人才工作心得6篇人才工作心得 做好人才工作心得体会 做好人才工作心得体会商鞅变法奠定秦一统天下的宏图霸业，霍去病“漠北一战，封狼居胥”战出“大汉天威”，国家要强下面是小编为大家整理的人才工作心得6篇,供大家参考。
篇一：人才工作心得
做好人才工作心得体会做好人才工作心得体会商鞅变法奠定秦一统天下的宏图霸业，霍去病“漠北一战，封狼居胥”战出“大汉天威”，国家要强盛，民族要复兴，要强化硬实力，夯实软实力，归根到底要靠人才实力。做好人才工作，就像“盖房子”，做好规划，严格标准，用好实料，才能做实、做细、做亮。做好“设计”，坚持党管人才，组织架构。建好“人才大厦”，坚持党管人才，做好人才工作的“顶层设计”、组织架构。作为各方人才的“领头羊”，党将人才凝聚起来，统一管理，按需调配，按缺补位，把重点人才用到“刀刃”上，解决重大难题上。“设计”到位，统筹人才资，紧密联结人才，强化人才思想建设，激发人才特色优势，将人才用活、用精、用好。打好“地基”，坚持引育并重，深造人才。建好“人才大厦”，要打好“地基”，人才是各项工作开展的基础，人才既能引进来，又能培养起来，持续学习，深造晋级。各地针对自身发展需要，引进人才，避免“原地踏步”，用好人才，坚持引育并重，引
导鼓励人才，多学习、多交流、多创新，提升能力素质，增强业务能力水平，以人才促发展，以人才促振兴。
用好“实材”，坚持以用为本，评定务实。建好“人才大厦”，需要用实料、用好料，而不要“空心人才”。简化认定申报程序，坚持以“用”为导向的人才评价机制，克服唯学历、唯职称、唯论文等倾向，甄选真才实干的人才。让真正能做实事、做好事的人才，展现“真功夫”，倒逼“学历人才”“职称人才”“理论人才”苦练“本领”，转变为“实用、可用、好用”的实践型人才。坚持以用为本，评价务实，营造公正务实的人才环境。
搭好“砖瓦”，坚持政策激励，保障到位。建好“人才大厦”，政府搭好“砖瓦”，健全激励机制，出台保障政策，制定人才计划。我市《高层次人才认定和支持办法（试行）》采取“工作和生活待遇＋晋级和荣誉奖励＋重点计划支持”的方式给予支持，包括安家补助、子女教育、健康保障等23个方面。从人才认定、政策支持、政策兑现三个方面进行系统集成，资金激励到位，计划支
持到位，人文关怀到位。“三个到位”让人才能够“落地生根”“茁壮成长”，更好地服务当地政治经济发展。
篇二：人才工作心得
关于人事个人工作的心得体会范文三篇关于人事个人工作的心得体会我叫**，现任职于行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大局部行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经历，缺乏之处敬请指教：行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的标准化进程。一、行政事务管理1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调〔尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法；站在公司的角度为员工效劳〕；
2、落实公司规章制度〔重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规〕；
3、加强对各项工作的催促和检查〔坚持原那么性〕，沟通内外联络，保证上情下达和下情上报〔立即行动〕；
4、负责对会议文件决定的事项进展催办〔跟进、跟进、再跟进〕，查办和落实〔不管任何人，王子犯法与庶民同罪-包括总经理〕，加强对外联络，拓展公关业务；
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；
6、负责节约公司本钱〔降低了本钱也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩！！〕。
二、人力资管理与开发1、组织架构的设计、岗位描绘、人力规划编制、考勤管理的工作。2、招聘使用：提供工作分析^p的有关资料，使部门人力资方案与组织的战略协调一致，对申请人进展面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析^p和工作分析^p的编写，制定人力资方案，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到适宜的岗位，来实现人力资合理配制。
3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工进步士气和消费效率的各种鼓励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。4、培训开发：如今的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中表达，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者，制定并施行培训开发方案：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工开展提供咨询，标准在职培训开发的指导，通过培训开发来“进步员工才能”和“发挥员工才能”以此改良员工的行为方式，到达期望的标准。5、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资开发和合理利用，并且进步和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监视。运用刚柔并济的管理形式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进展指挥、控制、命令、硬性管理来到达目的。四、负责总务管理没有后勤的保障，就保证不了消费稳定正常的进展。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、局部固定资产、卫生、环境的管理。五、平安保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防平安、防盗防灾、职业平安防护等的管理，同时对员工进展平安教育，贯彻“平安
七、塑造企业形象1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。2、企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业消费经营活动顺利进展的前提和根底，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的根底。3、企业员工形象制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作才能、科学文化程度、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最终目的就是确保公司的正常运作及消费，稳步，正常的进展，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的根底上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进展工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级〔在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工效劳〕，这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌！！！
关于人事个人工作的心得体会201x年公司人事部新员工工作心得及总结工作心得及总结?——写在曲总培训后入公司两个月了，好快啊！貌似还是一两天的工夫时间真是飞如梭子，感慨下先……呵呵……?好了，开场正题！本人任职于人事部—公司的核心部门，招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资。对人力的热爱可以迸发我无限极的能量，这两天曲总给每位员工做了教学方法及企业管
理方面的培训，那么我想，理论出真知果然一点不假。譬如：我本人把自己的兴趣和特长结合在一起，我工作起来就有冲劲、有干劲、有想法、并真正用心地去做这一块，力求把她做好，做得完美、更完美……马虎了，似乎就对不起自己，貌似她是我身体的一局部……冷、暖、酸、辣都有感知。所以，我本人总结以下几点内容作为人力招聘的关键因素：
一、兴趣与特长的结合是否于人才的内心选择；二、所学专业与应聘岗位是否匹配；三、所学专业是否与职业开展规划背道而驰，能否有效利用；四、职业开展规划是否与兴趣及特长有效结合，能否发挥最大的主观能动性；五、个人外在形象与语言组织表达才能的塑造力、可行性；六、择业的态度—因为态度决定一个人的气度。七、根本素质—自信的必备及应变才能。面试选才的时候，其实是对他们个人特质、为人品行、专业特长的测试和判断，以及在将来的工作岗位上发挥和挖掘到他们的最长处，实现资的最优化、合理化。详细来讲面试人才主要考评和分析^p以下五项内容：一、人才个人背景
1、通过个人背景面试，可以考察人才总结才能、语言表达才能。
2、短短几十秒通过肢体语言可以看出一个人的仪态举止，自信程度，个人修为，眼睛是另一个窗口。
3、常言道：“一方水土养一方人。”二、品质与个性面试1、通过此测试可以考察面试人才的逻辑思维才能。2、通过对自己的评价可以评定他的性格特质，谦虚？慎重？浮夸？三、工作经历面试1、通过此提问可以判断人才的工作性质、工作态度、掌握技能。2、可以依此判断人才的适应才能并为下一步的职业规划打下根底。3、评测人才的`技术程度，实战经历的才能。四、职业取向面试1、可以理解其更换工作的真实理由：薪水重要？开展空间重要？2、可以更多理解其性格特质，是目光短浅还是胸怀大志。五、抗压才能面试
1、通过此问答可以理解人才个人成就方面的成功案例。人事部及我本人在施行工作时一直在坚持公正、公平、公开的原那么，开展公司内部的人力工作时，无论从招聘面试秉行踏实、才能、意识的用人标准、还是考核评估、录用观察、员工谈话、培训制度、绩效参定，都尽可能的发现问题，同时就工作当中所出现的问题提出自己的想法和观点，并加以解决，使得自己的职业技能大大进步，并很享受这其中的乐趣，正所谓把自己喜欢的事作为工作并把其完善，那么她就是种娱乐，并非很单一的为了工作而工作，她更可以使我的工作和生活平衡。关于人事个人工作的心得体会今天到了公司，王经理让我陪他和部门的其他同事一起去参观工地，做一下调查。这个工作很简单，也很有趣，来到工地后，工地主任看到王经理来，赶紧过来握手、应酬，我作为一名实习人员对车间充满了好奇，东看看、西看看，像是在探秘似的。主任把工地员工的考核表拿给王经理看，我看看密密麻麻的上面记录着许多的东西。上班，休息···好多的东西，李主任顺势让我把考核表拿着，这张绩效考核表一下子吸引了我的兴趣，让我联想起了人力资管理中的绩效考核这一局部，这
次是我脱离书本后
篇三：人才工作心得
人才工作学习心得体会心得一：人才工作学习心得体会确立人才优先发展战略布局，这是胡锦涛总书记在全国人才工作会议上提出的重要论断，鲜明揭示了人才在整个经济社会发展战略布局中处于优先发展的重要位置，对于加快建设人才强国、实现我国发展战略目标，意义十分重大。历史经验证明，较之于优先积累物力资本的国家，优先开发人才资源的国家不仅发展速度更快，而且发展质虽更高、后劲更足。一些国家的经济实力、综合国力和国际竞争力所以能迅速提升，就在于人才优先发展的引领和推动作用。当前我国正处于经济转轨、社会转型、体制转换的关键时期，惟有在经济社会发展中确立人才优先发展战略布局，才能加快促进经济发展方式向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新的转变，为实现全面建设小康社会奋斗目标提供有力人才保证。确立人才优先发展战略布局，最根本的是树立人才优先发展的价值理念。在人们的观念和实际工作中，往往比较重视物质资源、环境资源、资金资源以及其他资源开发，轻视人才资源开发。比较重视产业结构、区域结构、需求结构、贸易结构以及其他结构调整，轻视人才结构调整。比较重视各个领域、行业、项目中的物质投入，轻视人才投入。比较重视一般管理创新、工作创新、政策创新、制度创新，轻视人才制度创新。这些都制约了我国人
才作用的发挥，迫切要求我们更新观念，把人才优先发展的理念贯穿到实际工作中。
加快形成人才优先发展战略布局，关键就是坚持“四个优先”：人才资源优先开发、人才结构优先调整、人才投资优先保证、人才制度优先创新。人才资源优先开发，即是确立人才资源相对其他资源的优先开发地位，加大人才培养力度、创新人才培养模式、提高人才培养质虽，大幅度提升各类人才整体素质和能力。人才结构优先调整，即是发挥市场在人才资源配置中的基础性作用，及早谋划和率先调整人才专业素质结构、层级结构、分布结构。人才投资优先保证，即是树立人才投入是效益最好的投入的观念，推动政府、社会、用人单位和个人共同投资人才资源开发，加大对人才发展投入力度。人才制度优先创新，即是高度重视并优先进行人才制度设计，改革和完善人才管理体制机制。
在我国经济社会发展中，加快形成人才优先发展战略布局，必能使人才发展与经济社会发展需要相适应，进一步推动我国由人力资源大国向人才强国转变，从而推进我国经济社会乂好乂快发展。
心得二：人才工作学习心得体会
今年，全国人才工作会议在北京正式召开，此次会议的召开具有非凡的意义，因为它是在我国全面建设小康社会进入关键时期、人才发展面临战略机遇期召开的一次重要会议。会议贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，总结交流人才工作经验，就落实《国家中长期人才发展规划纲要(20X^20XX年)»、做好当前和今后一个时期人才工作作出部署。这次会议的召开，对于全
面提高人才发展水平、加快建设人才强国，推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴具有重大而深远的意义。
胡锦涛总书记在会上发表的重要讲话，站在党和国家事业发展全局的高度，深刻阐述了加快建设人才强国的重大意义，对贯彻国家中长期人才发展规划纲要、落实加快建设人才强国战略任务进行了全面部署，就加强和改进党对人才工作的领导、动员全党全社会为加快建设人才强国而奋斗提出了明确要求。温--总理在讲话中阐述了我国社会主义现代化建设对人才的迫切要求，强调了发展人才事业、建设人才强国的重要性和紧迫性，就创新人才发展体制机制、完善相关政策、关心和爱护人才提出了重要意见。胡锦涛总书记和温--总理的重要讲话，体现了党中央、国务院对加快建设人才强国的战略思考，体现了对做好新形势下人才工作的高度重视，必将极大地鼓舞和激励各类人才各尽所能、各展其长，在改革开放和社会主义现代化建设的伟大实践中建功立业。
人才工作在党和国家工作全局中具有十分重要的地位。新中国成立特别是改革开放以来，党中央制定和实施了一系列重大方针政策，为党和人民事业发展培养和集聚了宏大人才队伍，我国已经从人才资源相对匮乏的国家发展成为人才资源大国。尤其是20XX年全国人才工作会议以来，我国人才事业进入高速发展阶段，人才总虽不断扩大，人才素质不断增强，人才效能不断提高，各类人才在经济社会发展中发挥了引领和推动作用，这些都为建设人才强国奠定了良好基础。但也要清醒地看到，当前我
国人才发展总体水平与世界先进水平相比还有较大差距，与我国经济社会发展需要相比还有很多不适应的地方，特别是高层次创新型人才匮乏，人才创新创业能力不强，人才结构和布局不尽合理，人才发展体制机制障碍尚未消除，人才资源开发投入不足。我们必须进一步增强责任感、使命感和危机感，坚定不移走人才强国之路，加快形成我国人才竞争比较优势，逐步实现由人才大国向人才强国的转变。
人才是强国的根本，人才资源是第一资源。夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面，迫切要求我们切实做好新形势下人才工作、加快建设人才强国。实践证明，只有把人才工作纳入国家经济社会发展总体布局，大力开发人才资源，才能为实现我国发展战略目标提供有力人才保证。只有进一步形成育才、引才、聚才、用才的良好环境和政策优势，不断增强我国核心竞争力，才能在日趋激烈的综合国力竞争中掌握主动。只有牢固树立人人都可以成才的观念，努力形成人才辈出、人尽其才的生动局面,才能进一步提高全民素质、促进人的全面发展。只有吸引更多优秀人才进入党的组织，把各类人才更加紧密地凝聚在党的周围，才能为提高党的执政能力、保持和发展党的先进性提供坚实支撑。
加快建设人才强国，是当代中国面向现代化、面向世界、面向未来的一项重大战略任务。国家中长期人才发展规划纲要是我国第一个中长期人才发展规划，是当前和今后一个时期全国人才
工作的纲领和指南。我们要以改革创新精神贯彻落实好这个纲要，
篇四：人才工作心得
最新关于人才工作培训心得体会优秀范文三篇人才工作培训心得体会自XX月9至今，我已参与了两年的中等职业训练领军人才培训，经过在北京高校、东南高校、澳大利亚墨尔本理工高校的学习和多次实践活动，作为参训学员之一的我，仿佛接受了一次全方位的“**”更新。第一、其次年的培训取得了预期的效果，来自省内兄弟学校的同行们共同渡过了开心、紧急、布满压力和挑战的两年，在回顾这过去的两年，感慨颇多，现将这一段时间来的学习、体会和今后的设想作一个汇报。一、探究教学理论，变革教学模式与方法。在“教学理论与方法”学习中我系统地学习了我国职业训练现行政策、国内外先进的职业训练教学理论与方法、
先进的训练技术手段，结合教学实际，重点进行了专业教学法和课程开发的讨论。首先从熟悉上对“职业训练”的理解有了一个质的飞跃，以往总认为职业训练就是为企业培育合格员工的训练，通过培训和实践，使我熟悉到职业训练不仅仅是为了同学将来的就业，更是为了开发人力资源，为每个劳动者职业生涯培育潜在的进展;使我熟悉到职业训练是全民训练，而不是少数群体的训练，也使我熟悉到职业训练必需坚持以人为本、以职业学习者为本的原则，树立科学进展观，构建和谐职业训练进展框架和模式，使之走上正确的轨道，步入良性循环，更好地为构建和谐社会、为经济建设服务;其次，通过培训和实践我熟悉到：专业教学改革的核心是课程改革，课程改革必需更新四个观念即“产品”的观念、“服务”的观念、“质量”的观念、“效益”的观念;课程改革的实施必需聚合五种动力即内驱力——理念创新，与时俱进，源动力——订单同
学，订单训练，长久力——开放教学，校企互动，帮助力——专业指导，专业调研，提升力——多证离校，高职升学;课程改革的目标应遵循教学求实际，同学求实惠，企业求实效，实行专业本土化、市场化、特色化、产业化。第三，通过第一、其次年的学习，使我熟悉到我们应更新传统的职教观念，变革落后的教学模式，着眼于技术手段、生产模式的变动性和劳动者的职业流淌性，要求具有收集、整理、使用信息和新技术的力量，以增加适应性和应变力量，重视个人品质在职业话动中的作用，把人际交往与合作共事的力量，组织、规划、独立解决问题的力量，创新力量等作为职业力量的重要构成的新职业力量观。
二、拓展专业学问，提高双师力量。作为领军人才我潜心学习专业领域的最新理论学问、前沿技术和关键技能，专业最新技术的学习和先进训练教学理念的学习，可以说是我最关怀最热衷的学习内容。由于
平常忙于应付一些日常训练教学中的琐事，无暇顾及和我自己的懈怠，这方面的学问知之甚少，作为领军人才己深感不足，因而在过去的两年中我利用工作之余，挤出时间系统地学习了专业学问，并广泛收集新学问、新技术、新材料、新工艺，进行讨论和学习，拓宽了学问面和视野。同时乐观主动地多次下企业熬炼实践，到企业后不是仅表面上看看，而是直接顶岗工作，学习并熟识企业先进的技术、生产工艺流程、管理制度与文化、岗位规范、用人要求等，实践力量和关键技能的把握得到了大幅度提高，为带领学校课程改革积累了丰富的基础资源。
三、参加综合实践，丰富实践阅历。在这期间，我参与了XX年江苏省示范专业、课程改革、实训基地建设三项视导工作，这是省厅领导为我供应的学习机会，通过参与这三项工作，我学到了很多书本上、课堂上没有的东西，学到了很多先进的办学理念、管理模
式，积累了丰富的实践阅历，使我的综合力量得到了质的飞跃。在今后的学习过程中我盼望能有更多的实践熬炼机会。
在过去短短的两年培训学习中，全部专家、教授的精彩讲座，增进了学问，梳理了思想，激励了学习的欲望，指引了中职训练教学工作的方向。我上课仔细听讲，仔细笔记，下课相互学习，虚心向老师请教。我深深感到应利用业余时间，加强自身综合学问素养，提炼自身的实践技能，做一个名副其实的双师型老师，自觉作好本职工作，以良好的岗位业绩来提升整体质量，促进职教的持续进展。因而我平常抓紧一切可以利用的时间，讨论探讨新的学问，消化培训的课堂教学内容，把学习的理论学问转化到自己的教学和管理工作中。
通过两年的培训、学习，我深深地体会到：如何树立科学的进展观、教学观、服务观、人才观、质量观;树立经营
人才、经营学校的管理服务理念，是打算我们今后的各项工作是否有新思路，是否有新突破的关键。观念更新了，办学的路子就会拓宽，办学模式就会有所创新，管理服务水平就会提高，学校就会焕发新的生气。
通过两年的培训、学习，使我更加对职业训练的前途布满了信念，也坚决了自己扎根于人民训练事业、扎根于职业训练这片布满盼望的热土的信念。我深刻地感受到职业训练不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。培训虽然已过去两年，但我作为江苏省中职领军人才培训班的学员，我的职业训练生崖才刚刚开头焕发生气。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
人才工作培训心得体会
在镇党委、政府的正确领导下，本人时刻以高标准严格要求自己，不断加强政治学习，工作上兢兢业业，恪尽职
守。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，圆满地完成了党组织和领导交给的任务，现将半年来的个人工作总结如下：
一、加强自身学习，提高业务水平本人能在思想上严格要求自己，具备较强的责任心，工作上以科学进展观为指导，行动上以践行科学进展观为准绳，坚持党的基本路线、方针、政策，始终严格要求自己，喜爱本职工作，能够以正确的态度对待各项工作任务，仔细贯彻到每一项实际工作中去。争取工作的主动性，提高自身各项业务素养，思想上不断提高自己的政治理论水平，准时学习上级文件及会议精神，拥护镇党委打算，执行镇党委决议，自觉维护镇党委形象，坚决维护党的形象，始终与镇党委保持高度全都。在业务上不断加强业务学习和相关学问的积累，深刻领悟相关法律法规、政策的精神实质，努力使自己成为政策
通、业务精的多面手。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，时刻向四周的领导和同事学习工作阅历和工作方法。半年来，在冗沉简单的工作中，通过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题，虽然感觉工作特别劳累，但自己半年来工作上还是有肯定的进步。尤其是在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，提高了工作效率和工作质量。
二、包村工作依据年初工作支配，我所包的村是__村和__村。中心工作包村对我来说是一个全新的工作领域。作为一名乡镇基层干部，我糊涂地熟悉到，包村工作是一切工作的重中之重，直接关系到全镇各项工作的稳定和进展。在工作中我
做到“三勤”：
一是勤下村，下社、下农户，全面、精确
地
了解和把握两个村各方面工作的开展状况，并能准时向包
村领导汇报工作，让包村领导尽量能全面、精确
地了解和把握最近工作的实际状况。
二勤清理，是对各类通知、文件的上传下达，及村上各
类上报材料，能分清轻重缓急，合理支配时间，准时督促
村上按时、按质、按量完成上报任务。
三是勤动嘴，在下队入户工作中，能仔细听取群众反映
的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一
时又解决不了的问题仔细解释，急躁做好群众的思想工
作，让群众信任政府。上半年包括基层党建开展状况、社
会治安综合治理、冲突纠纷排查状况、基本农田设施建
设、设施农业、沼气池建设等后续工程大部分已完成，两
村的环境卫生整治得到明显好转。
三、“新农合”工作新农合工作关系到千家万户的切身利益。半年来，本人严格按区合管办的工作要求，将全镇新农合3万多份票据核实、装订后、上交区合管办备案，为新增(分户)参合农户办理证卡259本(张)、出具各类补卡补证证明20份，为参合农户修改更正参合信息8人次，对前来办理医疗费报销的群众热忱接待，仔细办理各项事务，尽量削减他们来回次数，做到便民为民，从而使他们能顺当地报销医疗费用。四、文化体育训练工作1、文化工作根据年初本中心的分工，我负责镇综合文化站的工作。半年来，在区文化局的业务指导下，本人能准时精确地上报相关报表、材料。一是督促指导其次批十一个村“农家书屋”的建成，在
图书馆专业人员的指导下为各村“农家书屋”所配的图书进行逐个指导编码、上架工作;对区上为十九个村配备的文化共享工程设备，准时发送到各村，并组织各村“农家书屋”管理员进行集中培训，教会他们正确使用电脑设备和投影仪。到目前我镇19个村已经有“两个”全面掩盖：“农家书屋”和“共享工程”的全面掩盖。
二是__村的邵家班子经镇上推举材料上报，区上已经申报全省先进文化大院评审中。
三是仔细做好农耕民俗文化陈设馆的保管和卫生清洁及来人参观接待工作。
2、体育工作半年来，在上级业务部门的指导下，能学习体育工作相关程序，按时按上级部门的要求做好相关报表材料的上报工作。3、联系训练工作
自从接上这项工作半年以来，在分管领导的指导下，本人能仔细对待每一件与训练有关的工作。
一是对两个学校及各学校、幼儿园基本状况进行摸底，把握了我镇训练方面的基本状况。
二是在校内平安方面与学校方面进行了仔细排查，就校内平安隐患及周边环境卫生整治做了大量的工作，并将有关材料上报上级主管部门。
三是准时送达镇党委政府下发的有关通知、文件，与学校及各支部紧密联系，做好学校及各支部工作。
人才工作培训心得体会金秋十月，作为一名的部门经理，有幸参与此次青年管理人才培训班，特殊是来到国际化大都市上海，来到仰慕已久的历史名校复旦高校，真是机会难得，自己已暗下决心，肯定要珍惜此次培训机会，仔细学习，努力提高综合素养和力量。周密严谨的组织，量体裁衣式的课程设置，
深化浅出的讲解，无不体现出省行人力资源部对此次培训班的高度重视。六天紧急而丰富多彩的培训生活、贴近工作实际的培训内容和形式多样的培训方式，使我收获颇丰，受益非浅，借此机会与大家共享。
上海是一座极具现代化而又不失中国传统特色的海派文化都市，繁华的大上海到处显现着她的独特魅力，而高速的进展又催发了乐观向上竞争意识。陆家嘴金融贸易中心与曾经享誉中外的远东金融中心－外滩金融街隔江相望，摩天大楼错落有致，花旗银行、渣打银行、汇丰银行、建设银行、浦发银行等100多家中外银行和金融机构坐落于此，各家银行大厦集结成群、争奇斗妍，构筑起了一道亮丽的风景线，意想不到的豪华和壮丽，但略显人气不足，或许这就是服务高端客户大银行的特点。
走进仰慕已久的历史名校复旦高校处处都布满着“博学而笃志切问而近思”的校训，这也将成为我今后终身学
习的座右铭。校内浓浓的学习气氛深深感染着我，仿佛又回到了高校生活，同时也极大激发了学习热忱。培训课程设置从最新的宏观经济形式到银行专业学问，从国学到人力资源管理，无不体现培训的针对性。《最新经济形势及银行应对》让我了解了银行应随着经济形势的简单变化，而随时调整经营策略，从而实现价值最大化；《全面风险管理》让我们要树立全面风险管理文化，准时了解风险管理的进展趋势，有效掌握风险；《银行客户心理分析和营销技巧》教会我们如何了解客户并运用合理的营销技巧，取得营销战绩；《国学与现代管理》让我更加坚信国学乃中华文化之精髓，和谐文化必将引领中华民族富强昌盛；《非人力资源经理人力资源开发与管理》让我真正理解了人是企业最珍贵、最有制造力的资源；《从专业走向管理》让我熟悉到领导需要的技巧和策略，真正把握领导艺术的真谛。
讲座、互动、沟通、案例分析、争论、考察等形式多样
的培训方式，不仅让我们学到了理论学问，增加了理解和实践，更供应了一个相互学习、相互沟通的沟通平台。
短暂的培训给我一种全新感受，既增长学问，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，使我更加感觉到培训学习对于一名干部成长的重要性。在实际工作中，我将把所学到的学问充分运用到工作中去。
篇五：人才工作心得
最新人事工作心得分享范文人事工作心得体会1不知不觉间来公司已整整一年了，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一年的工作是深有体会，下面是我入职以来工作的总结。一、社保公积金方面由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳情况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。二、新员工招聘与选拔方面对于人力的招聘这个模块自己应该
还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不同，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，而且地处于__，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战。人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。三、今后工作规划1、培训方面之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内
部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训，人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。2、绩效考核方面知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的情况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓励员工请假，为了激励员工，应该设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应应该得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理能力，公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力
和奋斗。人事工作心得体会2回想起逝去的悠悠岁月自然从中获得了不少人事工作的经验，有些时候即便与同事进行探讨都能从中发现自己在人事工作中的积累，毕竟有着工作经验的积累自然能够使这部分任务得到很好的完成，但我也明白面对工作中的挑战勇往直前才能获得相应的突破，以下则是自己这么多年来从事公司人事工作的相关心得体会。面对人事工作应当有所规划才能通过努力获得相应的成就，其中涉及招聘工作中的部分应该要用心对待才能为公司的发展提供更多的新鲜血液，关于这点一般都是通过人才市场、校园招聘会以及网络招聘三个渠道来进行实现的，因此对待工作中的问题应当尽早进行发现才能从中找到解决的方法，其中人才市场虽然人数较少却有着较好的工作素质以及应聘成功以后的忠诚度，尤其是郑重准备的材料以及简历中提到的工作履历都是很好的应聘条件，至于校园招聘则存在着缺少实践经验以及比较突出的从众心理的现象，尤其是应届生辞职的时候往往都会鼓动其他学生集体辞职从而为公司发展带来困扰，至于网络招聘则是求职者数量较多但存在良莠不齐现象的渠道。对于考勤工作应该持以严谨的态度才能不负领导与诸多员工的认可，所幸有着公司配备的考勤系统以及打卡机的存在为自己带来了许多便利，因此对待这类工作需要定期查看考勤记录并针对其中的问题找员工进行单独谈话，而且即便员工需要请假的话也要按照相应的流
程办理并请示自身的部门领导，若是出现未请假旷工的现象也要及时告知对方的部门领导来进行处理，而且由于配备打卡机的缘故需要提醒员工注意考勤带来的影响从而避免造成损失。文件整理以及培训之类的工作则需要额外花费许多心思，实际上除了主要的几个职责以外人事工作还有着许多比较繁琐的任务，无论是文件的打印与整理还是相应的备份工作都要将其处理好，而且新入职的员工也要安排岗前培训以及定期心理辅导才行，除此之外还有公司福利的准备以及各种节假日方案的策划也要得心应手，偶尔还会兼职前台工作并与客户进行直接交流从而向领导进行请示。稍微思考便能明白人事工作的重要性以及诸多繁琐的任务，而且这些任务都是需要处理好才能在人事工作中获得领导的认可，而且正是因为这些工作经验的积累能够使我从容处理人事任务中的各种难题，对于人事工作中的心得仍需要不断积累才能紧跟时代潮流并成为优秀的人事工作人员。人事工作心得体会3不知不觉在__已度过七个春秋，每一天都在成长与进步：忙碌的工作让自己逐步踏实，不再有悬空的漂浮感。逐渐，我也把__当作自己最好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献自己一丝一缕的力量。转入__公司做行政人事工作也有一年之久了，从一个从未从事过行政人事工作的门外汉到现在能够熟练地做好自己本职工作的管理者，过程不易，就人事行政一职我有几点感触想和大家一同分享：行政人
事部是公司的后勤保障部门，作为公司强有力的制度执行官，不仅仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做好上下联络沟通工作，及时向领导反映状况、反馈信息，让各部门间相互配合、综合协调。因此，大到公司外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要统筹安排到位。在行政人事岗位的这一年时间里，我了解到要做好行政人事工作必需做到以下几点：一、受得了委屈行政人事的工作性质决定着你务必要站在风口浪尖上，置身于矛盾焦点之中，在某些时候不被理解或受到一些埋怨也实属正常。所以行政人事人员务必有良好的心理素质和心理承受能力，受得起各种委屈。二、耐得住寂寞行政工作的性质决定我们在幕后，就要默默无闻，任劳任怨，甘当无名英雄。三、守得住秘密办公室有许多机要信息、机密文件，务必有保密纪律。四、上得了厅堂在工作上要能够成为领导的智囊储备，左膀右臂。言谈举止上表现得稳重大方，为人处事上机智，谨慎，宽容。学问是基础，修养是关键。行政人事部门是窗口，工作中的一举一动都在别人的关注之中，容易成为别人议论的焦点，所以在言谈举止上要把握好分寸，把握好尺度。人事工作心得体会4我现任职于公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作
中遇到过很多的问题，但是都会得到解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。以下是我的工作心得体会。运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。企业精神形象对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，
为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级，这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，职场的明天才会更辉煌人事工作心得体会5我作为中山
在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。二、摆正位置顾大局学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的.时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下
来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的
我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着心理嫉恨感的老师们的矛盾。有道是正义终久会战胜邪恶。##人事工作心得分享
篇六：人才工作心得
人才服务工作心得体会人才服务工作心得体会4篇人才服务工作心得体会篇1服务工作心得体会常常想，服务员这一行业具有诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关__面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬.当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行
的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。原创材料，尽在网络络.网。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！
人才服务工作心得体会篇2餐饮服务工作心得体会一、培训方面：1、托盘要领，房间送餐流程。2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。3、宾馆相关制度培训与督导。4、出菜途径相关安全意识。5、对本班组进行学习酱料制作。二、管理方面：
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。4、2022年传菜全年离职人数23人，2022年传菜全年离职人数4人，2022年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。1、负责厅面的酱料运转。2、传菜出菜相应输出与控制。3、传菜人手的协调。四、在操作方面的几点。1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊!3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。五、本班组在本年度做的不到位。1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。2、有时没按相关标准操作。3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。总之，2022年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风
顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。篇六从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想
法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。热爱你的工作:当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，
主动地寻找工作。一勤天下无难事的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是敬无在，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点:积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
人才服务工作心得体会篇3餐饮服务工作心得体会本人自从2000年从学校出来工作至今已将近10年时间了，换过无
数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业，喜欢和顾客打交道，特别
喜欢和老外打交道，因此，相对自己所做过的其他行业来说，我更加的投
入，做事也更加有激情。立足现在，展望未来。结合多年来的工作经验，
现在我有几点自己对餐饮服务的看法，如下：
俗话说：顾客就是
上帝，顾客就是我们的衣食父母。那么，如何才能让顾客在每次消费过后
对我们仍依依不舍的眷顾呢？从而想下次再来呢？答案很简单：优质的环
境+优质的产品+优质的服务。
1优质的服务。无论你做什么的，
在面对顾客时，首先上场的应该是优质的服务，你服务好了，顾客才会有
进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚
满意，但你优质的服务也会让他感动，好的话，或许他还会给你一些好的
意见或者建议，从而让你找出不足，继而不断的改进和完善。在我从事餐
饮服务这三年当中，遇到过不少这样的例子。产品不好，但顾客下次还
来，是冲着我们优质的服务而来的，他相信我们会改进，会一次比一次做
得更好。所以，要使顾客满意不难，这就要求我们平时在面对顾客时，应
该“微笑多一点，服务多一点，态度好一点。”
2.优质的环境。在
顾客一进入餐厅，就能感觉到轻松，舒适，如家般的感觉。
3.优
质的产品。以娴熟，精细到位的做工为顾客量身定做出更好，更美味的产
品。尽管众口难调，但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌。
另外，还有一点也是最重要的，那就是我们公司内部的管理问题。各部门
之间一定要密切配合好，不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发
展，要学会顾全大局。大家要团结，上下一条心，我们每个人都是这个团
队的一分子，每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我
们提供了一个展现自我，表现自我的平台，使我们有机会实现自己的人生
价值，所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了，自己也
得以进步，两全其美，何乐而不为呢？
以上是本人对餐饮服务的
一些个人看法，由于本人才疏学浅，尚有诸多不足之处，还望大家多多指
教，给予一些好的意见或者建议。再此，本人表示衷心的感谢！
1．下列温度最接近23℃的是(C)A．人体的正常体温B．北方
冬季的平均气温C．让人感觉温暖、舒适的房间温度D．冰水混合物的
温度2．当温度发生变化时，物质的状态通常会发生变化。下列现象中物
态变化判断正确的是(C)A．初秋的早晨，草叶上出现的晶莹剔透的
露珠属于固态变为液态现象B．晒在太阳下的湿衣服变干是气态变为液态
现象C．擦在皮肤上的酒精很快变干是液态变为气态现象D．初冬树上
的霜是液态变为固态现象3．下面是四位同学用温度计测水温的实验操作
过程，其中正确的是(C)4．在测量水的温度时，甲、乙、丙三位同
学按如图所示方法读数，正确的是__乙__，水的温度是__42__℃，温度计
的工作原理是利用液体的__热胀冷缩__。5．摄氏温度规定，在标准大气
压下，沸水的温度为(B)A.120℃B.100℃C.90℃D.80℃6.下列温
度值最接近实际的是(B)A．健康成年人的体温是39℃B．让人感觉
温暖而舒适的室内温度是25C．洗澡时淋浴的适宜水温是60℃第一节
物态变化与温度D．在一个标准大气压下盐水的凝固点是0℃7．下面分
别表示几位同学在“练习用温度计测液体的温度”实验中的做法，正确的是
(D)8．如图所示的温度计，关于它的说法正确的是(D)A．该温
度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的B．在使用该温度计测量物体温度
时，可以离开被测物体读数C．该温度计的量程是20℃～100℃D．该
温度计此时的示数约为21℃9.如图所示是实验室常用温度计，关于它的说法正确的是(A)A．该温度计的示数为39℃B．该温度计的分度值是0.1℃C．常用温度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的D．在使用该温度计测量物体温度时，可以离开被测物体读数10．物质通常有三种状态：__固__态、__液__态和__气__态。在1个标准大气压下5℃的酒精、氢气、铁三种物质中，有固定的体积和形状的是__铁__，既没有固定的体积又没有固定的形状的是__氢气__。11．把①糖、②醋、③白雾、④碗、⑤勺子、⑥味精、⑦水蒸气、⑧二氧化碳、⑨干冰按物质的状态进行分类：属于气态的是__⑦⑧__；属于液态的是__②③__；属于固态的是__①④⑤⑥⑨__。(均填序号)12．气象学里的平均气温是一日当中的2时、8时、14时、20时这四个时刻气温的平均值，若某地某日这四个时刻的气温如图所示，则此地的最高气温是__5℃__，最低气温是__－2℃__，一天的温差为__7℃__，平均气温是__1.25℃__。13．在寒冷的冬天，河面上结了一层厚厚的冰，若冰面上方气温是－10℃，那么，下列说法中正确的是(A)A．冰的上表面为－10℃，下表面是0℃B．整个冰层的温度都是－10℃C．整个冰层的温度都是0℃D．冰层下表面的温度是－10℃14.科学家发明了一种世界上最小的温度计“碳纳米管温度计”。研究人员在长约10－6米，直径10－7米的碳纳米管中充入液态的金属镓，当温度升高时，管中的金属镓会膨胀，通过电子显微镜就可读出温度值。其测量范围为18℃～490℃，且精确度高，可用于检查电子线路是否异常毛细血管的温度等许多方面。根据以上信息，你认为下列推测错误的是(C)A．碳纳米管的体积在18℃～490℃之间随温度变化很
小，可忽略不计B．金属镓的熔点很低，沸点很高C．金属镓的体积在18℃～490℃之间随温度变化很小，可忽略不计D．金属镓的体积在18℃～490℃之间随温度变化比较均匀15如图所示，甲是体温计，乙是实验室用温度计，它们都是利用液体__热胀冷缩__的性质制成的。可用来测沸水温度的是__乙__；没有甩过的体温计的读数是38℃，用两支这样的体温计给两个病人测体温，如果病人的体温分别是37.3℃和38.6℃，则这两支体温计的读数将分别是__38__℃和__38.6__℃。16．如图所示是小明同学设计的一个气体温度计的示意图。瓶中装的是气体，瓶塞不漏气，弯管中间有一段液柱。(1)这个温度计是根据__气体__的热胀冷缩来测量温度的。(2)将此装置放在室内，温度升高时液柱向__左__(选填“左”或“右”)移动。(3)若放到冰水混合物中，液柱处的刻度应标__0__℃。(4)该温度计测量温度时__会__(选填“会或“不会”)受到大气压的影响17．有一只刻度均匀，但实际测量不准确的温度计，把它放在冰水混合物中，示数是4℃；把它放在1标准大气压下的沸水中，示数是94℃。把它放在某种液体中时，示数是22℃，则该液体的实际温度是__20℃__，当把该温度计放入实际温度为40℃的温水中时，温度计的示数为___40℃__。第四节地球上的水循1．水是生命的乳汁、经济的命脉，是自然界奉献给人类的宝贵资源。下列关于地球上的水循环和水资源，认知正确的是(A)A．水循环的过程伴随着水的物态变化过程B．水循环按照固态→液态→气态的固定顺序循环进行C．地球上的淡水大约占地球总水量的3%，淡水资源丰富D．大量开采地下水，对环境不会造成损害，可以解决部分地区饮水
问题2．霜、露、雾、冰、“白气”中，由液化而形成的是(C)A．霜、雾、“白气”B．霜、露、“白气”C．露、雾、“白气”D．露、雾、冰3．冬天晾在室外的湿衣服里的水会结成冰，但是冰冻的湿衣服也能晾干，这是因为__衣服上的冰升华成水蒸气了__。4．有下列物态变化：①洒在地上的水慢慢变干的过程；②放入衣箱中的樟脑球变小的过程；③冬天室内的水蒸气在玻璃窗上形成“冰花”的过程；④出炉的钢水变成钢锭的过程。其中属于凝华的是__③__，属于吸热过程的是__①②__(填写序号)。5.有一天，雨、露、冰、雪四姐妹在一起争论自己的出生由来，谁也不认同谁。下列她们的说法中，你认为正确的是(C)A．雨说：我是水汽化而来B．露说：我是水蒸气凝华而来C．冰说：我是水凝固而来D．雪说：我是水升华而来6.对下列现象的成因解释正确的是(D)A．早春，河中的冰逐渐消融——汽化B．盛夏，剥开包装纸后冰棒会冒“白气”——熔化C．深秋，清晨的雾在太阳出来后散去——液化D．严冬，堆起的雪人逐渐变小——升华7.下列有关物态变化的叙述中正确的是(D)A．蒸发和沸腾在任何温度下都能发生B．烧水时在壶口上方看到的“白气”是水蒸气C．衣柜里的樟脑丸逐渐减少是汽化现象D．霜的形成是凝华现象，放出热量8.以下常见的物态变化实例中，放热的是(C)A．春天，冰雪消融B．夏天，积水干涸C．秋天，草木上出现了霜D．冬天，冰冻的衣服变干9.下列有关物态变化的判断，正确的是(C)A．擦在皮肤上的酒精很快变干，是升华现象，需要吸热B．夏天会看到冰棒周围冒“白气”，是汽化现象，需要吸热C．秋天的早晨花草上出现小露珠，是液化现象，需要放热D．寒冷的冬天室外飘起了雪花，是凝固现象，需要
放热10．关于自然界的水循环，下列说法中正确的是(C)A．水蒸气在高空遇冷吸热液化成小水珠B．冰山上的积雪只能先熔化，再蒸发成水蒸气升腾至空中C．江河湖海中的水吸热蒸发成水蒸气升腾至空中D．积雪放热熔化成水归入大海11.英国科学家研发出一种“激光橡皮”。在激光照射下，纸张上的黑色碳粉直接__升华__(填物态变化名称)为高温碳蒸气，字迹消失；经过特殊冷却装置，高温碳蒸气又直接__凝华__成碳粉。这样，废纸和碳粉重新得到了利用，可有效地节约资源并保护环境。12．夏天，从冰箱中取出饮料瓶，可观察到瓶子表面有小水珠，擦干后很快又形成，这个过程中发生的物态变化是__液化__；南极地区年平均气温是－25℃，降水量很小，但这里的空气却很湿润，这是由于冰发生了升华现象，升华过程需要__吸热__(选填“吸热”或“放热”)。13．随着科技的发展，过去“呼风唤雨”的神话已成为现实。人工降雨的原理是用飞机在空中喷洒干冰(固态二氧化碳)，干冰在空气中迅速吸热__升华__，使周围空气温度急剧下降，空气中的水蒸气遇冷__凝华__成小冰粒，冰粒逐渐变大而下落，下落过程中遇到暖气流就__熔化__成水滴，水滴降落就形成了雨。(均填物态变化名称)14．农谚说“霜前冷，雪后寒”，其中蕴含的道理是：气温低的时候水蒸气会__凝华__形成霜，雪熔化形成水的过程中需要__吸__热。15．阳光照射下，海洋、陆地上的水会不断地__汽化__成水蒸气；夜间气温降低时，水蒸气会__液化__成小水珠，附着在空气中的浮尘上，形成了雾。冬天，夜晚气温如迅速降到0℃以下，你家窗户的玻璃上会形成一层冰花，这是水蒸气__凝华__而成的，这层冰花在你家窗户玻璃的__
内侧__(选填“外侧”或“内侧”)。16．某同学在探究物态变化的实验中，在试管中放入少量碘。塞紧盖子放入热水中，观察到试管中固态碘逐渐消失，变为紫色的碘蒸气并充满试管。(1)此过程固态碘发生的物态变化是__升华__(填物态变化名称)。(2)在上述实验中，小明同学猜想：固态碘是先变成液体，再变成气体，因为速度太快，液态碘出现的时间太短，因而没有观察到。为验证猜想，他查询了一些小资料：碘的熔点是113.5℃；碘的沸点是184.4℃；水的沸点是100℃。请你根据上述资料分析说明小明的猜想是错误的原因：__热水温度低于碘的熔点，碘不可能熔化__。(3)为了进一步探究此类现象，小明在试管中放入适量温水，然后放入一小块干冰(固态二氧化碳)，此时观察到水中有大量气泡产生，同时水面上有大量白雾。水中大量的气泡是由__干冰升华吸热__形成的。水面上大量的白雾是由__水蒸气遇冷液化__形成的17．有霜的季节，农作物常被冻坏，这就是人们常说的遭到霜冻。实际上，农作物不是因为霜而受冻的，0℃以下的低气温才是真正的凶手。当空气干燥时，即使温度降低到－20℃～－10℃，也不会出现霜，但此时农作物早就被冻坏了，农民们称这种情况为“黑霜”。(1)霜是由__水蒸气__直接变为小冰晶形成的，对应的物态变化名称是__凝华__。(2)请根据短文，对“霜”形成的条件提出猜想。猜想：霜的形成条件是__空气湿润__和__气温在0℃以下__。(3)某同学为验证上述猜想，做了如下实验：从冰箱取出一些－10℃的冰块，放在不锈钢杯子里，一段时间后可看到在杯底出现一些白色的小冰晶(即霜)。你认为该实验能否验证上述猜想，请简要陈述理由第三节汽化和液1．下列措施中，能使蒸发加快的是(D)A．给播种后的农田覆盖地膜B．把新鲜
的蔬菜装入保鲜袋中C．把盛有酒精的瓶口盖严D．给湿头发吹热风2．下列哪一种现象属于液化？(C)A．钢水浇铸成火车轮B．倒在地上的水一会儿变干了
C．清晨，草的叶子上有露水凝结D．用久了的灯泡的钨丝比新时3．如图是对一定质量的水持续加热过程中温度随加热时间变化的图像，由图像可知：水的沸点是__98__℃；水在沸腾过程中，需要不断__吸热__(选填“吸热”或“放热”)，其温度__保持不变__。第3题图题图4．如图是草叶上出现的露珠，露珠的形成是__液化__现象，形成的过程中需要__放__(选填“吸”或“放”)热。5．张家界景区雨后云雾缭绕，犹如仙境。关于雾，下列说法中正确的是(D)A．雾是水蒸气B．雾是山中冒出来的烟C．雾是水蒸气凝固形成的D．雾是水蒸气液化形成的6.人游泳上岸以后，风一吹感觉身上很凉。这是因为(C)A．水中的温度比岸上的气温高B．人的皮肤产生的错觉C．人身上的水分蒸发，要从人体吸热D．风把身上的热量带走了．下列说法正确的是(B)A．春天，早晨经常出现大雾，是汽化现象B．夏天，从冰箱中取出的易拉罐过一会儿表面出现水珠，是液化现象C．深秋，枯草上出现的霜，是凝固现象
D．冬天，窗玻璃上会出现冰花，是汽化现象8.如图甲、乙所示，是在“探究水的沸腾”实验时，两组同学分别安装的实验装置，图丙是他们根据实验数据绘制的水的温度跟时间的关系图像。根据有关信息，下列说法中正确的是(C)A．图线a对应的是乙实验中的数据B．图线b对应的是甲实验中的数据C．水的沸点跟水的多少无关D．到100℃时温度不再上升是因为水不再吸热9.夏天，人们常吃雪糕解暑，剥开雪糕包装纸
时，雪糕周围冒“白气”，下列说法正确的是(C)A．吃雪糕解暑，是因为雪糕熔化时要放热B．吃雪糕解暑，是因为雪糕汽化时要放热C．雪糕周围冒“白气”是液化现象D．雪糕周围冒“白气”是汽化现象10．下列关于水沸腾的实验说法正确的是(B)A．水沸腾时冒出的“白气”是水蒸气B．水的沸点随气压的降低而降低C．水沸腾的现象只发生在液体的表面D．水沸腾后继续加热，水的温度会不断升高11.取一只大的注射器吸进适当的乙醚，用橡皮帽堵住注射器的小孔，向拉
人才服务工作心得体会篇4后勤服务工作心得体会__后勤服务工作心得体会教育思想观念的转变不仅仅事关教学部门，也与后勤各部门与后勤所有员工息息相关。一年来，后勤总公司组织全体员工开展了一系列的教育思想观念大讨论，紧紧围绕学校教育教学中心工作，结合后勤工作实际，找出在思想上与工作中存在的与当前学校发展不适应、与后勤服务保障工作不适应问题，通过学习讨论，统一思想、达成共识，力争通过转变教育思想观念大讨论，实现后勤员工服务观念大转变、工作作风大改进，最终促进后勤工作跨上更高的台阶。一、正确认识后勤服务保障工作的重要性，强化服务意识如何紧紧围绕学校教育教学这一中心工作来推动后勤服务与保障工作的开展，首先要使全体员工对自身岗位有一个统一的明确的认识。通过大讨论活动，我们认识到：后勤部门是保证校园和谐与稳定的重要阵地，它既承担着为全校教学、科研和师生生活服务的大任，又是学校全方位育人
工作的重要组成部分，如果没有高效而有力的后勤服务与保障，学校将不会有稳定的教学与生活秩序，学校的进一步发展与壮大也必将受到严重制约。后勤人达成共识，要将自己的前途和命运融于学校与后勤的发展大业，转变工作作风与服务态度，强化服务意识，在平凡的后勤工作岗位上实现人生自我价值。今年以来，虽然面临着诸多困难，但后勤人的工作热情并没有因此减少，为服务对象尽可能提供便捷服务的意识加强了，快速反应的能力提高了，主动、热情、文明礼貌服务的氛围日益浓厚了。
二、深刻理解工作宗旨，彰显后勤育人功能后勤工作的宗旨是“三服务三育人”，育人是高校后勤不同于社会后勤的根本标志，是高校后勤文化的一大特色。但是后勤员工普遍文化程度偏低，面对一群生机勃勃、思想活跃的大学生，怎样承担起育人的大任呢？通过讨论学习，我们认识到：后勤主要是通过广大员工的辛勤劳动，在为师生创造良好的学习、生活和课外活动的校园环境过程中，通过管理育人、服务育人、环境育人的形式去教育、影响学生从而达到育人的目的的。我们将育人工作始终贯穿于员工的日常行为与岗位职责职责履行过程中，通过各种形式对学生进行潜移默化的思想道德及行为养成教育，彰显后勤育人功能。为学生提供实践平台，让大学生参与文明寝室建设管理，开展整治校园环境义务劳动，指导学生做餐饮意见的调查问卷、提供勤工助学岗位、参与植树造林活动等，促进大学生能力素质的提高；通过美化、绿化、亮化校园环境；保障学习与生活场所设施的正常运转与环境的整洁舒适；强化餐饮安全卫生的监督和管理；组织学生参观食堂，让他们了解一饭一菜需要中心两百多名员工日复一日辛勤的付出才能换得，当珍
惜其来之不易。看到学生离开宿舍时没有随手关灯、将吃不完的饭菜倒掉，我们都会及时提醒教育，学生公寓的住宿学生会时时感受到宿管员亲切的问侯与关怀。我们以实际行动寓教育于管理服务之中，春风化雨，让学生形成勤俭节约、尊重劳动、保护环境、文明礼貌等道德风尚。
三、转变服务态度，实现从“被动服务”到“主动服务”的转变随着学校的不断发展，对后勤提出的工作要求与标准也越来越高。如何实现服务质量与水平的提升是我们必须思考和解决的的问题。通过转变服务态度的讨论，我们认识到，必须顺应各种日益增长的服务新需求与不断提高的服务标准，变“主动服务”为“被动服务”，想用户所想，急用户所急，才能赢得广大师生对后勤的认同感、信任感，才能树立起良好的服务形象，打造出响亮的后勤服务品牌。今年以来，餐饮中心面临的内外经营环境一直异常严峻，物资价格、人工成本、能源成本居高不下，校内校外餐饮竞争又异常激烈，我们承受着既要维持食堂大伙稳定维护校园和谐又要完成全年经营目标的巨大压力，如何兼顾社会效益与经济效益，维持价格稳定又保证饭菜质量，中心没有消极等、靠、要，而是努力克服困难，主动想办法、动脑筋。首先创新经营模式，引进各具特色的小吃及乐客来西餐厅，打造了阳光美食城，既满足了师生多元化的餐饮需求，又取得了较好的经济效益。主动拓宽思路，走出校园，承揽外单位订餐业务，今年十月份港华煤气公司员工举办运动会，中心积极联系，取得了两百人的盒饭订单，增加了营业收入；主动集思广义，挖潜降耗，将原来废弃不用的白菜帮、萝卜皮、菠菜梗等用来泡咸菜，做炒菜，既好吃，又充分利用了原材料；维修班换下的一颗螺丝钉也会细心收拣；物流组人员经常早上五点就到批发市场了解价格信
息，以求采购到质优价廉的物资；学生三食堂通过观察，改进保温台原有设计，节约了用气量；我们餐饮人有一个职业习惯，去外面吃饭，对端上来的菜品都要评论一下优缺点，分析有没有引进食堂的可能性。。。。。。这些点滴无不体现着员工们从以前的“要我做”到现在的“我要主动去想”、“我要主动去做”的可喜变化，爱食堂如爱家，真正主动地将自己融入到了为餐饮中心降耗增效的工作中去。
服务态度的转变，主动服务意识的增强，使后勤工作面貌焕然一新，充满了活力，获得广大师生的众口好评。
四、增强精细化服务意识，实现“基础服务”到“精细服务”的转变服务质量的高低是检验后勤工作好坏的标准，如果没有精细服务意识，工作上就不会追求百尺竿头更进一步，就不会精益求精。通过学习讨论，后勤人正在实现“基础服务”到“精细服务”的转变。校园绿化不仅仅追求绿化率的扩大，还在如何更美观更精致上下足功夫；学生清洗的衣物被叠得整整齐齐放在衣桶里；下雨天摆放在餐厅“小心地滑”的标识，食堂从基础设施硬件建设到队伍、制度软件建设都力求符合标准化食堂建设标准，这些无不从细微、精细处展现着后勤对高水平服务质量的追求。学生公寓宿管员与学生朝夕相处，他们为学生提供了更加贴心的服务。有同学生病了，宿管员悉心熬好米粥端到床前；温情叮嘱同学天冷多穿衣；发现学生情绪低落，关心的上前询问开导；过年了邀请留校的学生一起吃团年饭，为了方便学生的生活与学习，还为学生提供报刊杂志、电话网络、理发缝衣、资料打印等特色服务。餐饮中心的安全管理员经常在就餐大厅提醒那些粗心的学生保管好个人财物；认真处理学生的投诉事
件，件件有落实，件件有回复；员工人人文明礼貌服务，笑脸迎人，不将个人情绪带到工作中；餐饮工作在保障大伙稳定的同时，在花色品种上力求特色；在寒冷的冬天，做好保温工作，保证学生能够吃到热腾腾的饭菜。后勤人查问题、找不足、求完善、促改进，力求将服务工作做的更精、更细、更具人性化，更能体现出我们后勤的人文关怀。
总之，通过“转变教育思想观念大讨论”活动，后勤从公司领导到普通员工，上下齐心，解放思想，转变观念，强化服务意识，提升服务质量，全心全意为师生员工服务，经过大家的共同努力，我们的学校和后勤总公司一定会有一个更加美好和辉煌的明天。
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