用设备;桌面物品摆放整齐有序;下班前必须将所有文稿放置妥当,防止遗失、泄密;11。上班时间请不要看与工作无关的报纸、杂志或书籍;12。在工作时听

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  音乐、吃东西、喝饮料等,不要影响他人;13。为了公司安全,不要将亲友或无关人员带入办公场所;14。为了保持公司电话线路的畅通,因私打电话或接听电话请不要超过3分钟,另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话;15。公司允许员工因私使用长途电话或长途传真,但须经行政部同意,并根据电信局有关规定缴纳话费;16。为了保护办公设备的正常工作,未经行政部允许请不要大量打印、复印个人资料;17。在下班后离开办公室时,请注意关闭自己的计算机,以减少没有必要的消耗;18。注意防火、防盗,发现事故隐患或其他异常情况立即报有关部门处理,消除隐患。第三章:员工工作规范1。工作时间内不要观看视频文件;2。工作时间内不要使用ICQ或用OICQ聊天;3。工作时间不上与工作无关的网站;4。工作时不下载和阅读与工作无关的文件;5。不私自拆卸办公机器。如果机器有问题,及时通知行政部,不要擅自修理;6。为了保证计算机资料的安全,请不要在计算机中安装电脑游戏(操作系统自带游戏的除外)。第四章:员工基本职责1。遵守公司各项规章制度。2。遵守本岗位所属部门的各项管理细则。3。遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益。4。严格按公司管理模式工作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效。5。按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受

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  监督6。按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。7。确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查。8。监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,对拒不接受监察者应及时上报。9。对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效。10。努力提高自身素质和技术业务水平,积极参加培训、考核。11。根据自己岗位变化,提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力。12。根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。5.什么是员工行为规范员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,它带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。中铁电气化局集团有限公司全面执行中国中铁股份有限公司确定的员工行为规范。中国中铁股份有限公司员工的基本守则是:爱国、敬业、诚信、友善;遵守国家法律法规,遵守企业规章制度;忠诚企业,恪尽职守;首问负责,勇于担当;精益求精,持续改进;注重效率,相互配合;言行合一,令行禁止;勤俭办公,厉行节约;顾全大局,服从指挥;廉洁自律,风清气正。中国中铁股份有限公司员工日常行为规范包括:(1)工作时间衣着整

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  洁大方、妆扮得体;参加重大活动时按公司要求统一着装。(2)工作场所内不大声喧哗,不做影响他人工作的事。(3)保持办公场所良好环境,桌面物品摆放整齐,不乱丢杂物,不随地吐痰。(4)接电话时要用礼貌用语,做好记录并立即办理或向上一级领导汇报。(5)参加会议前应提前熟悉相关资料并拟定发言提纲。(6)外出参加会议或社会活动后,应收齐相关资料,并将会议精神或活动内容及时向上一级领导汇报。(7)汇报工作应突出重点、简明扼要;请示工作应同时提出工作建议;领导安排部署工作时,员工要带好笔本,做好记录。(8)工作交谈中注意倾听,不随意插话或打断对方讲话。(9)工作中使用普通话,不讲粗话、脏话。(10)制订工作计划表,妥善安排各项工作,自我提示、自我约束;保证质量、注重时效。(11)领导交办的事情要迅速处理,并及时汇报处理结果,遇特殊情况应及时向领导请示报告。(12)接待外宾及来访者,应注重接待礼仪,保持公司形象。(13)热情接待基层来电来访,主动了解需求,积极提供服务。(14)下班或长时间离开办公室,关好门窗,关闭电器,整理好文件和办公用品。6.企业员工的行为准则有哪些一、岗位规范(一)从上班到下班1、上班的时候1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联

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  络。1.2做好工作前的准备。1.3铃一打就开始工作。2、工作中2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。2.2遇有工作部署应立即行动。2.3工作中不扯闲话。2.4工作中不要随便离开本身的岗位。2.5离开本身的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。2.7打开计算机传阅文件,网上查看邮件。2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。2.9在办公室内坚持安静,不要在走廊内大声喧哗。3、办公用品和文件的保管3.1办公室内实施定置管理。3.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。3.4文件保管不能本身随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。3.6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。4、下班时4.1下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。4.3关好门窗,检查处理火和电等平安事宜。4.4需要加班时,事先要得到通知。4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。(二)工作方法1、接受指示

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  时1.1接受上级指示时,要深刻领会意图。1.2虚心听别人说话。1.3听取指导时,作好记录。1.4疑点必须提问。1.5重复被指示的内容。1.6指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。2、实行时2.1充分理解工作的内容。2.2遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。2.3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。2.4备齐必要的器具和材料。2.5工作经过和结果必须向上司报告。2.6工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。2.7任务实施时,遇到疑问和上司商量。2.8检查被指示的内容和结果是不是一致。7.员工行为规范包括哪些方面一、岗位规范(一)从上班到下班1、上班的时候1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。1.2做好工作前的准备。1.3铃一打就开始工作。2、工作中2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。2.2遇有工作部署应立即行动。2.3工作中不扯闲话。2.4工作中不要随便离开自己的岗位。2.5离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

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  2.7打开计算机传阅文件,网上查看邮件。2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。2.9在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。3、办公用品和文件的保管3.1办公室内实施定置管理。3.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。3.4文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。3.6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。4、下班时4.1下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。4.4需要加班时,事先要得到通知。4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。(二)工作方法1、接受指示时1.1接受上级指示时,要深刻领会意图。1.2虚心听别人说话。1.3听取指导时,作好记录。1.4疑点必须提问。1.5重复被指示的内容。1.6指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。2、实行时2.1充分理解工作的内容。2.2遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。2.3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。2.4备齐必要的器具和材料。2.5工作经过和结果必须向上司报告。

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  2.6工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。2.7任务实施时,遇到疑问和上司商量。2.8检查被指示的内容和结果是不是一致。3、报告时3.1工作完后,马上报告。3.2先从结论开始报告。3.3总结要点。3.4写报告文书。3.5根据事实发表自己的意见。4、工作受挫的时候4.1首先报告。4.2虚心接受意见和批评。4.3认真总结,相同的失败不能有第二次。4.4不能失去信心。4.5不要逃避责任。(三)创造工作愉快1、打招呼1.1早上上班时要很有精神地说“早上好”。1.2在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。1.3开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。2、努力愉快地工作2.1工作中自己思想要活跃。2.2通过工作让自己得到锻炼成长。2.3为他人愉快而工作。2.4相互理解、信任,建立同事间和睦关系。3、互相交谈3.1如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。3.2“三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。

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  3.3从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。4、健康管理4.1保证睡眠,消除疲劳。4.2为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。(四)因公外出1.因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。3.因公在外期间应保护与公司的联系。4.外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。5.外出归来一周内报销旅差费。二、形象规范(一)着装、仪容和举止1、着装统一、整洁、得体1.1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。1.2在左胸前佩戴好统一编号的员工证。1.3上班时必须穿工作服。1.4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。1.5着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。1.6鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。2仪容自然、大方、端庄2.1头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。2.2男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不

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  留胡须。2.3女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。2.4颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。2.5保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。3举止文雅、礼貌、精神3.1精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。3.2保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。3.3坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。3.4不翘二郎腿,不抖动腿,椅。

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篇七:公司行为规范内容

  公司日常行为规范

  1.员工应遵守公司一切规章制度及工作守则,服从公司对其工作的各项合理要求及安排;2.员工有责任及时查看公司以各种形式发布的各项规章制度,通知等文件内容;第一章、公司利益及形象1.员工不得贪污受贿,收取回扣、佣金、物品等,无论价值大小所收都应如实交公入账;2.员工不得以盗窃、挪用等手段侵占公司财产,损坏公司利益;不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确须携带,须征得主管同意;3.员工于外界签订合同时,要严格按照公司合同管理的有关规定审查、签订和履行合同,保证合同经济效益的实况。员工不得玩忽职守草签合同、丧失公司合同利益;不得与他人恶意串通,出卖公司合同利益;4.员工要维护公司的尊严和荣誉,不得以公司名义在外招摇撞骗,或从事损坏公司声誉、利益的活动;5.员工有责任保证所提供个人信息(资料、证件等)的真实性和准确性;第二章、外部对接1.接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听;处理对外事务时,应用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语;2.会客时,应经主管人员核准,在指定时间、指定地点进行;3.每个员工都有接待之职,须主动热情做好接待或解释工作,无论何种原因都不得与外来客人争吵。遇到委屈之事,应暂时回避,并通过正常渠道向上反映;第三章、同事相处规范1.对同事:应互相尊重、通力合作,不得捕风捉影、造谣生事,或在背后指责挑剔他人;未经许可不得翻阅、挪用他人物品(特殊工作、紧急情况除外);不得吵闹、斗殴,吵架斗殴的必须离开一人;

  2.对领导:尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见,应采取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;3.对下属:领导应体恤下属、以身作则、公正无私,充分调动员工的工作积极性和热情,创造良好的工作环境和条件,为下属指导职业发展方向,培养下属,帮助他们提高综合素质和业务水平;第四章、日常行为准则1.员工应按规定时间上下班,不得无故迟到、早退;工作时间内不得随意离开工作岗位,如需离开应向主管请示;在公司必须配戴工牌;2.上班时间不允许吃饭,如若发现主管连带;上班时间点外卖不允许超过10分钟,外卖必须下班时间送达,不允许上班时间接收外卖。3.员工在工作时间应全神贯注,努力提高工作效率,严禁看与工作无关的书籍及报刊等、不得有任何形式的聊天闲谈,或吸烟、玩游戏、刷朋友圈、吃零食、长时间在厕所玩手机等一切与工作无关的事情;4.员工不得在办公场所大声喧哗,打电话时声音应尽量不影响其他人工作;5.员工下班之后须关闭所有接电的物品和门窗,锁好抽屉,以防有关文件及其他物品遗失或被盗;6.员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品,公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司,以免发生不必要的麻烦;严谨携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入公司;

  

篇八:公司行为规范内容

  公司文明礼仪行为规范

  为进一步加强公司精神文明建设、提升企业文化及员工的职业素养,树立良好的企业形象,特制定公司文明礼仪行为规范。本规范是业务活动和日常工作中必须遵守的行为准则。

  一、问候礼仪1、每天遇见公司领导应当面带微笑,根据见面时间如早上好、中午好、下午好进行问候。员工相见应互致问候,点头微笑,年轻的向年长的主动问好,下级向上级主动问好。特殊场合下点头示意即可(如:殡仪馆、会议室、图书馆、医院病房等)。2、在办公室内领导到来时,在场人员应当自行起立问好。在工作生产场所,领导到来时,在场人员应集体向领导问好(多个领导同时到来时,在场人员应依职位高低顺序依次问好,如某某经理好、某某部长好),由现场最高职务者主动上前汇报工作情况并接受领导检查询问,其他人员可继续工作.3、与公司领导在公司楼梯、走廊相遇时应问好并侧身靠右让领导先行。4、进入领导办公室时,应先敲门得到允许后方可进入,进入领导办公室后先向领导问好,并说打扰了领导,有几项

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  工作向您汇报。5、下班后先行离去者,应向其他同事说声“再见".其他同

  事应向前行者还礼“再见、请慢走”。6、听到有人向自己打招呼时,热情大方回应以免失礼.7、不可因个人好恶而选择打招呼对象,应亲切的和每

  个人打招呼。8、对内部或外来人员联系工作,要热情接待,对来人提

  出的问题给予合理解答,做到认真负责,举止大方,不卑不亢.9、外出参加活动、联系工作,要言行文明,有礼有节,坚

  决维护集体和个人的形象与荣誉。二、电话礼仪1、听到电话铃声三声之内拿起电话筒—-您好!诚基公

  司.问明对方身份和来意后,能够马上答复的应马上给予明确答复。一时不明确,需要询问、请示,或对方的要求不能当场答复的——对不起,请您留下姓名和电话号码,稍会儿我请示后再给您回电话答复。

  2、找人的-—请稍候;所要找的人不在时-—对不起,XX不在,是否需要转告,或者您留下电话号码,稍后我让XX回您电话。通话结束时—-谢谢您的来电/再见(对方挂机后,再挂机).

  三、握手礼仪与客人握手应遵循“女士优先、主人优先、长辈优先、上

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  级优先”的原则,握手时应先起身伸出右手,手掌与地面垂直,五指并拢,身体略向前倾,面带微笑,双目正视对方;握手过程中力度适中,不可用力过度,不可与第三者说话,不可戴手套;不可握手后立刻擦手;有特殊情况应说明,避免误会。

  四、介绍礼仪1、手势:五指并拢,手心向上,指向被介绍人。2、介绍顺序:男士介绍给女士;年轻的介绍给年长的;本公司同事介绍给其他公司的同事;职位低的介绍给职位高的.3、介绍内容:姓名、职位、来访意图。五、名片递接礼仪1、递名片的规范①顺序:先客后主、先低后高;②手势:双手递上;③方向:名片的正面朝向对方;④语言:语气谦恭,如:“您好,我是XX请多指教";⑤表情:自然大方,面带微笑,有目光交流。2、接名片的规范①手势:双手接名片;②高度:约在胸部;③语言:复诵对方的姓名和头衔;

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  ④表情:自然大方,面带微笑,有目光交流。3、递接名片的细节递名片之前应当确认名片无涂改,无褶皱,无残缺,接过别人名片时不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随意塞在裤子口袋里,正确的存放应放在西服左胸口的内侧衣袋里或名片夹里以示尊重.六、陪同引导礼仪1、引导手势①手势名称:横摆式;②动作要领:手臂向外侧横向摆出,抬自腰部或齐胸的高度,指尖向被引领或指示的方向;③适用场合:请人行进或为人指示方向;④手势名称:斜臂式;⑤动作要领:手臂由上向下斜伸摆动;⑥使用场合:指向某具体物品和请人就座.2、手势细节一般使用右手,五指自然并拢,掌心向上,另一只手臂应垂在身体一侧,或背于身后。3、不同场合的引导礼仪①走廊的引领:接待工作人员在客人右前方1—1。5米,客人走在中央处,与客人步调一致;②楼梯处的引领:上楼梯时应让客人走在后面,接待工

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  作人员走在前面;下楼梯时,接待工作人员应走在后面,客人走在前面;

  ③电梯处的引领:接待工作人员先入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达开门后手扶电梯门让客人先走出电梯;

  ④会客厅的引领:客人走入会客厅,接待工作人员引领客人就坐。

  七、敬茶礼仪1、茶水适量——七分满为宜;2、端茶顺序—-“先客后主”,“先主宾后次宾”“先女士后男士”“先长辈后晚辈”人数较多时可采取以客厅的门为起点,按顺时针方向依次上茶;3、端茶方式——右手端茶五指并拢,左手垫于杯底将茶杯置于客人的右前方,手指不能触及杯沿;八、职业形象规范1、统一着装,保持整洁①保持服装、鞋袜的洁净得体,衣扣整齐;②衣、裤口袋尽量不装物品,以免变形,影响美观;③员工不允许穿拖鞋,男女员工应穿深色皮鞋。女员工不准穿带铁钉的高跟鞋。2、发型自然,不染异色①男员工不留长发,不剃光头,不留胡须,发型轮廓要分明;

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  ②女员工可留各式短发,发型自然;留长发应束起.3、仪表大方,装饰得体①不得在办公室内戴有色眼镜从事工作;②女员工不得佩戴过多或过于耀眼的饰物;③员工不得纹身,不留长指甲。女员工不得浓妆艳抹,不涂有色指甲油。4、精神饱满,举止端庄⑴站姿要挺拔;①站立头要正、颈要直、挺胸收腹,双手自然下垂或交叉于小腹前;②受理业务时手臂可自然地放在办公桌上,但不准趴在桌子上;⑵坐姿要端庄;①与客人坐着面对面交谈时,应挺胸收腹略向前倾,目光平视客人;②女员工落座后双腿并拢,双手轻轻置于腿上;③男员工落座后,双腿可略分开,双手自然置于膝上;④坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。⑶行姿要稳重;①行走时,身体重心微向前倾,收腹挺胸,目视前方,双臂前后自然摆动;

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  ②一般情况下应稳步行走,有较急事情可跑步快行,但不可慌张奔跑;

  ③行走或站立时要禁除三手(插手、抄手、背手)或打肩挽臂。

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篇九:公司行为规范内容

  公司员工行为规范准则第一条公司办公秩序何有关公司业务的重要信息在公司内幕信息或经营动态依法披露前公开或者泄露信息向外界传播信息

  公司员工行为规范准则

  第一条公司办公秩序一、工作时间禁止下列行为(一)迟到、早退,不经请示随意旷工。(二)办私事,电话聊天。(三)看与工作无关书刊,听音乐,玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。(四)在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌;嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。(五)除因工作误餐,在上班时间吃东西、零食;在办公区内吸烟;除业务需要,以醉酒状态上班工作。(六)带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。(七)上班时间看股市行情,影响工作和个人情绪。(八)违反《深圳证券交易所股票上市规则》,私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息,在公司内幕信息或经营动态依法披露前,公开或者泄露信息,向外界传播信息。二、其它办公规范(一)爱岗敬业,珍惜时间,注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度,注重办事结果。(二)遵守职业道德,注重公司形象,维护公司利益,严守商业秘密。(三)遵章守制,服从管理,提高自我约束力。(四)爱护公司财物,按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司

  造成经济损失按规定进行赔偿。(五)配合安全保卫,做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。(六)讲究卫生,保持工作环境整洁,不乱扔乱放杂物;下班前及时整

  理保持办公桌面干净整齐,收集好材料、文具,不乱堆乱放;座椅归位。(七)工作时间外出,必须保持手机或其他通讯设备开通,以便联络。(八)主动向直接上级汇报日常或外出工作进展,在外地出差期间经常

  与部门保持联系,有问题随时请示,及时提交出差报告。日常公出或出差时,应主动向考勤人员说明并登记。

  (九)准时参加公司的会议、活动,注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。

  (十)日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则,不得铺张浪费。(十一)工作时间着职业装,男士着西装、领带、皮鞋;女士着正装;任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游鞋、拖鞋、短裤装;夏季男士可直接穿衬衫,有正式任务时应着西装、领带;夏季女士不得穿无袖衫、吊带裙、超短裙、凉拖、露脐装、坦背装;每周五可着便装,但不应着无领T恤、拖鞋、短裤装等不严肃服装。第二条工作礼仪一、上班后同事间互致问候,主动向上级领导问好;工作中使用文明、礼貌用语。二、尊重领导,服从上级,按规定的工作流程办事。三、发扬民主,加强沟通,以委婉方式表述不同意见。四、同事之间相互关心,相互尊重,不打听和传播他人隐私。

  五、加强团结与协作,部门间主动配合,共同完成工作任务。六、客户来访,要热情主动,不卑不亢,有礼有节,不得与客人发生争执。业务交往原则上与对方实行职务对等。七、注重电话接听、接转礼仪,使用文明用语,语言简捷明了,节约电话费用。第三条业务往来纪律一、不得损害公司利益或影响公司利益最大化。二、未经请示,不得以口头或文字形式擅自向客户做出承诺。三、未经批准,不得向任何公司或人员提供公司的商业文件和资料。四、如实填写客户资料,不得伪造或报告不实资料。五、未经主管领导批准,不得允许他人动用公司资产。六、严禁向业务关系单位索取或收受礼品、回扣及其它形式的好处;确属正常往来收到的产品、礼品或其他物品,要上报公司登记、上交,由公司统一安排处理,不得自行留用。第四条惩处措施有违本规范准则者,公司视其情节轻重并参照相关制度做如下处罚:第一次将给予严厉警告,第二次将扣除当季绩效工资的50%,第三次将扣除全季绩效工资,第四次将予以辞退。情节特别严重造成重大损失者,公司依法追究其责任。第五条执行督导公司人力资源部负责本准则督导检查。第六条本准则自颁布之日起正式实施;由公司负责解释。

  

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